Hallo Uweseiss,
ein Defekt an einer Anlage ist immer ärgerlich. Du kannst dir aber sich sein, dass meine Kollegen und auch dein Fachbetrieb alles geben, damit deiner Anlage repariert wird. Was die Erstattung von Strommehrkosten betrifft, so musst du dies deinem Fachbetrieb gegenüber geltend machen. Anschließend kann er es durch unseren Technischen Dienst prüfen lassen, ob diesbezüglich eine Kulanz möglich ist.
Viele Grüße Flo
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