Chatgpt hat mir folgende Mail empfohlen: vielleicht kann ja viessmann hier direkt antworten…. Die Viessmann‑Seite bestätigt, dass die GridBox‑Plattform zum 31.12.2025 eingestellt wird, ein Empfohlene, verbindliche E‑Mail an deine Fachfirma (präzise, auf den Punkt) Betreff: Verbindliche Zusagen zu GridBox‑Wechsel (Viessmann → E.ON) und Sicherstellung der Gesamtfunktion meiner Vitocharge VX3 Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am [Kaufdatum] über Ihr Unternehmen die Viessmann Vitocharge VX3 mit GridBox erwerben und installieren lassen (Rechnungs-/Auftragsnummer: [Nummer]). Viessmann informiert aktuell über die Einstellung der eigenen GridBox‑Plattform zum 31.12.2025 und bietet als Alternative einen Wechsel zu E.ON Home an; Solares Laden und Solares Heizen bleiben nach der Anzeige kostenfrei bis Ende 2027, ab 01.01.2028 wären nur noch Basisvisualisierungen garantiert viessmann.de. Da der Cloud‑Dienst für die Nutzung und das intelligente Energiemanagement meiner Anlage wesentliche Funktionen bereitstellt, bitte ich Sie um die nachstehenden verbindlichen schriftlichen Zusagen bis spätestens [Datum, z. B. 14 Tage]: 1. Funktionsgleichwertigkeit Bestätigung, dass beim Wechsel zu E.ON Home sämtliche aktuellen Funktionen meiner Anlage unverändert erhalten bleiben: Live‑Monitoring, Fernsteuerung Lade‑/Entlade‑Regeln, Automationen/Regeln, Alarmfunktionen, Konfigurationszugang und bisherige Reportings. 2. Datenmigration und Datenzugang Detaillierte Beschreibung des Migrationsprozesses: welche Daten (Messwerte, Historie, Konfigurationen, Automationen) übertragen werden; in welchem Format (z. B. CSV/JSON); wer die Migration verantwortlich durchführt; und die Zusicherung, dass keine Daten verloren gehen. 3. Transparenz und Kostenregelung ab 2028 Schriftliche Zusicherung, dass mögliche Gebühren ab 01.01.2028 mir mindestens 6 Monate vor Einführung angekündigt werden, sowie ein Angebot eines Bestandskundentarifs oder einer maximalen Gebührenobergrenze. Sollte das Angebot nicht tragbar sein, behalte ich mir das Recht vor, kostenfrei auf eine lokale/alternative Lösung zu wechseln, ohne dass die Funktionalität meiner Anlage eingeschränkt wird. 4. Opt‑out / Fallback‑Option Konkrete Zusage, wie Sie eine herstellerunabhängige oder lokale Alternative (z. B. EEBUS‑Lokalkopplung, direkter Datenexport, separates Energiemonitoring) bereitstellen oder unterstützen, falls der Dienst künftig geändert oder wieder kostenpflichtig wird. 5. Zeitplan, Support und SLA Konkreter Migrations‑Zeitplan mit Ansprechpartnern, Terminen und verbindlichen Support‑/Reaktionszeiten zur Sicherung der Betriebskontinuität während der Umstellung. 6. Gewährleistungswirkung Bestätigung, dass die oben genannten Zusagen als Nachbesserung im Sinne meiner Gewährleistungsrechte gelten; sollte keine gleichwertige Lösung möglich sein, erwarte ich ein faires Kompensationsangebot. Bitte senden Sie mir die verbindlichen Zusagen schriftlich bis zum [Datum]. Sollten einzelne Punkte nicht leistbar sein, nennen Sie bitte konkrete Alternativen und ein Vorschlag zur Kompensation. Mit freundlichen Grüßen [Vorname Nachname] [Adresse] [Telefon] [E‑Mail] ---
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