Climate Solutions Community

Hallo Habe das gleiche Problem.  Ich bin überrascht, dass es so viele Problemfälle gibt.  Wenn VM , wie schon selbst erfahren,  nicht verantwortungsvoll reagiert, wäre die Idee einer Sammelklage schon nachvollziehbar.  Die genannten Kosten sind ja beträchtlich, und ich denke, dass es sich hier um ein konstruktives Problem handelt, das wir als Kunden eines Qualtitätsprodukts die Lösung nicht bezahlen müssen.  Gibt es im Forum jemanden, der uns da fachlich unterstützen könnte?  LG H.Jenning  ... Mehr anzeigen

Das Neustarten des Routers sollte keinen Einfluss haben. Da scheint der Zufall zugeschlagen zu haben. Bei mir sind seit heute morgen auch die Daten, ohne Änderungen am System, vom 21.10. sichtbar. Zu dem sei auch noch angemerkt, dass die Übertragung der Statusdaten seit dem 19.10. nicht gestört war. Die Wärmepumpe hat die aktuellen Daten, wie Vorlauftemperatur, Verbrauch,  Kompressorstarts usw. an Viessmann übertragen und diese konnten auch per API oder App von deren Servern abgefragt werden. Die Analysedaten werden von Viessmann aufbereitet und der App zur Verfügung gestellt. Letzteres ist aktuell wohl suboptimal.  ... Mehr anzeigen

@IE: Ich werde zu deinem Thema unter deinem separaten Beitrag antworten.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo yoshi84 In habe die Erwärmung mit dem HS mit der PV Leistung verglichen. Ich sieht offenbar so aus, dass an diesen Tagen diePV nachmittags maximal Leistung  gebracht hat. kannst du mir die Eingänge oder Parameter  nennen, die dafür gebraucht werden?  danke im voraus  Und Gruß  Holger  ... Mehr anzeigen

Hallo sebi112,   hier empfehle ich dir, dich an die in deinem Vertrag angegebene Kontaktadresse zu wenden.    @Bojen: Wir schreiben hierzu unter deinem anderen Beitrag hier. Deine Angaben dort lasse ich aktuell prüfen. Bis dahin bitte ich noch um etwas Geduld.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Danke für deine Erfahrung.  Der Fehler hat bei uns allerdings etwas unerwartetes ausgelöst.  Die Anlage auf Notbetrieb gestellt, was die Ausseneinheit eigentlich abschalten sollte... doch leider lief der Lüfter weiterhin auf höchste Stufe Tag und Nacht.  Ein und ausschalten hat zunächst nichts gebracht. Als wir die Anlage dann in Notbetrieb runter gefahren haben und die Anlage länger Zeit ausgestellt haben,  lief sie dann anschließend ohne Fehlermeldung wieder hoch. Dann noch den Notbetrieb ausgeschaltet... und die Ausseneinheit lief wieder "normal" Mal sehen, ob es anhält... Danke und Gruß H Jenning ... Mehr anzeigen