Climate Solutions Community

Benpet · ‎26.03.2024

Hallo @Flo_Schneider , danke für die Information. Vor einer Woche war die erste Wartung, WP ist 1 Jahr in Betrieb. War alles in Ordnung. Auch Ausdehnungsgefäße in der WP und extern wurden geprüft und sind ok. Seit einigen Wochen dröhnt die WP beim Warmwasser aufheizen. Der Servicetechniker konnte das Dröhnen eindeutig der Pumpe zuordnen. Er wollte sowohl das Problem mit den unterschiedlichen Drücken als auch das Dröhnen mit Viessmann klären, ich hoffe die Anfrage ist schon bei euch im Haus. Im Warmwasser-Aufheizbetrieb ist der Pumpensollwert 70%, der Istwert 77%. Im Heizbetrieb ist der Pumpensollwert 90%, der Istwert 29%. Das Warmwasseraufheizen dauert (geschätzt) so eine Stunde, recht lange denke ich. Da scheint dann wohl tatsächlich etwas defekt zu sein. Ist hier dringender Handlungsbedarf bevor mehr kaputt geht? Schönen Gruß, Benjamin

Benpet · ‎26.03.2024

Moin Moin, bei meiner Vitocal 252-A ist der Anlagendruck beim Warmwasserspeicher aufheizen 0,5 bar niedriger als im Heizbetrieb. @CustomerCareChris , @Customer_Care ist das korrekt so? @Community: Ist das bei euch auch so? Schönen Gruß, Benjamin

Benpet · ‎26.03.2024

Hallo Chris, wann etwa wird denn diese Lösung, an der gearbeitet wird, verfügbar sein? Schönen Gruß, Benjamin

Benpet · ‎28.12.2023

Moin Christof, danke für deine Antwort. Das sieht ja genauso aus wie bei mir und ist sicherlich auch auf den Fehler zurückzuführen, das der Verbrauch der elektrischen Zusatzheizung um den Faktor 1000 zu hoch gemessen bzw. verarbeitet wird. Alle übrigen Daten sind bei mir offensichtlich korrekt und auch nachvollziehbar. LG, Benjamin

Benpet · ‎28.12.2023

Moin Dr_Schmelzle, danke für deine Antwort. Bei mir ist auch die Monatsanzeige entsprechend der Größe des Fehlers des Energieverbrauchs (Faktor 1000) betroffen, anbei ein Beispiel vom Oktober. LG, Benjamin

Benpet · ‎28.12.2023

Hallo Yoshi84, danke für deine Antwort. Die Software meiner WP und auch die der App sind m.E. recht gut und funktionieren einwandrei, bis auf dieses Peak-Problem. Fehler schleichen sich immer mal ein. LG, Benjamin

Benpet · ‎28.12.2023

Moin Jekaan, danke für deine Antwort. Bei mir haben diese Daten definitiv mit der el. Zusatzheizung zu tun. Bei dir scheint es übrigens auch so zu sein wenn ich mir deine Screenshots so ansehe. Wenn du in der App mal einen Tag mit Peak auswählst und dann auf "Energieverbrauch" unter der Grafik klickts, bekommst du die Aufteilungsübersicht in "Verdichter" und "El. Zusatzheizung". Hier sieht man dann wo das Problem liegt. Diese beiden Werte aufsummiert ergeben den Energieverbrauchswert im vorherigen Menü. Die Verbrauchsdaten der el. Zusatzheizung sind ganz einfach um den Faktor 1000 zu hoch, evtl. wird irgendwo in der Software Mega-Watt statt Kilo-Watt oder Kilo-Watt statt Watt verwendet. Evtl. ist es auch ein Konfigurationsfehler im Herstellerbereich in der Software der Wärmepumpe. Der Fehler sollte eigentlich leicht zu beheben sein. LG, Benjamin

Benpet · ‎23.12.2023

Hallo, seit Februar 2023 bin ich zufriedener Besitzer einer Vitocal 252-A. Die Effizienzwerte sind sogar besser als zu erwarten war. Es gibt lediglich ein Problem mit den Energieverbrauchsdaten der elektrischen Zusatzheizung in der ViCare App, welche scheinbar um den Faktor 1000 zu hoch angezeigt werden. Dies ist seit Inbetriebnahme bereits diverse Male aufgetreten bzw. jedes Mal, wenn die elektrische Zusatzheizung mal in Betrieb ist. Aus beigefügten Screenshots aus der Vicare-App kann man folgende Daten entnehmen: Energieverbrauch Tag: 678 kWh !!!??? Thermische Leistung Tag: 90,6 kWh Energieverbrauch Peak: 2,61 MW Thermische Leistung: 3 kW Energieverbrauch Verdichter: 26,2 kWh Energieverbrauch Elektrische Zusatzheizung: 652 kWh !!!??? Man sieht: Mit den Daten der el. Zusatzheizung stimmt ganz offensichtlich etwas nicht. Hat noch jemand dieses Problem? Wie kann dies für die Zukunft und auch rückwirkend korrigiert werden? MfG, Benjamin Petschke Wärmepumpe: Vitocal 252-A AWOT-E-AC 251.A16

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Elektrische Zusatzheizung (Vitocal 252-A) - Falsch...

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