Climate Solutions Community

Warrior09 · ‎15.02.2024

Mahlzeit zusammen, meine ViCare App muss immer erst nach dem ersten aufrufen einmal wieder geschlossen werden wenn ich sie auf dem iphone starten will. Beim zweiten Versuch klappt es dann. Habe die Vitodens 300w mehrfach neu gestartet, Netzwerk mehrfach neu eingerichtet. Router mehrfach stromlos gemacht und neu gestartet und sogar auch komplett neu aufgesetzt. App gelöscht und wieder installiert. Handy Hart-Reset gemacht usw. Der Fehler bleibt und nervt. Manchmal ist es auf dem ipad genauso. Erst App öffnen, dann dreht nur der rote Kreis, dann schließen (aus dem Bildschirm richtig nach oben rausschieben) dann nochmal öffnen und der Zugriff ist da. Ipad ist 11 Pro IOS aktuell Iphone ist 13 Pro IOS aktuell Danke für Abhilfe bzw. Infos.

Warrior09 · ‎23.01.2024

Hallo zusammen, erstmal vielen Dank. Der Zugriff über die App ist wieder möglich. Jedoch stelle ich ein neues Problem fest. Wenn ich die APP starte kommt der rot drehende Kreis und es passiert NICHTS. Wenn ich die App dann erstmal wieder einmal zu mache und ganz aus dem Display schiebe und nochmal neu öffne ist alles da. Auf dem Ipad das gleiche ! Immer beim ersten mal roter Kreis, dann App schließen, nochmal öffnen , dann geht es ! Ipad ist 11 pro IOS aktuell Iphone ist 13 pro IOS aktuell VG

Warrior09 · ‎21.01.2024

Bei mir seid heute Abend das gleiche. Aus dem nichts Verbindung über die App nicht mehr möglich. Alles neu gestartet usw. Ohne Erfolg. Ob Server-Arbeiten im Gange sind? Vitodens-300W

Warrior09 · ‎10.03.2023

Moin moin, sorry, das man das Kommunikationsmoduls neu Starten muss hätte ich präziser schreiben sollen. Asche auf mein Haupt! Da hast Du recht! Ich besser mich.......grins. Zusatz-Info: Ich habe gestern Abend die komplette Therme mal für 10 min stromlos gemacht. Nach wieder einschalten stelle ich fest das die App bei mir wieder flotter und zügiger reagiert. Langsam finde ich das nun wirklich nicht. Auch das übertragen an die Thermostate geht sehr gut. So, Haken dran, Kiste läuft. Ich wünsche alle ein erholsames Wochenende.

Warrior09 · ‎09.03.2023

Ich habe soeben nochmal einen Neustart durchgeführt und es funktioniert wieder. Die manuelle Temperatur-Änderung via App wird nach einem kleinen Moment wieder an das Thermostat gesendet. Es fühlt sich allerdings langsamer an als vor dem Fehler, aber immerhin geht es wieder.

Warrior09 · ‎09.03.2023

Nein es funktioniert nach wie vor NICHT. Alles übliche gemacht, Neustart usw.

Warrior09 · ‎08.03.2023

Hallöchen, wieso bekommt Ihr denn eine Funktion die dieses System unter anderem ja ausmacht und eine die im Grunde vorher lief nicht wieder ans laufen? Wieso dauert das nun schon sooo lange? Meine Leute aus dem Bekanntenkreis lachen über mich schon, die haben Buderus oder Wolff Anlagen und kennen solche Probleme gar nicht. Ein Jammer bei diesem Invest für die Viessmann. Ich hoffe Ihr rockt das diese Woche endlich. Sorry, das musste mal raus !

Warrior09 · ‎01.03.2023

Nabend zusammen. Bei mir ist es genau so. Die ViCare-App sendet manuelle Temperatur-Einstellungen nicht an die Thermostate. Manuelle Änderungen am Thermostat werden aber an die App gesendet. Das manuelle Programm lässt sich allerdings in der App beenden , so wird also rückwärts wenn man so will was an die Thermostate gesendet. Seltsam, seid 4 Tagen jetzt. Habe alles neu gestartet, Netzwerk neu eingerichtet, App gelöscht und neu aufgesetzt usw. Nichts hilft. Nun ist mein Kollege der Heizungsbaumeister mit Viessmann in Kontakt und wartet auf Rückinfo. Ich schreibe sofort wenn ich was erfahre und danke wenn jemand anderes was als Lösung hat. Gerät bei mir Vitodens-300w mit Vi-Care Thermostaten. Gruß Warrior09

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