Climate Solutions Community

Hallo Chris, genau das ist mein Problem. Ich habe bereits mehrfach die Anlage und auch das WLAN aus- und wieder eingeschaltet. Die Anlage verbindet sich dann sofort mit dem WLAN. Ein Menüpunkt Netzwerkauswahl gibt es nicht bei mir. Ich bin auch irritiert, dass der Zugriff gestern Abend sowohl auf die App als auch PC plötzlich wieder funktionierte und auch heute früh noch ging, jetzt aber schon wieder nicht mehr. Ist es denkbar, dass es vielleicht surferseitig ein Problem gibt? ... Mehr anzeigen

Gestern Abend ging es bis heute früh wieder von alleine. Jetzt wieder das gleiche Problem. Bitte um Unterstützung  ... Mehr anzeigen

Den Punkt Netzwerkauswahl finde ich nirgends ... Mehr anzeigen

Nach Punkt 4 kann ich wählen zwischen WLAN und Acces Point. Wenn ich auf WLAN tippe kann ich Ein und AUS wählen, mehr nicht ... Mehr anzeigen

Über Einstellungen / Internet / WLAN kann ich nur ein/aus schalten. Wo finde ich dass. Laut Bedienungsanleitung müssten eine Auswahl der verfügbaren Netzwerke geben...? ... Mehr anzeigen

Ich habe das gleiche Problem seit Sonntagabend 22:00 Uhr. In der Vergangenheit gab es immer mal wieder Aussetzer in der Verfügbarkeit der App und der PC-Oberfläche. Dass ging dann nach ein paar Stunden wieder. Diesmal leider nicht.  Ich bekomme in der ViCare App seit, dass meine Anlage keine Verbindung zum Internet hat. ViGuide am PC zeigt an, dass die Anlage nicht reagiert und Status offline sei.  Am Gerät selber wird die Verbindung zum WLan als gut angezeigt und in der Fritzbox wird das Gerät auch als "verbunden" angezeigt.   Ich habe WLAN und Internet neu verbunden und auch die Anlage ausgeschalten 15 Minuten gewartet und wieder angeschaltet. Hier im Forum hatte ich den Tipp gelesen, man soll an der Anlage das Kommunikationsmodul neu starten, indem man über das Display das WLAN für 10 Minuten deaktiviert und dann wieder neu einschaltet. Alles hat nichts genützt. Ich habe keinen Zugriff auf meine Anlage.  Was nun? Vielen Dank ... Mehr anzeigen

Bei mir sind alle anderen Kacheln noch da. Aber das macht mir Mut, dass die verschwundene Energieverbrauchsanzeige NUR einer von vielen Fehlern bei Viessmann ist und hoffentlich nicht "gewollt", um uns künftig abzuzocken, wenn wir den Verbrauch sehen wollen. Eine Antwort vom Hersteller gibt es ja hier scheinbar grundsätzlich nicht. Das ist so enttäuschend. Ich glaube, ich fang bald mal an, in den Sozialen Medien Reklame zu machen. Auf FB gibt man schlaue Tipps zum Energiesparen zum besten, aber ein stabil funktionierendes Web-Interface bekommt man für seine Kunden, die ein Schweinegeld für ihr "deutsches Qualitätsprodukt" bezahlt haben, nicht gebacken. Ich könnte im Strahl... ... Mehr anzeigen

Die Kachel für den Stromverbrauch ist auch weg ... Mehr anzeigen

Gleiches Problem seit mehreren Tagen. Habe vorgestern meinen Fachbetrieb gebeten, das an den Hersteller weiterzugeben. Bisher keine Reaktion. Bin enttäuscht ☹️ ... Mehr anzeigen