Climate Solutions Community

Problem gelöst! Danke für den Support! ... Mehr anzeigen

Hallo! Meine Anlage liefert lt. Screenshot seit 17.04. keine Daten. Per VicCare-App (iOS) sowie per ViGuide (am PC) war sie nicht zu erreichen. Nach dem oben genannten Procedere ist sie nun als Offline gelistet, ist jedoch erreichbar (PC & iOS), im Status (PC) steht "Keine Fehler gefunden". Die Daten der ViCare-App sind die letzten 4 Tage auch merkwürdig identisch. Liegt das Problem bei der Anlage oder bei den Viessmann-Servern? Beste Grüße! ... Mehr anzeigen

Wo finde ich diese Protokolle u. Diagramme? In meiner ViCare-App leider nicht ... Mehr anzeigen

Habe das identische Problem. Völlig vereist! Aussentemp. bei ca. +4°C. In den ersten 15 Std. des Tages hat die Anlage bereits 45,4 kwH Verbraucht und lediglich 60,9 kwH thermische Leistung erbracht! Ebenfalls keine Fehlermeldung. ... Mehr anzeigen