Climate Solutions Community

Hallo Chris,   also es scheint soweit zu funktionieren.....mal sehen ob es so bleibt 🙂 ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, Ich habe es gerade wieder aktiviert weil es wirklich gar nicht mehr zuverlässig mit mehreren Geräten funktioniert hat. Jetzt aktuell werden beide iPhones korrekt als abwesend erkannt. Ich werde das bis morgen beobachten und dir dann eine Rückmeldung geben ob auch die Anwesenheit korrekt erkannt wird. ... Mehr anzeigen

Zur Info, habe zwischenzeitlich auch die neuste Version, die 3.19.1 drauf, brachte keine Änderung/Verbesserung ... Mehr anzeigen

Hab ich auch schon alles durch.....ich denke an der App an sich hakt es, dass sie im Hintergrund den Standort nicht aktualisieren kann.... Bei der Phillips Hue App, Apple Home und Google Home klappt die Ab und Anwesenheitserkennung ja tadellos, nur die viCare schnallt es nicht. ... Mehr anzeigen

Nein natürlich nicht. Das wäre ja zu einfach 😄 Auch ist die Hintergrundaktualisierung sowohl für Mobilfunk als auch WLAN aktiv. Es ist quasi alles an was geht. Bei nem 14 Pro Max besteht nicht die Notwendigkeit irgendwas an Energie sparen zu müssen... ... Mehr anzeigen

Einmal 16.2 und einmal 16.3 Beta 2 Developer Seed… ViCare Aktuell ... Mehr anzeigen

Habe es eben getestet, daran liegt es scheinbar nicht, an einem ist es an an dem anderen aus und bei beiden funktioniert es nicht zuverlässig  ... Mehr anzeigen

Kann es vielleicht sein das ViCare nicht mit der Funktion Privat Relay von iOS klar kommt? Nur eine Vermutung… ... Mehr anzeigen

Die Geräte sind absolut identisch eingerichtet, auf aktuellem Patchlevel und Hintergrunddienste, Ortungsdienste etc. alle an. An den Geräten liegt es nicht , da das Geofencing mit anderen Apps wie Philipps Hue oder Apple Home absolut tadellos funktioniert.  ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   leider nach wie vor unzuverlässig bei den iPhones...ich muss täglich an allen Geräten die App mehrmals öffnen damit alles erkannt wird....wird die App mal an einem Tag nicht geöffnet wird der Status nicht korrekt zur Anlage gemeldet, sprich beide Geräte zuhause aber die Anlage steht auf Abwesend. ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,, anbei die gewünschten Screenshots... Hier stimmt allerdings alles, da beide iPhones wirklich zuhause sind und ich die vicare App auf beiden einmal geöffnet und beendet hatte damit der Status stimmt. Mir ist auch aufgefallen, dass der Status "Abwesend" so gut wie immer erkannt wird, der Status "Anwesend" aber so gut wie nie und erst nach öffnen und schliessen der App korrekt ist. Geprüft hatte ich den Status "Abwesend" natürlich immer weit ausserhalb des von mir eingestellten Radius und auch erst nach mindestens einer Stunde. Ebenso habe ich den Status "Anwesend" natürlich auch erst nach einer gewissen Zeit, teils Stunden später getestet. ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, ich muss das Thema noch mal aufgreifen. Soweit läuft die Geofencing Funktion, beide iPhones und das Android behalten ihre Config…aber….die Lokalisierung funktioniert bei den iPhones einfach unzuverlässig. Die Funktion Anwesend/Abwesend funktioniert mal ja mal nein… von 10 mal funktioniert es 8 mal nicht und trotz das beide iPhones zuhause sind stehen sie auf Abwesend. Öffnet man die App einmal wird es korrekt geändert aber läuft die App im Hintergrund geht es meistens nicht. Ortungsdienste stehen auf immer und genauer Standort und die Hintergrundaktualisierung ist sowohl für WLAN als auch für mobile Daten an. Bei Android gibt es keine Probleme, da wird es absolut immer korrekt erkannt ob ich anwesend oder abwesend bin. Das ist schon ziemlich Mist wenn man sich nicht drauf verlassen kann… ich merke es meistens abends wenn das Haus kalt ist.  ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   ich wollte dir gerade schreiben, bis Stand jetzt läuft es absolut stabil auf allen 3 Geräten, also iOS und Android. Scheint geklappt zu haben 🙂  ... Mehr anzeigen

Das ist doch der Sinn einer Community und wir alle wollen doch das die Sachen laufen 🙂  ... Mehr anzeigen

So, hab das Geofencing komplett deaktiviert und den Assistenten nochmal gestartet und durchlaufen lassen. Jetzt tut es das was es soll....schauen wir mal ob es stabil bleibt. ... Mehr anzeigen

Ja das hab ich schon verstanden aber genau das funktioniert ja nicht mehr seit dem Update 🙂  Er erkennt das ich abwesend bin aber er bleibt auf Normal und geht nicht auf reduziert wie er soll und wie er es vorher , wenn es funktioniert hat, gemacht hat.   Also im kurzen: Anwesend und Abwesend wird erkannt aber die Funktion es dann auf reduziert oder normal zu schalten funktioniert jetzt nicht mehr. sie bleibt immer auf normal, also dem normalen zeitprogramm und wird nicht mehr durch die Anwesenheitsfunktion getriggert. ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,    ja ich hatte es bereits installiert und rauf und runter getestet, das Geofencing an sich funktioniert scheinbar tadellos auf allen Geräten und wird auch als anwesend und abwesend erkannt. Aaaaaaber.... die Anlage interessiert es jetzt nicht mehr, sie bleibt, egal ob anwesend oder abwesend im Zeitprogramm und es steht dann auch nicht mehr Modus Geofencing dahinter wie vorher. Auch hatten sich mal wieder die Temperaturen im Zeitprogramm des Heizkreises auf 18 Grad zurück gestellt, also bei Reduziert, Normal und Komfort.           ... Mehr anzeigen

Vielleicht ja im Zuge der angekündigten Serverwartung morgen 🙂 ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   ja, warten wir mal ab....weißt du ob der Hotfix für Android & iOS kommt? Und ob im Beta Flight oder normal? ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   es lief bis eben stabil, jetzt ist es erneut rausgeflogen. Hat jetzt immerhin schonmal nen Tag und eine Nacht gehalte, das ist deutlich länger als die Tage zuvor. Zusätzlich dazu haben sich alle Temperaturen auf 18 Grad gestellt, also Abgesenkt, Normal und Komfort. Diese waren vorher auf 18, 20 und 21 eingestellt. Bei Android kommt noch erschwerend hinzu, dass, sobald es eingerichtet ist, der Status auf "Anwesend" bleibt, selbst wenn man sich ausserhalb des eingestellten Radius befindet. Einmal Google Maps starten und wieder beenden reicht danach um in den korrekten Status zu wechseln. Das Letztere ist mir jetzt auch schon häufiger aufgefallen. Die Standortabfrage kommt aber, der kleine Pfeil taucht beim starten der App kurz oben auf. Scheint nur nichts zu bewirken in der App.   Wäre echt schon mal eine Rückmeldung der Techniker oder so zu erhalten um zu wissen ob da überhaupt irgendwas geändert wurde. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen SiggiS,   ich verstehe dich voll und ganz. Ich hingegen teste gerne und probiere neue Dinge aus und habe Spaß Teil der Entwicklung zu sein. Das Abo beinhaltet ja auch ein bisschen mehr als nur das Geofencing. Aber wäre schon schön wenn das mal langsam laufen würde 😄 Muss ich zugeben..... ... Mehr anzeigen

Und wieder raus geflogen…. 🙈  ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   leider gerade wieder raus geflogen....musste es wieder neu einrichten....ärgerlich. ... Mehr anzeigen

Sehe ich anders, es zeigt uns ja definitiv das ein Update die Config killt 🙂 Normalerweise erscheint nach dem Öffnen von viCare kurz oben links (bei iOS) der kleine Pfeil das der Standort abgefragt wird. Das passierte nach dem Update nicht mehr und die Config ist dann weg. Öffnen von Geofencing öffnet dann wieder den Assistenten zum Einrichten. Also hier haben wir exakt das Verhalten was ich oben beschrieben habe vor dem Update auf die viCare Verison 3.15.1.... Tatsächlich habe ich damit gerechnet, da es beim letzten iOS Update auch direkt rausgeflogen war. Ich beobachte jetzt mal ob es stabil bleibt und berichte wieder. ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,    kurzes Update....es lief jetzt die letzten Tage tatsächlich wirklich stabil, also so wie es soll. Gestern Abend habe ich dann ein iOS Firmware Update gemacht auf dem Hauptgerät und heute morgen war es wieder rausgeflogen und ich musste es wieder neu konfigurieren... ... Mehr anzeigen

Hi Chris,  seit dem letzten Update der iOS App auf 3.15.1 läuft es stabil, ich hab am 2ten Tag dann noch ein eingeladenes iOS Gerät hinzugefügt, läuft immer noch stabil...ich lasse das jetzt mal noch 1-2 Tage so laufen und füge dann noch nen Androiden dazu.... sieht soweit echt gut aus ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   vielen Dank!   Nur nochmal zum Verständnis: Wenn ich es einrichte funktioniert es immer genau wie es soll, erkennt Anwesenheit, Abwesenheit, schaltet den Heizkreis wie gewünscht, eingeladene Benutzer sind auch drin und es wird alles richtig geschaltet etc....nur nach ca. 4 Stunden, spätestens am nächsten Tag über Nacht ist es wieder komplett raus. ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, also ich habe jetzt alles erdenkliche für den Endnkunden mögliche getestet. In jeder möglichen Konstellation fliegt die Konfiguration raus und startet wieder mit dem Assistenten. Es ist wirklich zum Wahnsinnig werden.   Ich habe wirklich alle Szenarien mit Android (Pixel 7 Pro/Android 13) und iOS (iPhone 14 Pro Max/ iOS 16.2 und iPhone 12 Pro / iOS 16.1.1) durchgespielt. Mit Hauptaccount, mit eingeladenem Account, Beta, Final, ganze egal, das Verhalten ist immer identisch.   Ich bin jetzt wirklich rat- und hilflos. Gerne teste ich auch irgendwelche Beta Geschichten aber ich brauche da echt Unterstützung. ... Mehr anzeigen

Super, danke..vielleicht noch als Info, mir wurde eben für Android die Version 13.17.0 angeboten, ich schau mal ob damit das gleiche Verhalten auftritt. ... Mehr anzeigen