Climate Solutions Community

Lieber Flo Der Fachbetrieb weiß nicht weiter. Der Werkskundendienst war vor Ort und wusste nicht weiter. Kannte die  Abtauautomatik vermutlich nicht. Er konnte nach unnötigen Kältemittelwechsel und einem Temperaturfühlerwechsel (er meinte noch, das ist vermutlich nicht das Problem) einen Bericht an die Fachabteilung schreiben.  Dieser meldete sich dann bei und führte dann die Abtauautomatk an. Interessanter Weise führte einen Wert von 14 Grad Kelvin an. Seid ihr euch bei Viessmann selbst nicht einig, du nennst 12 Grad Kelvin.  Bei meiner mir möglichen Überprüfung, waren es 10 Grad Kelvin, auch dazu meintest du Flo oben, das sei normal.    In einem anderen Beitrag in der Community "Defekt Vitocal 060-A" wird ein bei dieser Anlage bekannter Serienfehler als Ursache identifiziert. Die Beschreibung vom Nutzer xerox ist identisch mit meinen Problemen. Außerdem wird von dir angeführt, dass bei dem Verdampferproblem die Garantie auf 5 Jahre ausgedehnt wurde.   ... Mehr anzeigen

Wie soll ich die Prüfung durchführen?  Grüße Bruno  ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, Wie soll ich ausschließen, dass die Anlage in der Abtauung war?   Ich bekam vom Händlersupport die Aussage, dass das häufige Anspringen der Abtauautomatik auf den strengen Winter zurück zu führen sei. Die Aussage ist für mich unlogisch  1. Im Heizraum gibt es keinen strengen Winter  2. In Süddeutschland war es ein Winter, wie dei vergangenen Jahren 3. Jetzt ist sogar der Winter vorbei und Anlage läuft immer noch nicht durch.  4. Bis zum November 2025 (seit der Inbetriebnahme Mai 2022) gab es dieses Verhalten der Anlage nicht.    Flo hilf mir bitten weiter.   Grüße Bruno  ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,  Hier schreibt ein langsam verzweifelter Viessmannkunde mit einer Brauchwasserpumpe. Der Verdichter läuft so gut wie nicht mehr durch. Egal ob nachts, wenn es Kühler (zwischen  14 und 18 Grad) im Heizraum ist (Nachtabsenkung) oder tagsüber wenn die Temperaturen höher sind.  Hier ein Screenshot, der darstellt wie die Anlage gearbeitet hat. Die Anlage läuft im Programmmodus mit den Betriebszeiten 0 Uhr bis 6 Uhr und 10 Uhr bis 16 Uhr. Man sieht, dass die Anlage mehrfach angefahren ist und nach kurzer Zeit wieder abschaltet. Hierbei wird das Wasser immer kälter.  Offiziell laut Werkskundendiest und dir Flo soll das der Normalbetrieb der Anlage sein. Von Mai 2022 bis November 2025 hat die Anlage ganz anders gearbeitet.    Nun stehe ich mit dem Rücken an der Wand. Laut Heizungsbauer kommt bei einem weiteren Kundendiestbesuch sehr hohe Kosten auf mich zu um mir zu sagen, alles normal.    Flo was soll ich tun.    Grüße      ... Mehr anzeigen

Bei den oben genannten Werten hat der Verdichter abgeschaltet. Da ich nicht weiß, wann die Abschaltung erfolgt,  kann ich voraus die Werte nicht prüfen. Außerdem, sobald ich bei laufenden Verdichter ins Menü gehe, schaltet der Verdichter ab. ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   Ich habe mal längere Zeit im Keller verbracht. Hier zwei Beispiele, direkt nach Abschalten des Verdichters und weiterlaufen des Ventilators: t1: 38 ° t2: 13 ° t4: 03 °   t1: 37 ° t2: 13 ° t4: 04 °   Hast du dafür eine Erklärung?  Danke für deine Mühen Grüße Bruno  ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, Noch eine Ergänzung, bzw. Frage  In der Community bin ich auf einen Beitrag gestoßen, mit genau den gleichen Problemen. Dort wurde auch von dir ein Viessmann bekanntes Verdampferproblem als Ursache erkannt. Seit letzten Jahr gibt es einen anderen Verdampfer.  Kann so mein Problem auch gelöst werden?  Grüße Bruno  ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, ab welchem Temperaturunterschied zwischen Lufteintrittstemperatursensor und Verdampfertemperatursensor wird die automatische Abtautauung gestartet?  ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, wieso sollen normale Abtauungen stattfinden? Die Anlage steht im Kellerraum und wird im Umluftbetrieb betrieben. Die Temperaturen liegen zwischen 14 und 20 Grad. Wie kann es dann sogar sein, dass der Start mit dem automatischen abtauen beginnt? Gibt es hier einen Sensor der nicht richtig arbeitet?  ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, die S/N 7720330200693129 ... Mehr anzeigen

Schade, dass niemand geantwortet hat.  Wie geht die Geschichte weiter. Über meinen Heizungsbauer wurde der Werkskundendienst beauftragt. Kühlmittel geprüft und ausgetauscht, 1 Temperaturfühler getauscht.  Mit der Ansage, er glaubt nicht, dass es daran liegt. Einen Bericht an die Fachabteilung und wieder gegangen. Aber mit dem Hinweis, wenn es weiter nicht funktioniert, soll ich mich melden.   Es funktioniert weiter nicht. Das gleiche Problem, die Wärmepumpe braucht viele Startanläufe, bis sie durchläuft.   Die Anlage ist im Mai 2022 eingebaut worden. Laut Garantiezertifikat 5 Jahre Garantie. Es soll aber bereits eine Rechnung beim Heizungsbauer liegen.  Hallo Viessmann ist das normal?  ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, ich habe die gleiche Anlage und bei mir zählt der Zähler auch kontinuierlich nach oben. Auch ein reset brachte kein anderes Ergebnis. Ich habe ein externen Verbrauchsmesser eingebaut. Im Durchschnitt verbrauche ich 3Watt am Tag, plus der zusätzlichen PV-Leistung. Gibt es eine Möglichkeit den internen Zähler auf den 30Tage-Durchschnitt einzustellen? Darf ich auch noch fragen, warum kommt beim Temperaturfühler die Angabe t3:NA, und keine Temperaturanzeige.   Grüsse Bruno  ... Mehr anzeigen

Hallo Sisa, heute habe ich die Wärmepumpe genau beobachtet. Um 13.30 Uhr war die Batterie voll. Nach 3 Minuten hat das Relais die smartgrid Steuerung gestartet. Die Wärmepumpe ist gestartet und hat bis 14.25 Uhr das Wasser bis 56 Grad Celsius aufgeheizt. Dann hat die Wärmepumpe abgeschaltet. Während dieser Zeit war immer soviel Sonneneinstrahlung vorhanden, dass ständig das Relais geschaltet war. Nachdem die Wärmepumpe abgeschaltet hatte, zeigt die Steuerung der viessmann Anlage weiter PV an.  ... Mehr anzeigen

Hallo Sisa, morgen Abend kommt der Elektriker und stellt auf 2 Stunden um. Ich werde berichten.  ... Mehr anzeigen

Das habe ich schon hinter mir ... Mehr anzeigen

Das ist nicht der Fall. Nachdem die 57 Grad erreicht wurden und die Wärmepumpe abschaltet ist der PV Kontakt weiter geschaltet. ... Mehr anzeigen

Hallo, ich wollte mich zum aktuellen Stand melden. Den Viessmann-Kundendienst habe ich storniert. Mein Elektriker hat die Steuerung des PV-Kontaktes geändert, sprich die Mindestzeit „an“ hochgesetzt auf 30 Minuten. Sobald 750 Watt für drei Minuten übrig sind, schaltet der Kontakt für mindestens 30 Minuten. Das funktioniert. Jetzt gibt es nur noch ein Problem, es erfolgt nur eine Aufheizung bis 57 Grad Celsius. Wenn ich im Anschluss die Boostfunktion betätige, schaltet sich Heizstab und Wärmepumpe ein und heizen auf 62 Grad auf.Der Schaltkontakt PV ist geschaltet.  Was kann ich tun, damit die automatischen Aufheizung bis 62 Grad erfolgt? Grüsse Bruno  ... Mehr anzeigen

Hallo Sisa, ich gebe auf. Der PV-Konakt ist geschlossen. Den Test mit den Steuerleitungen verbinden, habe ich nicht gemacht, übersteigt meine technische Fähigkeit. Ich konnte das Relais kontrollieren, rote Kontrollleuchte brannte. Irgendwann zeigte das Display auch die Anzeige PV nicht mehr. Stecker gezogen und anschließender Reset, ohne Erfolg. Jetzt kommt der Kundendienst, der über den Heizungsmonteur beauftragt wurde. Er hat mich aber schon darauf vorbereitet, dass dies dauern könnte. Hoffentlich verliere ich nicht das Vertrauen zu Viessmann. Danke für deine Mühen. Grüsse Bruno ... Mehr anzeigen

Hallo Sisa, hier die Information. Der Wert I3 ist auf 3 eingestellt. Es besteht ein Anschluss an das Relais. Dieses schaltet auch. Im Display erscheint dann auch die Anzeige „PV“. Meine Anlage läuft im Programmmodus, Betrieb von 07.00 bis 22.00 Uhr, mit der Temperatur 53 Grad C.  Das Problem ist, dass bei geschaltetem Relais nur bis 53 Grad C aufgeheizt wird, sprich der Temperatursollwert nicht erhöht wird. Grüsse Bruno  ... Mehr anzeigen