Ich fasse zusammen: Allen Beteiligten ist bekannt, dass das ViCare Heizkörperthermostat über eine Fenster-Offen-Erkennung verfügt. Ein Kunde beanstandete am 29.11.2021, dass man nirgends sehen kann, ob die Funktion aktiv ist. Ebenfalls am 29.11.2021 gab Viessmann an, die Anregung (naja, eher Kritik) an die Entwickler weiterzugeben. Danach hat man nie mehr etwas davon gehört. Es gab weder eine Rückmeldung, ob diese wichtige Visualisierungs-Funktionalität eingeführt wird oder abgelehnt wurden, noch ob und wann sie bereits verfügbar ist. Ein Jahr (!) später, am 19.09.2022 fragt ein anderer Kunde, ob die Anzeige, ob das Thermostat einen Fenster-Offen-Status erkannt hat, mittlerweile einführt wurde. Wieder einen Monat später, am 09.10.2022 gibt es von Viessmann auf diese Frage wieder keine Antwort. Was soll man dazu sagen? Nicht nur, dass Viessmann ein Jahr lang Unklarheit herrschen lässt und es (vermutlich) eine wichtige Funktionalität nicht gibt, auch eine Rückmeldung an den Kunden gibt es nicht.
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