Climate Solutions Community

Immer wieder haben wir mit VICARE (Version 3.15.2) keine Verbindung zum Kommunikationsmodul Vitoconnect OPTO2 des Vitocrossal. Eine Netzwerkprüfung ergab, dass das Modul am Router eingebucht ist, doch über VICARE nicht erreichbar ist. Das Modul hat drei Verbindungsmöglichkeiten: 1. Direkt am Router (schwächstes Signal) 2. Über einen MAGIC1-Repeater (Powerline) mit -82 dBm 3. Über einen WLAN-Repeater direkt neben dem Modul (bestes Signal) mit -24 dBm Zuerst war das Modul über den Powerline-Repeater verbunden. Eine Überprüfung der log-Dateien ergab keinen Fehlereintrag. Nach einiger Zeit ist dann über VICARE eine Verbindung möglich. Nach einem Neustart des Moduls via VICARE verbindet es sich mit der stärksten Signalquelle. Aber auch diese Verbindung ist nicht stabil, sondern fällt nach einigen Stunden wieder aus. Wir verwenden VICARE auf drei unterschiedlichen Android-Mobilfunkgeräten. Das Problem tritt bei allen Geräten gleichermaßen auf. Im gleichen Raum steht eine BSZ (PA2). Deren com-Modul verbindet sich stabil direkt mit dem Router (-66dBm), wenn wir den WLAN-Repeater abschalten. Wir haben einen Netzwerk-Spezialisten mit der Fehleranalyse beauftragt. Er fand keinen Netzwerkfehler und rät dazu, das com-Modul OPTO2 auszutauschen.   Die Seriennummern der Geräte sind: Kommunikationsmodul: 7637415018868219 Vitocrossal: 7776317102810129 Fragen: 1. Warum verliert das Modul manchmal seine Verbindung zum Netzwerk? 2. Wie kann man verhindern, dass das Modul seine Verbindung verliert? 3. Warum verbindet es sich nur bei einem Neustart mit dem stärksten Signal?   Mit freundlichen Grüßen   Heinza   ... Mehr anzeigen

Liebe Viessmann-Community,   wir betreiben die neue Heizzentrale mit PA2 zusammen mit Vitocell 100-E (und einem Gas-Brennwert-Gerät) seit 17.2.2022. Bereits bei der Inbetriebnahme der PA2 hat der Viessmann-Ingenieur festgestellt, dass die Rücklauf-Temperatur der PA2 ungewöhnlich hoch bleibt und nie unter 30 °C abfällt. Dies hat negative Auswirkungen auf das Einschalt-Verhalten und die Laufzeit der PA2. Bei der Fehlersuche wurde zunächst festgestellt, dass der Anschluss der PA2 an den Pufferspeicher entsprechend der Viessmann-Vorgaben erfolgte. Danach haben die Techniker der Heizungsbau-Firma mehrere Laufzeit-Versuche durchgeführt, um die Temperatur abzusenken - leider ohne Erfolg. Die Rücklauf-Temperatur der PA2 sinkt nie unter 30 °C ab. Die Schichtung der Wassersäule im Pufferspeicher muss dafür verantwortlich sein. Ein Heizungsbau-Techniker hat nun vorgeschlagen, den Anschluss der Frischwasser-Station am Pufferspeicher nach oben zu verlegen. Dies wurde auch vom örtlichen Viessmann-Vertrieb als aussichtsreich erachtet. Andere Heizungsbau-Techniker sind weniger überzeugt, dass diese Maßnahme hilft. Wir arbeiten seit Jahrzehnten mit unserer örtlichen Heizungsbau-Firma zusammen. Die PA2 ist jedoch Neuland für sie. Deshalb bitten wir die Community um ihre Meinung: - sind andere Gründe bekannt für die hohe Rücklauf-Temperatur? - ist die Verlegung des Anschlusses der Frischwasser-Station eine geeignete Maßnahme? - gibt es ähnliche Fälle und andere Maßnahmen zur Abhilfe?   Vielen Dank im Voraus für eure Ratschläge,   heinza ... Mehr anzeigen

Wir betreiben die neue Heizzentrale zusammen mit Vitocell 100-E seit 17.2.2022 und haben Anfang Mai auf Sommerbetrieb umgestellt (nur WW-Erzeugung). Dabei stellten wir fest, dass die PA2 nur noch 1 Mal pro Tag startet und dabei teilweise weniger als 1 Stunde läuft. Dieser Betrieb ist nirgendwo beschrieben und irregulär, da nur eine errechnete Mindestlaufzeit von 2 Stunden zu einem Produktionsstart führen sollte. Weiter stellten wir fest, dass der Start immer nach Mitternacht erfolgt, die maximale Systemtemperatur sehr schnell erreicht wird und die Rücklauftemperatur nur sehr langsam zurück geht und fast nie unter 30 °C sinkt. Vitocrossal 300 CU3A 45kW ist von 24Uhr  bis 5Uhr abgeschaltet, ebenso die Zirkulationspumpe Fragen: 1. Kann dieser Betrieb zu einer Minderung der Lebensdauer der PA2 führen? 2. Welche Maßnahmen/Änderungen können ergriffen werden, um die Laufzeit der PA2 zu erhöhen und möglichst auf die Tageszeit zu verlegen? 2. ... Mehr anzeigen