Climate Solutions Community

Ich habe das gleiche Problem. Hast du inzwischen vielleicht eine Lösung gefunden? Oder weiß jemand anders etwas? ... Mehr anzeigen

Kurzes Zwischenfazit. Ich bin Mal durchs Haus gewandert und habe den Repeater an verschiedenen Stellen positioniert. Tatsächlich scheine ich eine neue Stelle gefunden zu haben, die die Verbindung insgesamt gestärkt hat. Zumindest dann, wenn ich in die App geschaut habe, könnte ich keine Verbindungsverluste mehr feststellen. Die Link Quality ist insgesamt höher. Und jetzt: Der Heizkörper war morgens nicht mehr warm! Soweit scheint das Problem gelöst zu sein. ... Mehr anzeigen

Schon Mal vielen Dank für die Antworten! Dass die Thermostate bei Verbindungsverlust aufgehen, wusste ich noch nicht. Ist in meinem Fall aber eine interessante Info! In dem viguide habe ich gesehen, dass anscheinend ein Firmware Update für das Kommunikationsmodul möglich ist. Kann ich das selber installieren? ... Mehr anzeigen

Guten Morgen. Habe ich versucht. Leider hat mir ein anderes Problem einen Strich durch die Rechnung gemacht. Ich hatte dies in einem anderen Beitrag beschrieben.   Hallo zusammen, leider habe ich das Problem jetzt auch seit etwa 2 Wochen. Ich kann nicht genau sagen, wann es begonnen hat. Denn, dass das eine oder andere Thermostat hin und wieder die Verbindung verliert, war eigentlich immer der Fall. Deswegen habe ich nicht gleich gedacht, dass es ein ernsteres Problem gibt. Aber grob ist es seit 2 Wochen der Fall, dass fast alle Thermostate regelmäßig und auch für mehrere Stunden die Verbindung verlieren. Manchmal bleiben 1 oder 2 Thermostate verbunden. Aber häufig verlieren alle die Verbindung.   Ich habe das Low Power funk Netz mehrfach aus und wieder angeschaltet, was keinen positiven Effekt hatte.   Vereinzelt habe ich auch die Thermostate neu aufgesetzt. Da auch das keinen positiven Effekt hatte, habe ich dann davon abgesehen, alle Thermostate neu aufzusetzen.   Die Heizung ist im 2. OG. Die Thermostate befinden sich im 2. OG, 1. OG und EG.   Die Daten der Heizung habe ich angehängt.   Was kann ich noch tun? Tags hinzufügen   Der Heizkörper ist jetzt aber wieder warm, obwohl das nicht der Fall sein sollte. Ich werde es die Tage erneut probieren, wenn die Thermostate denn Verbindung haben und ich die entsprechenden Werte screenshotten kann. Viele Grüße     ... Mehr anzeigen

Ich habe ein ähnliches Problem, dasselbe Problem ggf. Ich habe bemerkt, dass der Heizkörper im Wohnzimmer in den Morgenstunden (genauer kann ich es nicht sagen, aber auf jeden Fall gegen 6 und 7 Uhr) warm ist, obwohl das laut Zeitprogramm nicht vorgesehen ist. Andere Heizkörper sollen zu dieser Zeit heizen, das Wasser im Heizkreis wird also schon erwärmt, ist sozusagen theoretisch vorhanden. Entsprechend könnte ich mir vorstellen, dass es mit dem Ventil zu tun hat. Der Heizkörper Küche hat dasselbe Zeitprogramm und die Räumlichkeiten sind dem Wohnzimmer vergleichbar. In der Küche konnte ich noch nicht feststellen, dass der Heizkörper warm ist, obwohl das Zeitprogramm das nicht vorsieht. Entsprechend sieht man auch die Temperatur Unterschiede. Sieht man auf dem angehängten Screenshot. Was kann ich tun? ... Mehr anzeigen

Genau. Das meine ich. An der Heizung selbst Low Power Funk ausschalten. Und dann wieder einschalten. ... Mehr anzeigen

Hallo Armin, vielen Dank für Deine Antwort. Power Funk habe ich schon ein paar Mal neu gestartet. Das hat leider keinen Unterschied gemacht 😕 Gruß Simon ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, leider habe ich das Problem jetzt auch seit etwa 2 Wochen. Ich kann nicht genau sagen, wann es begonnen hat. Denn, dass das eine oder andere Thermostat hin und wieder die Verbindung verliert, war eigentlich immer der Fall. Deswegen habe ich nicht gleich gedacht, dass es ein ernsteres Problem gibt. Aber grob ist es seit 2 Wochen der Fall, dass fast alle Thermostate regelmäßig und auch für mehrere Stunden die Verbindung verlieren. Manchmal bleiben 1 oder 2 Thermostate verbunden. Aber häufig verlieren alle die Verbindung.   Ich habe das Low Power funk Netz mehrfach aus und wieder angeschaltet, was keinen positiven Effekt hatte.   Vereinzelt habe ich auch die Thermostate neu aufgesetzt. Da auch das keinen positiven Effekt hatte, habe ich dann davon abgesehen, alle Thermostate neu aufzusetzen.   Die Heizung ist im 2. OG. Die Thermostate befinden sich im 2. OG, 1. OG und EG.   Die Daten der Heizung habe ich angehängt.   Was kann ich noch tun? ... Mehr anzeigen

Habe das gleiche Problem. Ich öffnete die App und sollte die Heizung verbinden. Habe alle Daten eingegeben. Dann kam entweder, dass ein Fehler aufgetreten sei, ich solle es erneut versuchen. Oder es kam, dass es keine Komponente unter der Seriennummer gebe. Dann habe ich irgendwann die App neu installiert. Ich konnte mich aber nicht mehr anmelden. Des öfteren wurde gesagt, das Passwort sei falsch, was ich ausschließen könnte. Ich habe dann trotzdem versucht, ein neues Passwort zu vergeben, in der Hoffnung, dass mich das weiterbringt. Das hat mehrfach nicht funktioniert. Irgendwann hieß es dann, ich hätte das Passwort neu gesetzt. Dann konnte ich mich aber wieder nicht einloggen. Teilweise hieß es, der Nutzername oder das Passwort seien falsch. Irgendwann ging es dann einen Schritt weiter, aber letztlich hieß es dann, dass die Verbindung abgebrochen sein. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen liebe Viessmann Community. Auch ich bin jetzt im Besitz einer Vitodens 300 w B3HF / 19 kW Baujahr 2019 (Herstellernummer 7690297905686118). Leider habe ich weder im Serviceheft an der Stelle wo der QR Code eingeklebt werden sollte, noch an den hier im Forum genannten Stellen am Gerät selber den QR Code finden können. Ich habe diese Woche den Fachbetrieb kontaktiert, der die Anlage verbaut hat und wartet. Auf meine Nachfrage am Telefon hörte ich auf der anderen Seite sozusagen nur große Fragezeichen. Es würde mich daher freuen, wenn Sie mir die Daten auch zuschicken könnten. 7782093013710192 lautet die Herstellernummer des RF Moduls. Wenn Sie noch Rückfragen haben sollten bzw. weitergehende Informationen benötigen sollten, helfe ich natürlich gerne weiter.   Mit freundlichen Grüßen Simon Feith ... Mehr anzeigen