Climate Solutions Community

 Bei mir wurde ja auch schon der Verdichter getauscht und heute habe ich wieder ein komisches Verhalten der WP festgestellt. Aber eventuell gibt es dafür eine logische Erklärung. Zur Mittagszeit hat wieder die WW Aufbereitung nach Zeitplan eingesetzt. Die WP lief wie immer hoch und fing an die Speichertemperatur zu erhöhen. Als Zieltemperatur war 52 Grad eingestellt. Die Außentemperatur war zweistellige (12-14 Grad). Als die Speichertemperatur schon bei etwas knapp 51 Grad lag, schaltete sich der Verdichter aus und dee Heizstab wurde in Stufe 3 eingeschaltet um dann bis auf 52 Grad zu heizen. Es gab keine Mitteilung über ein Problem mit dem Kältekreis so wie es Ende 2021 hatte als der Verdichter defekt war. Auch der Blick in den Fehlerspeicher zeigte keine Meldungen. Bei den Außentemperaturen hätte ich erwartet, dass die WP selbst in der Lage ist das Warmwasser auf 52 Grad zu erhitzen ohne Heizstab. Oder übersehe ich hier etwas? ... Mehr anzeigen

Rein aus Interesse, wird nur der Verdichter getauscht oder die gesamte WP? Und wenn es die WP ist, welches Modell wird dann eingebaut? ... Mehr anzeigen

Wenn der Verdichter tatsächlich jeder Jahr stirbt dann ist das wohl die gängigste Lösung was man hier im Forum liest.  Keine Frage dass das natürlich alles andere als schön ist. Ich habe aber auch schon gelesen dass vereinzelt die WP gegen das größere 10kw Modell getauscht wird. Ob das immer Sinn macht ist die andere Frage, denn je nach Wärmebedarf kann die nicht so weit die Leistung reduzieren um möglichst gleichmäßig zu laufen, sprich sie wird mehr Takten was dann wieder auf die Lebensdauer geht. ... Mehr anzeigen

Indem Viessmann auf diesen Typ Wärmepumpe eine freiwillige Garantie von 10 Jahren auf den Verdichter gibt. ... Mehr anzeigen

So ungefähr 3 Wochen.  ... Mehr anzeigen

Lass Sie durchlaufen. Der Verdichter braucht keine Pause. Besser konstant mit niedriger Drehzahl (wie ein Auto auf der Autobahn:-)). Jedes Mal wenn der Verdichter neu hochfährt besteht die Gefahr das die Schmierung nicht optimal funktioniert. Der Verdichter startet fast immer mit hoher Leistung. ... Mehr anzeigen

Oder eben eine Anlage mit Innenaufstellung von einem anderen Hersteller. Andere Mütter haben auch schöne Töchter 😉 ... Mehr anzeigen

Meine Anlage läuft auch wieder gut nachdem im Januar 2022 der Verdichter getauscht wurde (doppelt auf Holz klopf). Aber Viessmann gibt ja nun von sich aus 10 Jahre Garantie auf die Anlage, das gibt etwas Sicherheit. ... Mehr anzeigen

@Heizer1989 Wie ist denn deine Heizkurve eingestellt dass der Verdichter bei 0 Grad mit nur 16% auskommt? Da kommt die Heizung doch nicht über 25 Grad Vorlauf, ganz zu schweigen was das für die Raumtemperatur bedeutet. Das wäre bei meiner besseren Hälfte ein Scheidungsgrund 😁 ... Mehr anzeigen

Hi Flo,  jetzt ging es doch recht zügig. Der Verdichter wurde gestern abgeholt. Danke ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider Kannst bitte noch einmal das Thema Abholung alter Verdichter puschen? So nach 4 Monaten wird es schon echt peinlich für Euch dass das Ding hier immer noch steht. Danke! ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider  schrieb:   Bei der Vitocal 200-A  AWCI 201.A07 wurde bei einigen Anlagen festgestellt, dass der Verdichter aufgrund einer mangelhaften Schmierung ausgefallen ist. Da nicht genau festzustellen ist, welche Chargen davon betroffen sind, haben wir uns dazu entschlossen, auf alle verkauften Anlagen des genannten Typs für den Lieferzeitraum 04/2013 bis 02/2021 eine Garantie von 10 Jahren auf den Verdichter zu geben. Dies beinhaltet neben dem Material selbstverständlich auch die Arbeitsleistung. Falls ihr euch fragt, was nach den 10 Jahren ist, braucht ihr euch diesbezüglich keine Gedanken machen. Wir finden in der Regel immer eine Lösung, die für beide Seiten zufriedenstellend ist. Sprecht uns diesbezüglich dann einfach dazu über euren Fachpartner an.    Hallo @Flo_Schneider ,    das ist ein ausgesprochen faires Vorgehen seitens Viessmann. Vielen Dank dafür!   Vielleicht kannst Du uns dazu noch etwas mehr Details nennen, z.B.: - An welche Bedingungen ist die 10 Jahres Garantie gekoppelt (außer dem Lieferzeitraum) - Greift die Garantie auch bei wiederholten Ausfall des Verdichters? (also wenn der Verdichter bereits im Rahmen der Garantie gewechselt wurde und wieder defekt ist)   Danke für deine Rückmeldung und ein schönes Wochenende.   ... Mehr anzeigen

Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider  Hi Flo, jetzt muss ich doch mein Glück mal hier im Forum versuchen. Am 11.01. wurde bei mir der Verdichter getauscht und bis jetzt läuft alles. Was leider nicht läuft ist die Rückmeldung seitens Viessmann zur Stromkostenerstattung und Abholung des alten defekten Verdichters. Seit sechs Wochen steht das Ding jetzt hier in meiner Einfahrt. Auch von den Stromkosten habe ich bisher nichts gehört. Eine Mail mit allen relevanten Details an die Support Adresse von Viessmann ist in den weiten des Viessmann Servers verpufft. Es kam die übliche automatisierte Standardantwort mit "Wir melden uns" aber seither ist Ruhe. Ich verstehe durchaus, dass es im Winter bei Euch hektischer zugeht und nicht alles in einer Woche erledigt sein kann. Aber 6 Wochen ohne jede Art der Rückmeldung und Kommunikation? Das ist echt übel und ich weiß wovon ich rede in meinem Job. Selbst eine Mitteilung, dass es noch zwei Wochen dauern kann wäre immer noch besser als nichts zu sagen und bei den betroffenen Kunden die Unzufriedenheit dadurch immer weiter zu steigern.   Ich wäre Dir sehr verbunden wenn Du einmal intern nachhaken könntest wo es denn jetzt klemmt. Meine Anlagennummer ist: 7549933801294114   Vielen Dank im Voraus.     ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider sehr gerne, anbei Bilder von gestern um 12.30 Uhr   ... Mehr anzeigen

Ein kurzes Update. Am 11.01. wurde der Verdichter getauscht. Die Wärmepumpe läuft seitdem schön konstant und taktet wenig wenn die Außentemperaturen niedrig sind. Ich denke so soll es sein. Bisher auch keine Fehlermeldungen im Speicher. Bis auf eine Neustartmeldung am 15.01. Etwas komisch denn niemand war an der Anlage und hat einen Neustart durchgeführt. Das werde ich weiter beobachten.   Was ich mir aber nicht erklären kann ist die angezeigte Vorlauftemperatur. Laut eingestellter Heizkurve soll bei 0 Grad Außentemperatur ein Vorlauf von 29 Grad anliegen. Ich habe aber selbst bei 4 Grad Außentemperatur eine Vorlauftemperatur von 31-32 Grad.  Wo kommt diese Abweichung her?  @Flo_Schneider Gibt es dafür eine logische Erklärung? ... Mehr anzeigen

Ich bin mir nicht sicher ob es bei einer Sole/Wasser-Wärmepumpe anders ist als bei Luft/Wasser, aber bei derartig vielen Verdichterstarts in dem Zeitraum wundert es mich dass der Verdichter noch läuft. Ein  akzeptables Verhältnis wäre ein Wert >1 Verdichterstunden pro Verdichterstart. ... Mehr anzeigen

Ohne alle Details der Anlage zu kennen würde ich davon ausgehen, dass die Anlage nicht optimal eingestellt ist. Wenn die Heizkurve zu hoch ist und der Durchfluss im Heizkreis zu klein, dann taktet sich die Wärmepumpe quasi zu Tode. Schicke mal Werte zur Einstellung der Heizkurve. Ist es ein neues Haus was 2018 gebaut wurde? ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider Heute wurde der AT Verdichter geliefert der wohl morgen eingebaut werden soll. Kann das Teil über Nacht draußen stehen bleiben bei um die 0 Grad? ... Mehr anzeigen

Danke, ein Termin mit einem Viessmann Techniker wurde mittlerweile vereinbart.   ... Mehr anzeigen

@Buddhe Meine Anlage wurde 2018 eingebaut. Anfangs lief auch immer alles super, zumindest nach meinem leichenhaften Verständnis. Es kamen öfter mal die Fehler Paddelschalter und EEV im Display. Mein HB meinte dann immer es wäre nicht kritisch. Dann habe ich mir mal das Verhältnis Starts zu Laufzeit angesehen und auch eine sehr hohe Taktung festgestellt. Habe dann die Heizkurve angepasst und den Durchfluss der Heizkreise erhöht (ERR geöffnet). Dann ging die Taktung deutlich runter und die WP hatte in den Wintermonaten nur noch so 2-4 Starts pro Tag. Das Dilemma mit dem Kältekreis habe ich erst festgestellt als ich bemerkte, dass die WP anfing das WW nur noch per Heizstab zu erwärmen. Und das bei deutlichen Plustemperaturen. Das war definitiv vorher nicht der Fall. Nach Studieren des Forums habe ich gelernt, dass dieses Verhalten dann auftritt wenn die WP selbst nicht in der Lage ist innerhalb einer gewissen Zeitspanne das WW zu erhitzen.   Wenige Tage später kam dann der Fehler Kältekreis direkt im Infodisplay. Der Blick in den Meldespeicher offenbarte eine Fülle von Fehlermeldungen (teilweise im Abstand von 10 Minuten). ... Mehr anzeigen

Das ist dann ja auch wieder komplett kontraproduktiv für die Lebensdauer des Verdichters. Klingt wie ein Übel mit einem anderen zu ersetzen. ... Mehr anzeigen

Bei mir auch eine 201.A07 Da wird mir ja schon etwas Bange wenn ich das hier so lese. Ich habe keine Lust auf dauerhafte Servicetechniker Einsätze und dann endet irgendwann die Garantie.   ... Mehr anzeigen

Seid ihr schon aus der Garantie raus? Sollte ja alles in den ersten 5 Jahren nichts kosten. ... Mehr anzeigen

Aus welchem Grund war denn der Viessmann Techniker vor Ort?   Zeitprogramme machen für WW Sinn um den Stromverbrauch zu verringern. Für den Heizbetrieb eher nicht. Natürlich moduliert die Anlage die Leistung. Aber die Anlage ist von der Größe her auch locker für den doppelten (oder mehr) Heizbedarf ausgelegt den Du tatsächlich benötigst.  Ist ein Pufferspeicher in der Anlage verbaut?   ... Mehr anzeigen

Hey Marc, schreib doch einmal ein paar Angaben: - genaue Typenbezeichnung der WP - Angaben zum Energiebedarf des Hauses laut Energieausweis - beheizte Fläche - eingestellte Raumtemperatur an der Heizung - Heizkurve (Niveau und Steigung)   Ich kann mir kaum vorstellen dass du bei einem KfW55 (oder 40) Haus mit 190qm wirklich eine 16kw Maschine stehen hast. 4000kwh klingt aber nicht so total daneben bei einer größeren Familie. Aber das lässt sich bestimmt optimieren. ... Mehr anzeigen

Ohne konkrete Anlagendetails zu kennen würde ich dieses Verhältnis als ungesund für den Verdichter bewerten. Bei derart kurzen Tackten ist davon auszugehen, dass der Verdichter immer sehr schnell auf hoher Leistung läuft und dann wieder abschaltet. Das ist ungefähr so gesund wie bei einem Auto mit Verbrennungsmotor nur Kurzstrecke und im ersten Gang mit Vollgas zu fahren. ... Mehr anzeigen

Ja, Viessmann hat sich sogar noch heute gemeldet mit einem Terminvorschlag für Anfang Januar. Ich hoffe das es dann kein Dauerthema wird und damit erledigt werden kann. Schöne Weihnachtsfeiertage.   P.S. Ich verstehe auch nicht so richtig warum ich diese Fehlermeldungen nicht auch auf der ViCare App angezeigt bekomme. Die App sagt die ganze Zeit „Deiner Anlage geht es gut“. Also komplett irreführend. Wenn ich nicht auf den Stromverbrauch geachtet hätte und regelmäßig an der Anlage selbst nachsehe, dann wäre der Fehler definitiv nicht so schnell aufgefallen. Aber das macht ja nicht unbedingt jeder Anlagenbetreiber. ... Mehr anzeigen

Auch ich habe mittlerweile dieses Problem, Fehler A9 und 07 mit diversen Fehlercodes im Meldespeicher. Die Heizung läuft quasi fast nur noch auf Heizstab. Der Verdichter hat dabei gerade einmal 9500 Stunden Betriebszeit. Ist dieses Wärmepumpenmodell so eine Katastrophe? Ich war bisher der Annahme mit Viessmann einen Qualitätshersteller gewählt zu haben. Ich werden den Fall jetzt über meinen Heizungsbauer bei Viessmann eskalieren lassen. Und das über die Feiertage, eine schöne Bescherung! ... Mehr anzeigen