Climate Solutions Community

bin 2019 auch drauf reingefallen , habe meine Heizung auch ersetzt und seit dem nur Ärger ... Mehr anzeigen

Hallo,  ja danke. Wir haben nun am Montag einen Termin. Dann werden es "nur" 10 kalte Tage mit 2 kleinen Kindern gewesen sein. Das löst aber nicht das grundsätzliche Problem, dass die Anlage trotz des Preises nicht zuverlässig ist und das sich beim Kundenservice scheinbar nur etwas tut wenn man es öffentlich thematisiert.   ... Mehr anzeigen

Das Stimmt unsere hqat mehr Ausfälle als dasx Sie läuft und Viessmann vertröstet nur !!! ... Mehr anzeigen

Hallo reiný21,   die Ausfallentschädigung wurde bereits 2 mal ausgezahlt. Es ist davon auszugehen, dass die Ausfälle auf die gelagerten Substanzen sowie der Wäsche und Waschmaschine etc. zurückzuführen sind. Es wird gerade geprüft, wie das weitere Vorgehen aussehen wird. Unsere Kollegen aus dem Technischen-Dienst werden sich mit dir in Verbindung setzen sobald eine Lösung gefunden wurden.  ... Mehr anzeigen

Hallo Reiny21,    danke für deine Information. Bitte sende mir deine Kontaktdaten per PN. Dann kann ich nachschauen, ob wir bereits von deinem Fachpartner beauftragt wurden.    Beste Grüße  Matthias aus dem Customer Care Team  ... Mehr anzeigen