Climate Solutions Community

Ja, also der Service ist schon übel und mittlerweile bereue ich die Entscheidung für dieses Gerät sehr. In einem anderen Thread wurde ja bereits auch erwähnt, dass die Anlage eigentlich die Fördervoraussetzungen der Bafa nicht erfüllt. Tatsächlich müsste man die rechtlichen Möglichkeiten einmal prüfen. ... Mehr anzeigen

Serviceauftrag 000201902934  wurde am 8.3.2025 eingestellt.  Jetzt steht die Anlage wieder seit 18 Tagen. Echt bitter. ... Mehr anzeigen

In der Nachbarschaft gibt es sicher den einen oder anderen Kamin, aber nicht bei mir im Haus.  Der Fehler selbst wird ja meines Wissens nach vom Wasserstoffröhrchen ausgelöst, wo sich Kondenswasser bildet, was da nicht sein sollte. So habe ich es vom Techniker im Februar verstanden. Beste Grüße Jan ... Mehr anzeigen

So, nachdem nun die Anlage am 19.02. wieder instand gesetzt wurde, zeichnete sich nach drei Tagen wieder ein Problem ab. Die BSZ fing plötzlich an zu takten und fuhr mit deutlich niedrigerer Leistung als gewohnt. Seit 5.3. ist sie erneut ausgefallen mit  C2F0 Störung F.303. Ich hab echt keinen Bock mehr. ... Mehr anzeigen

Hi Wolfram, nicht schön zu hören. Wenn man den Termin nicht annimmt bekommt man nach Ablauf des Terminangebotes die Telefonnummer der Dispo. Die konnten zwar nicht direkt helfen, aber konnten einen Rückruf vereinbaren. Der erfolgte dann auch nach einem Tag. Dort habe ich die Info erhalten, dass es wohl ein generelles Problem ist und die Röhrchen bei allen PT2 auch proaktiv getauscht wird. Zuletzt fehlte das Material, jetzt fehlt wohl das Personal. :-(. Minderertragserstattung i.H.v. 5€ pro Tag wurde mir zugesagt. Damit muss ich nun mit Februar auch leben.  Beste Grüße Jan ... Mehr anzeigen

Hallo,   gibt es hier jemanden, der ggf. einen Kontakt für mich hat, wo man sich hinwenden kann? Es gab auch mal Zeiten, da hat Viessmann hier auch selbst versucht zu helfen.   Die BSZ stand in diesem Jahr schon einmal zwei Monate still. So ist das sehr frustrierend 😞   Beste Grüße Jan ... Mehr anzeigen

Da ich eben vom Servicebetrieb die Rückmeldung bekommen habe, dass der Auftrag zur Wartung bereits am 7.7.2024 automatisch erzeugt wurde und es bis jetzt noch keinen bestätigten Termin gibt, finde ich es noch schlechter, dass es bis jetzt noch keinen bestätigten Termin zur Wartung gibt und ich zeitgleich auf die Stromerzeugung verzichten muss. Wenn ihr zwei Monate Vorlauf für einen Termin braucht, dann erzeugt doch den Auftrag bei Euch eher.    Sorry, aber das kann ich nicht verstehen. ... Mehr anzeigen

Hi Patrick, wie im Eingangspost geschrieben, habe ich das verstanden. Das war aber auch nicht meine Frage. Jan ... Mehr anzeigen

Wirklich schade. Sonst gab es hier ab und an Rückmeldungen von Viessmann direkt.  Leider schleift auch der Rückmeldung meines Fachbetriebs, so dass ich nicht einmal weiß ob es schon einen Service-Auftrag gibt. 😞 ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick, ich hatte wohl gestern Glück dass die Inbetriebnahme Eures Servicetechikers etwas schneller ging und er kurzfristig Zeit für meine Anlage hatte.    Aktueller Stand ist: Luftfilter gereinigt / Wasserdruck auf Systemtrennkreis korrigiert (war wohl zu niedrig) / neue Pumpe für den Systemtrennkreis bestellt (klingt defekt) → wird im Folgeauftrag getauscht   BSZ läuft vorerst wieder. Ursache der Abschaltung war wohl Überhitzung wegen zu geringem Druck und/oder sterbender Pumpe.   Dann hoffen wir mal, dass die Pumpe noch durchhält, bis Ersatz und Zeit zu Wechsel da ist.    Danke für die schnelle Unterstützung. ... Mehr anzeigen

Hi Patrick, ist denn die Prophezeiung meines Installateurs von einer mehrwöchigen Wartezeit auf eine Termin realistisch oder kann ich hier zeitnah mit einer Aktion rechnen. Die Auftragsnummer lautet 201314975. Bei aktuell maximaler Laufzeit auf Grund der Außentemperaturen und 100% Eigenverbrauch kostet der Ausfall jeden Tag leider richtig Geld. Beste Grüße Jan    ... Mehr anzeigen

Vielen Dank. Mit den Grafiken sollte ich weiter kommen.  Aktuell warte ich noch auf die Lieferung der Sensoren (Lieferprobleme). In der Zeit studiere ich mal die Grafiken von dir. Ich melde mich 🙂   Btw: Eben wieder um 13:21 aus gegangen auf Grund der Termperatur.  Wobei sie 43 Stunden 52 Minuten lief. Da will ich nicht meckern.   ... Mehr anzeigen

Deine gemessene RL-Temperatur ist nicht die Temperatur, die eine Umschaltung auf den HK bewirkt. Ich nehme an, dass diese Temperatur nicht unter 46 °C gesunken ist und somit keine Umschaltung auf den HK stattfinden kann. Verlege den Messpunkt, damit die Schaltpunkte des Umschaltventils festgestellt werden können. Nach dem Gespräch mit dem Kollegen von Viessmann ist der Kesselkreisrücklauf (oberhalb der BSZ) der Punkt, bevor es in die BSZ geht, denn die BSZ ist ja nur eine "Rücklaufanhebung")   Sind die Sensoren im oder außerhalb des Wasserspeichers? Normal sinkt die untere Speichertemperatur zuerst und stärker als die obere Temperatur. Es sind die Werte, die ich von der Viessmann API erhalte. Oben und unten sollte aber stimmen (so sind die Datenpunkte in der API bezeichnet und stimmen mit der App überein). Da das Zuheizen durch den Spitzenlastbrenner ja oben erfolgt, stimmt das ja auch mit dem Diagramm überein.    Meinst Du die Spitze der Brennerleistung? Eine kontinuierliche WW-Bereitung verhindert nicht diese Spitze. Du kannst die Brennerleistung bei Trinkwasserbereitung mit dem Parameter 597 begrenzen. Bewirkt aber auch, dass es länger dauert bis die Solltemperatur erreicht wird. Wird aber das Problem der hohen Rücklauftemperatur nicht lösen. Ich meine die Spitze auf 100% in der Modulation (grau) von 5 Uhr bis 5:08Uhr. Parallel ging der Rücklauf auf ca. 62°C hoch. Das spricht ja m.E.n. dafür, dass der Warmwasservorlauf zu hoch war bzw. nicht so schnell abgenommen werden konnte. Deshalb könnte die Reduzierung der Brennerleistung für Trinkwasser ggf. theoretisch für mich schon helfen. Versuche die Vorlauftemperatur zu senken und/oder die Spreizung zwischen VL und RL zu erhöhen. Nur wie. Kesselkreis-Volumenstrom ist schon reduziert.    ... Mehr anzeigen

So, die ersten Daten mit eigenem Heizkreisrücklaufsensor sind da. Dabei ist mir heute morgen folgende Umschaltung aufgefallen (blaue Markierung): Zu diesem Zeitpunkt startete das Zeitprogramm der Warmwasserbereitung. Die Modulation des Spitzenlastbrenners (grau) stieg auf 100%. Soweit sollte das ja korrekt sein, um in kürzester Zeit das "ausgekühtlte" Wasser oben zu erwärmen. Da es vom abendlichen Duschen noch sehr niedrig war, brauchte er 13 Minuten. Dabei stieg auch der Rücklauf des Kesselkreises (orange) auf 62°C. Die Umschaltung der BSZ auf die WW-Bereitung erfolgte bereits, als der Kesselkreisrücklauf (orange) 48°C überstieg.    Kann mir jemand von Euch einordnen, ob das alles soweit normal ist, oder ob ich die die Umschaltung hier durch Anpassung ggf. verhindern kann. Ich überlege, ob eine kontinuierliche WW-Bereitung solche Spitzen vermeiden könnte.   Warum ist diese Umschaltung ein Problem für mich bzw. könnte sie sein? Ich konnte bisher beobachen, dass die BSZ nicht zuverlässig in die HK-Befeuerung zurückschaltet und dann entsprechend stoppt. Deshalb bin ich immer etwas unglücklich, wenn die BSZ trotz Wärmeanforderung im Haus zur WW-Bereitung switcht.   Hier einmal das tägliche Zeitprogramm des WW-Bereitung: Grüße DucLE   ... Mehr anzeigen

Hi, ich habe einen separaten modbus Zähler auf der Phase der Vitovalor verbaut. Die Daten tracke ich mit ioBroker mit und Werte sie mir Grafana aus.   Beste Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo @Patrick_Zarges,   ich hab den Fachbetrieb informiert.   Beste Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo @Überschallente ,   erst einmal wünsche ich allen einen guten Start und ein erfolgreiches 2022.   Ich werde erst einmal abwarten, was die Sensoren so für Werte liefern.    Seit gestern hat sich an der BSZ bei der Stromerzeugung erstmalig ein etwas merkwürdiges Bild ergeben. Während bisher (getrackt seit ca. 15.12. mit externem Stromzähler) die BSZ einen relativ konstanten Energieoutput (zwischen 580 & 680W) geliefert hat, hat sie gestern merkwürdige Peaks nach unten erzeugt.  Ebenso die mit den blauen Linien markierte Pause ist ungewöhnlich und passt nicht mit den beschriebenen mindestens 2,5h zusammen. Diese Pause hatte allerdings keinen Einfluss auf die aktuelle Laufzeit von 45,5h (30.12.2021 12:30 - 01.01.2022 10:45 Uhr).   Beste Grüße DucLE ... Mehr anzeigen

Hi @Überschallente ,   danke für die kurze Einordnung des etwas irritierenden Beitrags.    Wie kommst Du darauf, dass der Rücklauf aktuell zu hoch ist (der Wert ist ja eingefroren und keinesfalls richtig)? Aus dem Diagramm ist es keinesfalls lesbar. Ich vermute es zwar auch, aber mit einem extra Sensor sollte sich das entsprechend verifizieren lassen. Beste Grüße DucLE ... Mehr anzeigen

So, der Servicetechniker war am Montag hier. Den Temperaturwert aus der App "Rücklauftemperaur hydraulische Weiche" konnte er gar nicht zuordnen und wusste gar nicht, welcher das sein soll. Er wolle ich dazu noch einmal erkundigen und mir eine Rückmeldung geben. Dementsprechend bleibt er erst einmal Konstant.    Folgende Beobachtung konnte ich nun aber machen. Als wir einen externen Modbus-Stromzähler für die Brennstoffzelle mit meinem Elektriker installierten und die Vitovalor nach dem herunterfahren der BZS stromfrei machen und im Anschluss neu starteten veränderte sich der Wert einmalig von (ca. 35°C auf nun 47,5 °C). Es kann sich doch hierbei  nur um den Rücklauf des Kesselkreises handeln, oder? Lt. Servicetechniker sei dieser Wert allerdings nirgendwo auslesbar (auch für ihn nicht).   Die einzige gemeinsame Maßnahme die wir treffen konnten, war eine weitere Reduzierung der Kesselkreispumpe auf nun 50% um den Volumentstrom auf ca 420l/h zu reduzieren.    Tatsächlich lief die BSZ seit dem 28.12. 13 Uhr bis heute 45,5h Stunden durch. In der Zeit belud sie sogar nur selten den Trinkwasserspeicher.    Ich hab nun ein exzessives Datenlogging für die Optimierung begonnen.  An der blauen Linie war der Termin des Servicetechnikers. Die gelbe Linie ist der "nicht auslesbare" Sensor. Das sie endet lag nur an einem Neustart des Datenloggers. Die lila Linie zeigt den Status der BSZ (10°C = gestartet)  - 0°C = gestoppt)   Nun werden wir mal weiter beobachten. Zusätzlich werde ich noch externe Sensoren für den Rücklauf Kesselkreis, Vorlauf BSZ-Trinkwasser verbauen sobald diese da sind.    Soviel zum aktuellen Stand. Mal schauen was die nächsten Tage bringen.     ... Mehr anzeigen

Welche Temperaturdaten erfasst Du genau. Ich würde hier unkomplizierterweise einfach einen Shelly 1 mit Temp  1  und DS18B20 Anlegesensoren verwenden. Interessant wäre ja eigentlich auch die Stellung des 3-Wege-Ventiles um zu erfassen was gerade befeuert wird. ... Mehr anzeigen

Puh, gar nicht so einfach. Ich nehme daraus einfach mal mit, den aktuellen Rücklauf zu beobachten (zumindest der BSZ). Diese läuft aktuell konstant beim Befeuern des HK2 mit 43,7°C im Rücklauf. Werde die Daten mal zusammen mit der Außentemperatur erfassen und schauen, wie sich der Zusammenhang verhält. Entsprechend sollten sich ja die Parameter anpassen lassen. ... Mehr anzeigen

Vielen Dank erstmal, dass Du dir so ausführlich Zeit nimmst. 🙏   Bezüglich das Sensorwertes werde ich mal auf den HB zugehen, auch wenn wir gerade nicht gut auf einander zu sprechend sind.    Erste kurze Rückmeldung. Aktuell scheint die BSZ tatsächlich den Heizkreis zu befeuern. BSZ läuft aktuell, WW-Speichertemperatur bleibt konstant. Rücklauf BSZ ist aktuell bei 42,4°C. Die Heizkörper im Haus werden aktuell warm genug. Aber es wir ja sicher noch kälter. Dann werde ich ggf. nachregeln.    Kannst Du mir den Wert 934.5 einmal erklären? Was genau beeinflusse ich damit. Die anderen Sachen sowie die Heizkurve sind mir klar.    Hast Du noch eine einfache Idee, wie ich in meiner Smarthome-Steuerung ggf. die Aktivität der BSZ erfassen kann? Eigener Vorlaufsensor, zusätzlicher Erzeugungszähler oder vielleicht eine andere Idee?   Beste Grüße ... Mehr anzeigen

Den Verdacht habe ich auch und dem Verdacht solltest Du weiter nachgehen. Wie siehen denn die Temperaturschriebe für die Rücklauftemperatur der BSZ aus? Daraus kannst Du doch eindeutig ablesen, ob Dein Verdacht richtig oder falsch ist. Leider kann ich aktuell die BSZ-Daten nicht aus der API herauszulesen, da Viessmann mit der neuen API die Datenpunkte gestrichen hat uns sich leider auch nicht äußert, ob und wann diese wiederkommen. ... Mehr anzeigen

Hallo Loule,   vielen Dank für die ausführliche Antwort. Die erste Frage ist, wie ich mit dem falschen Rücklaufwert in der App umgehe. Auch wenn sie nicht unmittelbar ursächlich für die Abschaltung der BSZ, ist es doch ein Kontroll- und Indikationswert. Hier kann ich vermutlich nur bei meinem Heizungsbauer zur Nachbesserung auffordern. Wo befindet sich der Sensor denn genau?    Kann ich eigentlich die Rücklauftemperatur an der Anlage ablesen? Es geht ja dabei um den Rücklauf des Vitovalor-internen Heizkreises, oder?   Die Wert für Parameter 934.5 habe ich einmal von 8 auf 0 und Parameter Wert Parameter 1100.2 von 100 auf 60 geändert. Mal schauen, wie es sich auswirkt (auf Heizung & BSZ).   Beste Grüße     ... Mehr anzeigen