Climate Solutions Community

Hallo zusammen. Habe auch seit Frühjahr eine Vitocal mit Vicare Thermostaten. Bei mir wird ebenfalls beim Versuch diese in Goggle Home anzubindem die Fehlermeldung angegeben dass kein kompatibeles gerät gefunden werden kann. Hatte gestern auch einen Servicemitarbeiter von Viessmann am Telefon der zum entschluss kam, dass es wohl an google home liegt und ich deren support kontaktieren soll. Leider scheine ich da aber auch nicht weiter zu kommen. Hat von euch schon jemand versucht eine Supportanfrage an Google zu richten? ... Mehr anzeigen

Hallo MCK_HH,   das ist leider nicht möglich, da der Vitocrossal 300 nicht über ein entsprechendes Energie-Cockpit verfügt.    Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Die ViCare-Komponenten arbeiten über einen eigenen Low-Power-Funk, nicht über das WLAN. Wenn du die Reichweite des Signals also erweitern möchtest, benötigst du einen ViCare-Repeater.   Die Thermostate haben, wie der Name bereits vermuten lässt, einen integrierten Sensor, worüber die Raumtemperatur erfasst wird. Für eine bessere Wärmeverteilung bzw. Temperaturerfassung empfiehlt es sich einen zusätzlichen Klimasensor im Raum anzubringen.   Schau dazu doch mal in den FAQs der ViCare vorbei, wo solche Fragen teilweise bereits beantwortet werden.    https://viessmann.zendesk.com/hc/de/articles/360017104079-Wann-ben%C3%B6tige-ich-ein-ViCare-Thermostat ... Mehr anzeigen