Climate Solutions Community

dirty-hari · ‎27.11.2024

würde mich auch dringend Interessieren!

Helmut51 · ‎22.09.2023

Vielen lieben Dank für die Antworten, ich werde es mit meinem Heizungsbauer besprechen. melde mich wieder ob es zum Erfolg geführt hat.

CustomerCareChris · ‎25.01.2023

Hallo Helmut51, nicht wundern, ich habe den Screenshot entfernt, da eure E-Mail Adressen darauf zu sehen waren. Lösche doch bitte die App von beiden Handys und installiere sie neu. Stelle sicher, dass auch die GPS Ortung dauerhaft erlaubt und aktiv ist. Konfiguriere "Weitere Benutzer" erneut und teste, ob sich der Status nun korrekt aktualisiert. Besten Gruß

CustomerCareBen · ‎03.01.2023

Alles klar, sehr gut.

CustomerCareBen · ‎18.10.2022

Alles klar.

Helmut51 · ‎12.10.2022

Hallo liebe Internet Gemeinde, Es gibt schlechte Hotline aber die Hotline von Viessmann schlägt alle Rekorde, mehrfach täglich mehrere Stunden in der Warteschleife und dann wird aufgelegt. Die Damen in der Zentrale hören dich garnicht an sondern vermitteln eine sofort in die Warteschleife und dann hört man Einen kleinen Moment die nächste freie Leitung ist für sie reserviert und das geht dann mindestens eine Stunde. Jetzt gerade warte ich 1 Stunde und 8 Minuten Was versteht Viessmann unter einen kleinen Moment.

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