Hallo zusammen, leider kann mir anscheinend nach vielen Monaten immernoch niemand helfen. Bzw. will Viessmann das anscheinend nicht. Das ist die letzte Mail aus dem Mailverkehr zwischen Viessmann und meinem HB: Sehr geehrte Damen und Herren, nach Ihrer letzten Mail habe ich mir den Vorgang nochmal genauer angeschaut. Hierbei habe ich festgestellt, dass wir bezüglich der Einstellungen die Möglichkeit haben, dass von Ihnen gewünschte Regelverhalten zu erzielen. Dazu ist zu sagen, dass mehrere modulierende Komponenten die Anlagenleistung beeinflussen können, z. B. regelt die Sekundärpumpe herunter, wodurch die Vorlauftemperatur steigt und der Verdichter herunter moduliert. Aus diesem Grund wurde die Sekundärpumpe über den Parameter 7342 auf einen Fixwert gesetzt, damit eine Konstante in der Regelfunktion vorhanden ist. Somit besteht seitens Viessmann die Empfehlung, die Anlage nicht wie beschrieben einzustellen. Wenn weiterhin der Wunsch besteht, dass die Anlage so eingestellt werden soll, können wir gerne einen kostenpflichtigen Einsatz anlegen, in welchen unser Techniker die entsprechenden Parameter anpasst. Aufgrund von möglichen Fehlfunktionen, muss eine entsprechende Ebene genutzt werden, welche die der Fachhandwerkerebene übersteigt. Auf diese Einstellung können wir keine Gewähr geben und es können weitere kostenpflichtige Einsätze entstehen. Wichtiger Hinweis: Bitte nutzen Sie die Antwortfunktion für eine Reaktion auf diese Mail. Ihre Antwort kann dem Vorgang sonst nicht mehr zugeordnet werden. Mit freundlichen Grüßen *** Es war eine eindeutige erklärung angegeben was hier nicht funkioniert und der Link auf diesen Thread war auch hinterlegt. Warum kann bei dem einen (Tom54) die Drehzahlregelung der Sek. und Primärpumpe anhand der modulation des Verdichters (kostenlos) durchgeführt werden (soll ja laut Handbuch auch funktionieren) und bei mir heißt es das dies nur kostenpflichtig geht und das auch noch von der weiteren Garantie ausshließt? Zumindest der Platinentausch und der richtige Codierstecker bekam Tom54 ja von viessmann auch wenn er die einstellungen dann mit Hilfe vom Forum noch selbst finden musste. Mir fehlt an dieser Stelle warscheinlich "nur" noch der richtige Codierstecker. Aber beim Support über den HB kann oder will man den Thread nicht lesen oder mich unterstützen. @Flo_Schneider: Kannst du hier noch irgendwas tun?
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