Climate Solutions Community

TDL · ‎16.03.2023

TDL · ‎16.03.2023

Hallo Community, hat jemand eine Idee, warum meine neue Vitodens 300-W nur einen Gasverbrauch für WW und nichts fürs heizen anzeigt? Die Anlage läuft in Kombi mit Solarthermie und einem 750 l Puffer (Vitocell 120).

TDL · ‎19.01.2023

Hallo technischer Kundendienst von Viessmann, da ich nicht permanent meine Heizungsfirma kontaktieren kann, um mit euch in Kontakt zu treten, versuche ich es nun auf diesem Wege! Es geht um den Auftrag 201329976, der ausgeführt wurde, ich aber nun seit zwei Wochen auf eine Rückmeldung warte, wie wir weiter verfahren, da auch Techniker Nr. 3 das Problem nicht beheben konnte, aber einen Bericht zur internen Klärung (Expertenrat) zum Auftrag angehängt hat. Wie ist hier der Stand, wann geht es endlich weiter? kurz zur Erinnerung: Unsere Heizkreispumpe fällt im wieder sporadisch aus , was man erst merkt, wenn es spürbar kalt im Haus wird. Das war jetzt in den letzten Tagen auch wieder vermehrt der Fall , was äußerst nervig ist, da die Pumpe erst mit einem Neustart der Anlage wieder anspringt. Die Anlage ist eine Vitodens 300W (Seriennummer: 7722296005527121) mit einer Wilo Divicon, BJ. 12/2020. ich hoffe hierüber eine Rückmeldung zu erhalten. Viele Grüße

TDL · ‎06.12.2022

Hallo Guru, vielleicht kannst du mir nochmal weiterhelfen. Das Problem mit den Auszeiten der HKP konnte durch Viessmann temporär behoben werden, in dem der Parameter zur Vorrangschaltung des WW auf 0 gesetzt wurde. Allerdings springt diese Einstellung nach ca. 2-3 Wochen wieder in den Ursprung auf 1 zurück, sodass das Problem mit der HKP wieder von vorne beginnt. Insoweit ist das keine nachhaltige Lösung und ich frage mich auch, ob so ein Parallelbetrieb negative Auswirkungen auf die Anlage mit sich bringt. Hättest du noch eine Idee , was ich prüfen oder in den Einstellungen ändern könnte. Offensichtlich scheint es ja an der Vorrangregelung zu liegen. VG

TDL · ‎06.12.2022

Hi, konntest du das Problem lösen oder besteht das immer noch? Bei unserer Anlage passiert das nämlich auch und lässt sich nur über den Parameter zu Vorrangregelung WW beheben (auf 0 einstellen). Allerdings springt dieser Parameter nach ein paar Wochen automatisch auf 1 zurück, sodass das Problem mit der HKP wieder von vorn beginnt, also keine nachhaltige Lösung leider. VG

TDL · ‎06.12.2022

Die Pumpe wird im Status der App gar nicht mehr angezeigt.

TDL · ‎06.12.2022

Hallo, seit Aktualisierung der App liegt nun auch bei mir dieses Problem vor , dass die Heizkreispumpe nicht mehr in der App angezeigt wird. Gibt es hierzu schon was neues? VG

TDL · ‎11.04.2022

Hallo, habe den Parameter 933.3 (Vorrang Trinkwassererwärmung HK1) von 1 auf 0 geändert. Irgendwie scheint sich dieser Wert wieder nach ein paar Wochen auf 1 zurückzusetzen, ohne das ich was geändert habe. Woran kann das liegen?

TDL · ‎16.12.2021

Hallo, Ich habe exakt dasselbe Problem mit meiner Vitodens 300w. Der Aufkleber mit dem QR Code scheint spurlos verschwunden zu sein. Könntest du mir da auch helfen? Die Seriennummer meiner Anlage lautet: 7722296005527121 Viele Grüße Timo

TDL · ‎14.12.2021

Leider war Viessmann noch nicht da, da die Heizungsfirma den Kundenservice auf falschen Weg kontaktiert hatte :-(. ich bin nach weiterer Recherche bei den Parametern zur Systemkonfiguration auf den Parameter 1087.0 gestoßen (max. Zeitdauer Trinkwassererwärmung). Im Auslieferungszustand ist dieser auf 60 min. eingestellt, bei mir allerdings auf den max. Wert von 240 min. Ebenso habe ich im Handbuch gelesen, dass kalte Räume auch darauf hinweisen, dass der Speicher aufgeheizt wird. Hängt dieser Parameter vielleicht damit zusammen? Voraussetzung wäre dann ja, dass die Heizpumpe dann aus ist, wenn der Speicher aufheizt. VG Timo

TDL · ‎08.12.2021

Ja, uns geht es gut :-)! Letzten Winter (wohnen erst seit Januar diesen Jahres in dem Haus) sind mir ebenfalls schon Temperaturschwankungen innen Räumen aufgefallen, aber nicht so extrem wie jetzt. Teils kamen die Räume auch nicht richtig auf Temperatur, insbesondere im 1. OG. Die Heizungsfirma hatte alles auch überprüft und nichts falsches feststellen können. Ich hatte dann selbst einiges ausprobiert und festgestellt, dass das WW Zeitprogramm (über Nacht kein WW, erst ab 5 Uhr morgens) einen Temperaturabfall verursacht hat. Als ich das Zeitprogramm für das WW rausgenommen hatte bzw. die Zeiten, wo kein WW zur Verfügung stehen sollte, lief die Anlage erstmal. Dann war der Winter auch rum und ich hatte mit der Heizungsfirma vereinbart zu Beginn dieser Heizperiode weitere Prüfungen vorzunehmen….

TDL · ‎08.12.2021

Leider nein, hab mich aber zumindest durch den gelinkten Thread gelesen und Parallelen feststellen können. Selbst beheben können werde ich das aber nicht , da doch sehr technisch alles, was ehrlich gesagt meine Kompetenzen als Laie weitaus übersteigt :-(. Heute morgen bin ich wieder in einen kalten Haus aufgewacht selbes Problem, wie auch beim letzten Mal. Die Pumpe hat wieder nicht gearbeitet. Die Heizungsfirma ist seit Tagen nicht zu erreichen und bestellt damit auch keinen Viessmann Techniker, der sich das einmal näher ansieht. Ich selbst kann Viessmann ha leider nicht beauftragen.. Es gibt ein techn. Handbuch mit den Plänen, wollte das gleich mal durchschauen…

TDL · ‎05.12.2021

Hier noch ein paar allg. Daten: - Fußbodenheizung komplett mit 2 Heizkörpern im Keller - Heizkennlinie: 0,7 mit Niveau 1 (ist ein altes Haus mit nicht gedämmter Fassade..) - Warmwasser 50 Grad Celsius, mit Raumtemperatur 22 Grad - Umwälzpumpe läuft so auf Stufe 5,5 , Heizung bzw. Brenner läuft ohne Zeitprogramm, Absenkung über Raumthermostate - Zirkulation Warmwasser thermisch mit 50 Prozent Drehzahl, morgens/abends für 2 Stunden bei 70 Prozent Drehzahl . Zirkulationspumpe über Nacht aus. -

TDL · ‎05.12.2021

Danke für die erste Rückmeldung! Die Anlage ist Baujahr Sommer 2020 mit Solarspeicher 750 L und Vitotrans 353 Frischwasserstation. Herstellernummer Brenner (ich hoffe das ist die richtige) : 7722296005527121 Herstellernummer Umwälzpumpe Wilo: 7526427 42669 2036 00. Aktorentest habe ich gemacht, Pumpe ist damit angesprungen. Viele Grüße

TDL · ‎04.12.2021

Weiß hier niemand Rat? Hatte heute wieder das Problem. Die Räume wurden wieder kalt und erst nach Neustart der Heizung ist die Pumpe wieder angesprungen.

TDL · ‎03.11.2021

Hallo liebe Community, bei meiner Vitodens 300 w ist die Umwälzpumpe (wilo) mehrere Stunden nicht gelaufen, obwohl der Brenner nicht gelaufen ist. Erst nach einer Aus-/Anschaltung der Heizungsanlage ist die Pumpe wieder angesprungen. Was könnte der Grund hierfür sein? Was kann ich selbst prüfen? Beste Grüße

TDL · ‎02.06.2021

danke das scheit funktioniert zu haben. Der Fehler F.477 scheint erst einmal verschwunden zu sein.

TDL · ‎02.06.2021

also im Sinne von Anlage komplett vom Strom nehmen mit Sicherung raus? Ein Reset selbst, - sprich Neustart - über das Display finde ich nämlich nicht...

TDL · ‎02.06.2021

Die Meldung hatte ich direkt quittiert, aber die Anlage blinkt weiterhin rot. Die Ventile sind alle auf...Gibt es noch etwas mach ich selber zur Entstörung machen kann?

TDL · ‎01.06.2021

Hallo, ich habe ebenso dieses Problem seit dem 31.05. bei der gleichen Heizungsanalge (Vitodens 300W). Bei der Heizung selbst ist mit dem Fehler F.477 nur noch ein rot blinkendes Licht zu sehen. Muss die Anlage vor Erhöhung des Volumenstroms entstört werden? Wenn ich den Volumenstrom erhöhe, dann bleibt der Fehler weiterhin bestehen. VG Timo

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