Climate Solutions Community

Küfer16 · ‎13.02.2026

Es sind jetzt fast 4 Monate her, seit die Brennstoffzelle auf Störung ist. Ich frage mich, wie kann es sein, dass der Hersteller in dieser Zeit nicht das benötigte Ersatzteil besorgen und den Kundendienst zur Reparatur beauftragen kann? Traurig ist auch, dass ich von Viessmann nichts mehr höre, wann ich mit der Reparatur rechnen kann. Wie geht es in dieser Sache voran? Sind tatsächlich so viele Kunden betroffen? Wenn dies jemand von Viessmann liest, ... bitte um Zusendung einer Info!

Patrick_Zarges · ‎08.05.2025

Hallo Küfer16, ich habe leider noch keine Neuigkeiten für dich. Seitens unserer Disposition kann noch kein Termin vereinbart werden. Der für deine Anlage benötigte Brennstoffzellenstack ins noch nicht bei uns im Werk eingetroffen.

Patrick_Zarges · ‎04.06.2024

Hallo Küfer16, der Termin ist nach Rückmeldung unserer Disposition für den 01.08.24 festgelegt.

Roberto181272 · ‎29.12.2022

also kann anstatt der SMA EMeter20 auch der SMA home Manager 2.0 verbaut werden Danke

CustomerCareBen · ‎26.10.2022

Diesbezüglich solltest du dich ggf. mit demjenigen abstimmen, der die Anlage geplant hat. Aber vom Grundsatz her spricht erstmal nichts dagegen.

Küfer16 · ‎24.10.2022

Hallo Benjamin, ist es möglich, dass Du zu meiner Anfrage wegen Speichererweiterung auch noch kurz Stellung nehmen kannst? Viele Grüße, Roland

Küfer16 · ‎06.04.2022

Hallo Patrick, Dein Kollege hat mich bereits erreicht, die Sache sollte jetzt geklärt sein. Er hat zusätzlich noch das Energiemanagement in der GridBox aktiv geschaltet, das war zuvor noch inaktiv. Vielen Dank nochmals für Deine Unterstützung und alles Gute weiterhin. Viele Grüße, Roland

Heizing · ‎08.03.2022

Hallo, wenn man den hier Viessmann Heizwasser-Durchlauferhitzer zum Einbau in den Heizwasservorlauf - Heizung und Solar zu Discountpreisen (heizungsdiscount24.de) einfach in den Vorlauf einbaut sollte das auch klappen. Pumpe müsste dann ggf. separat verdrahtet werden. Gruß Heizing

Küfer16 · ‎01.02.2022

Hallo Hammer 2, ich habe für Dezember nochmal geschaut: die verbrauchte Gasmenge der BSZ war nicht 62m3 sondern 132m3. Damit ergibt sich nach Deiner oben genannten Formel: 132 x 10,9 x 0,334 = 480 kWh; passt also zur Anzeige des erzeugten Stroms mit 488 kWh. Im Januar 2022 hab ich auch schon geschaut. Gasverbrauch 142 m3 der BSZ: Rechnerisch müsste sich also eine elektrisch erzeugte Energie von ( 142 x 10,9 x 0,334) 517 kWh ergeben. Die BSZ weist tatsächlich eine erzeugte Energie von 543 kWh aus. Das wäre somit etwas mehr. Aber die Richtung würde schon mal passen. Viele Grüße Roland

Küfer16 · ‎20.01.2022

Hallo Patrick, danke für die schnelle Rückmeldung. Dann werde ich die Info mal an meinen Fachbetrieb weitergeben. Bis demnächst dann, Viele Grüße, Roland

Küfer16 · ‎12.04.2021

Hallo, wie ist das wenn neben einer Brennstoffzelle (PT2) noch ein Batteriespeicher (VX3) und eine PV-Anlage zum Einsatz kommt: ist dann eine Backup-Box notwendig? Ich habe gelesen, dass bei der Brennstoffzelle eine Unterbrechung der externen Stromversorgung während der Stromproduktion vermieden werden sollte. Aber dafür ist doch dann der Batteriespeicher gedacht, oder nicht? Heißt das, in diesem Fall ist keine Backup-Box erforderlich?

Konto wurde gelöscht · ‎15.12.2020

Hallo heizuli und Küfer16, ich war leider 3 Wochen gesundheitlich außer Gefecht gesetzt. Bei dem aktuellen Anfragevolumen werden meine Kollegen diesen Beitrag übersehen haben. Sorry dafür... Die Servicepakete decken exakt 10 Betriebsjahre ab. Dabei favorisieren wir das Vollservicepaket, worin das Gas-Brennwertgerät ebenfalls berücksichtigt wird. Nach Ablauf der 10 Betriebsjahre wird an der Brennstoffzelle eine Vollwartung durchgeführt, die sich ebenfalls nach dem 15.ten Betriebsjahr einmalig wiederholt. Diese speziellen Wartungen werden nicht automatisch ausgeführt. Erst nach erfolgter Beauftragung durch den Fachbetrieb wird unser Servicetechniker aktiv. Beste Grüße Robin

Konto wurde gelöscht · ‎20.11.2020

Hallo Küfer16, bezüglich der Aufstellung brauchst du dir keine Sorgen machen. Der Vitocharge VX3 kann in Hauswirtschafts- und Kellerräumen, sogar in Durchgangsbereichen aufgestellt oder an die Wand montiert werden. Für höchste Sicherheit sorgt ein integrierter Schutz gegen Kurzschluss und Verpolung beim Anschluss der Batterien sowie ein mehrstufiges Sicherheitskonzept. Also don´t Panic. 😉 Beste Grüße Robin

Konto wurde gelöscht · ‎20.11.2020

Hallo Küfer16, hier gibt es erstmal optische Unterschiede. PV Module mit polykristallinen Silizium-Zellen sind meist blau und haben eine geschlossene Oberfläche. Module mit monokristallinen Silizium-Zellen sind dagegen eher schwarz und etwas durchsichtig. Wichtiger ist der Leistungsverlust oder Leistungsabfall über die gesamte Lebenszeit. Hier haben die PV Module mit polykristallinen Silizium-Zellen weniger Verluste als die monokristallinen Silizium-Zellen. Je nach Dachfläche wäre noch ein wichtiger Punkt die Leistung. Mono-Module haben mehr Leistung als Poly-Module. Heist wenn maximale Leistung auf ein kleineres Dach gebracht werden soll, wäre das Mono-Modul der Favorit. Der nachfolgende Link gibt dir weitere Informationen über die zur Verfügung stehenden Varianten. PV Systeme - Vitovolt Unabhängig davon empfehle ich dir ein Beratungsgespräch mit der zuständigen Viessmann Verkaufsniederlassung zu führen. Über deinen Fachbetrieb kann dann ein entsprechendes Angebot angefordert werden. Beste Grüße Robin

Konto wurde gelöscht · ‎02.10.2020

Hallo Küfer16, die Vitovalor kann bis zu einem Wärmebedarf von 32.000 kWh pro Jahr und einem jährlichen Strombedarf von bis zu 6000 kWh eingesetzt werden. Wenn aktuell eine Ölheizung vorhanden ist und selbiger Kaminzug wieder genutzt werden soll, muss der Schornsteinfeger zu 100% die Verbrennungsrückstände beseitigen. Als Dateianhang stellen wir die Planungsanleitung für das Stromspeichersystem Vitocharge zur Verfügung. Hier wird ab Seite 21 folgend die Kombination Valor, Stromspeicher und PV Anlage aufgezeigt. Wir empfehlen einen persönlichen Termin mit der Viessmann Verkaufsniederlassung zu vereinbaren. Die Kollegen können dir dann ein paar Auslegungsbeispiele vorstellen. In puntko Wartungsvertrag bzw. Servicepaket kann ich nur das Vollservice-Paket empfehlen. Hierin sind im Zeitfenster von 10 Betriebsjahren Brennstoffzelle und Gas-Brennwertgerät abgedeckt. Ersatzteile sind darin inbegriffen. Zusatzkosten enstehen nur, wenn es im Störfalle bauseitige Verursacher gibt, die das System negativ beeinträchtigen. 😉 Beste Grüße Robin

Konto wurde gelöscht · ‎28.09.2020

Hallo Küfer16, die Vitovalor PT2 kann bis zu einem Wärmebedarf von 32 000 kWh pro Jahr und einem jährlichen Strombedarf von bis zu 6000 kWh in Ein- oder Zweifamilienhäusern eingesetzt werden. Eine Kombination mit einer vorhandenen Solaranlage und einem wassergeführten Kaminofen ist leider nicht möglich. Diese Komponenten würden die Laufzeit der Brennstoffzelle beeinträchtigen. Deswegen gibt es auch keine freigegebenen Installationsschemen für diese Kombi. Beste Grüße Robin

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