Climate Solutions Community

Hallo zusammen,   wie sieht es denn mit Android-App aus? Auch hier tritt das Problem auf und das Haus ist kalt. Wie auch bei meinen Vorrednern werden die Temperaturen nur teilweise oder auch gar nicht aktualisiert. Auch ich stelle das Problem erst dann fest wenn es im Haus kalt geworden ist. Ich lese jetzt hier schon so lange mit und kann die Verärgerung der anderen Nutzer durchaus verstehen. Ein unhaltbarer Zustand bei diesen Außentemperaturen. Wann wird hier endlich eine Lösung gefunden?  ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, vorsichtige Entwarnung meinerseits. Seit gestern Abend sind die Fehler augenscheinlich behoben. Ich teste noch ein bisschen, aber vielleicht gibt es ja bei andere  Nutzern ähnliche Ergebnisse. ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, mir wurde soeben die App-Version 3.20.1 eingespielt. Ich war schon froher Hoffnung, aber leider gab es bezüglich der Fehler keine positive Änderung. Soweit der aktuelle Status mit der neuen App-Version für Android. ... Mehr anzeigen

So würde ich es im Moment, mit meinen laienhaften Kenntnissen, auch sehen. Zuerst sah der Fehler wie bei dem Geofencing Thema aus. Da diese Funktion nun aber deaktiviert ist und das Problem weiterhin besteht, würde von einem anderen Fehler ausgehen. Ich bin aber kein Programmierer 😉  ... Mehr anzeigen

Die Temperaturen habe ich selbst nicht auf 17° gesetzt. Aufgefallen ist mir das ein oder zwei Tage nachdem die App auf Version 3.20.0 geupdatet wurde, weil es nicht mehr warm wurde. Ja seit dem Update lassen sich die Temperaturen nicht mehr ändern. App-Verion 3.20.0 ist installiert. ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, soeben erledigt. ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   das mache ich gerne. Das Video möchte ich aber nicht hier hochladen. Gibt es eine Mailadresse? ... Mehr anzeigen

Das habe bereits gemacht. Die App läuft auf drei Geräten und alle zeigen das gleiche Verhalten. Wie schon beschrieben stehen von mir unbeabsichtigt in allen Räumen die Temperaturen auf 17°. Eine Änderung wird mit einer Fehlermeldung quittiert und nicht ausgeführt. Zudem lässt sich die Einzelraumreglung nicht deaktivieren. Hier springt der Schalter sofort wieder zurück. Hier ohne Fehlermeldung.         ... Mehr anzeigen

Das habe ich vorhin gemacht. Geofencing habe ich vorerst deaktiviert gelassen, bzw. nicht eingerichtet.   Leider tritt der Fehler bei Temperaturänderung noch immer auf. Ebenso lässt sich die Einzelraumreglung nicht deaktivieren.   Was mir noch zum Thema einfällt: Ich beobachte diesen Fehler erst, seitdem ich die neuste Version der Vicare-App aus dem PlayStore geladen habe, bzw. das Update automatisch kam.   17°C Raumtemperatur ist nicht viel. So langsam wird es frisch im Haus. Ich überlege schon ob ich am Vitodens vorläufig den Zigbee-Funk abschalte um erstmal wieder ein warmes Haus zu haben.     ... Mehr anzeigen

Hallo, ich möchte mich dem Thema anschließen. Alle Soll-Temperaturen stehen auf 17°C. Eine Änderung wird mit der Meldung das ein Fehler aufgetreten ist, ignoriert. Ein Versuch die Einzelraumreglung zeitweise abzuschalten schlug ebenfalls fehl. Hier kommt zwar keine Fehlermeldung, der Schalter aber sofort in den Ausgangszustand zurück. Stand 18.04. ... Mehr anzeigen

Naja das stimmt so leider nicht. Ihre letzte Mail an mich ging am 8.10.2020 als Reaktion auf eine erneute Anfrage zum Bearbeitungsstatus meinerseits raus. Gemeldet habe ich das Problem bei Ihnen schon am 1.10.2020. Darin steht so sinngemäß, dass alles an die Entwicklung weitergegeben ist Sie auf Antwort warten. Alles schön und gut, aber so langsam möchte ich zumindest mal einen Termin haben wann das Problem behoben wird. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, bei mir geht das leider nicht. Die Situation ist wie oben beschrieben, allerdings ist der Button "Weitere Räume" ausgegraut. Ich hoffe das Problem wird bald behoben. Die Ungeduld wächst langsam und von Service gibt es nichts Neues. ... Mehr anzeigen

Hallo Thomas, komme erst jetzt dazu auf Deinen Beitrag zu antworten. Ich habe das vergangenen Sonntag auch so gemacht wie Du. Am Montag habe ich dann ebenso eine Mail von Herrn Reuter bekommen. Aus dieser geht hervor, dass ich mich noch bis Mitte oder Ende der nächsten Woche gedulden muss. Dann wird auch für meine Heizungsanlage ein Update ausgerollt. Bis zum jetzigen Zeitpunkt ist jedenfalls noch nichts passiert, aber es sind ja auch noch ein paar Tage Zeit. Muss man für das Update irgendwo in der Heizungssteuerung etwas aktivieren? (Also Autoupdate o.ä. oder kann man eine Updatesuche manuelle anstoßen?) VG JMeinh ... Mehr anzeigen

Ich würde mich über den "Schalter" auch freuen. Stehe vor dem gleich Problem, allerdings mit einer Vitodens 300 W B3HG, einem Klimasensor und zunächst einem Heizkörperthermostat und der VitocareApp Version 2.18.1. Nichts geht... leider. VG Jens ... Mehr anzeigen