Climate Solutions Community

Die E-Mailadresse solltest du hier aus dem öffentlichen Beitrag löschen. Zudem ist es nicht die E-Mailadresse worüber die Vitoconnect registriert ist. Dass diese also seit Jahren für den Login verwendet wird ist nicht möglich.   Ich habe dir eine E-Mail an die hier genannte Adresse geschickt, worin ich die für die Registrierung verwendete E-Mailadresse angegeben habe.  ... Mehr anzeigen

Der Fall ist durchaus berücksichtigt worden. Es muss dabei dann nur korrekt vorgegangen werden. Ggf. sollte man vorher fragen und nicht im Nachgang. 😉    Um die E-Mailadresse zu ändern, musst du in der ViCare nur auf dein Profil gehen und dort dann die neue E-Mailadresse eintragen. Es kann dafür aber nur eine E-Mailadresse verwendet werden, welche nicht bereits registriert wurde.   Gruß  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, danke für die Rückmeldung, aber genau das habe ich ja verzweifelt versucht und führt nicht zum Erfolg. Vor dem Update funktionierte auch alles wunderbar. Wer kann mich hier freischalten? Viele Grüße Jürgen Gardemann P.S.: Ganz früher war die Anlage auf den Account meiner Frau registriert, seit über einem Jahr aber auf meinen Account. ... Mehr anzeigen

Da deine Anlage bereits registriert ist, muss du dich auf dem neuen Smartphone nur mit deinem Benutzernamen und deinem Passwort anmelden.  Viele Grüße  Patrick  ... Mehr anzeigen