Climate Solutions Community

Das muss jetzt ein Techniker machen, da das Problem seit der Neuinstallation besteht und sich bisher noch niemand darum gekümmert hat. Ich selbst kann es zurzeit nicht machen, da ich einen Schlaganfall an Ostern gehabt habe und am Strom zu arbeiten, für mich zurzeit nicht durchführbar ist. Garantieleistungen stehen für mich bei der Fa. Viessmann an, die auch von dem Heizungsbetrieb angetrieben werden. Gruß Reinhard ... Mehr anzeigen

Hallo @Heizing  Nein, das ist NICHT der Fall, da diese Verkabelung bereits über 20 Jahre funktioniert hat. Erst nach der Neuinstallation der neuen Fernbedienung sowie des Raumthermostatsensors in dieser FB trat direkt nach der Installation diese Fehlermeldung F.574 wiederholt auf. Ich habe dieses Problem bereits im Oktober 2020 an Viessmann gemeldet und bereits seitdem mehrfach per E-Mail dorthin mitgeteilt. Heute erhielt ich einen Hinweis auf einen Vereinbarungstermin, da ein Servicetechniker/Fachmann von Viessmann zu uns kommen würde, um das Problem zu beseitigen. Ich freue mich, dass man das jetzt wahrgenommen hat und etwas dagegen unternehmen wird, denn alle Hinweise, die im Zusammenhang mit der Serviceanleitung der Vitotrol umzusetzen wären, erfordern das Einschreiten eines Fachmanns. Ich bedanke mich für alle bisherigen Hinweise bei allen Community-Mitgliedern, die leider zu keinem Erfolg geführt haben. Jetzt muss Viessmann mir einen Fachmann bzw. Programmierer zur Verfügung stellen, der dieses beiden Geräte (Brennwertheizung und Fernbedienung) entwickelt und funktionstüchtig gemacht hat.  Mit freundlichen Grüßen Reinhard ... Mehr anzeigen

Hallo divance, wie kann man denn die Fernbedienung sowie den Raumtemperatursensor verzögert in Betrieb gehen lassen?   Einen Ratschlag würde ich hier sehr begrüßen!   Dankeschön im Voraus und freundliche Grüße  Reinhard ... Mehr anzeigen

Hallo divanc! Hier habe ich zwischen der alten Fernbedienung und der neuen 200er falsche Angaben gemacht: Die alte hatte eine Batterie, aber die neue nicht. Soeben habe ich diese geöffnet gehabt und nachgesehen.  Währenddessen fiel dann sowohl der Raumsensor als auch die Fernbedienung aus. Beide Anzeigen wurden in der Meldungshistorie angezeigt. Der Raumtemperatursensor HK 1 ist wieder vorhanden und der Kommunikationsfehler der leitungsgebundenen Fernbedienung auch gelöst. Jetzt kontrolliere ich weiterhin, ob mir Fehlermeldungen angezeigt werden, die nicht durch mich verursacht wurden (s. letzter Abschnitt), aber wieder vollständig funktionieren. Dankeschön für die Worte und Hinweise. Mit freundlichen Grüßen Reinhard ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick! Heute habe ich mich ausgiebig mit der Serviceanleitung auseinandergesetzt, obwohl laut Aussage dieser Anleitung, nur Fachpersonal das machen soll. Alle einzustellenden Werte sind korrekt angegeben und lassen sich zwar verändern, bewirken aber keine Änderung, denn dieser F.574 erscheint selbstständig und verschwindet ebenso wieder. Auch der Heizungsbauer, der mit mir einen Servicevertrag hat, kümmert sich nicht um das Problem, das laut Aussage der Fa. Viessmann eventuell unsere Garantie begrenzt. Was muss ich noch machen, damit ... Unser mit der FA. Habeck abgeschlossener Servicevertrag auch bei Viessmann in meinem Konto mit angezeigt wird? Wer wird sich seitens Viessmann oder der Fa. Habeck bei uns darum kümmern, dass das F.574-Problem, dass es bereits seit dem Einbau der neuen Anlage im August 2020 bei uns gibt, endlich beseitigt wird? Ich wäre sehr dankbar, wenn Du Dich diesbezüglich einmal zusammen mit dem Service bei mir meldest. In meinem Viessmann-Konto sind alle Kontaktdaten aktuell von mir eingetragen.  Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße Reinhard ... Mehr anzeigen

Ja, das Raumthermostat hat eine Batterie und diese ist relativ neu. Nein, am Raumthermostat hat niemand etwas verändert. Die Fehlerhistorie zeigt, dass dieser Fehler immer wieder einmal auftaucht, sich aber immer wieder selbstständig löscht (s. letzte Antwort von mir an einen anderen "Helfer"). ... Mehr anzeigen

Von Viessmann gibt es ein home.viessmann.com Angebot, bei dem man sich komplett mit seinen Daten aus der ViCare-App einloggen kann. Nachdem ich das gemacht habe, bekommen ich immer wieder eine F.574-Meldung als Störung angezeigt, die es bei der neuen Anlage schon seit dem Einbau im August 2020 gibt. Leider werden alle alten Störmeldungen "Raumtemperatursensor HK1 nicht vorhanden (F574)" in meinem Kontoauszug nicht mehr angezeigt, sondern nur die beiden Meldungen, die seitdem ich mich dort angemeldet habe, nur noch angezeigt werden. Hat irgendjemand eine Idee, an wen ich mich melden muss, damit man diesen Fehler beseitigt, bevor die Garantie abgelaufen ist. Beste Grüße Reinhard   ... Mehr anzeigen

Der Brennwertanlage oder des Raumthermostats? ... Mehr anzeigen

s. Foto ... Mehr anzeigen

Ja, das Raumthermostat hat eine Batterie und diese ist relativ neu. Nein, am Raumthermostat hat niemand etwas verändert. Die Fehlerhistorie zeigt, dass dieser Fehler immer wieder einmal auftaucht, sich aber immer wieder selbstständig löscht (s. letzte Antwort von mir an einen anderen "Helfer"). ... Mehr anzeigen

Hallo! Der Hinweis auf die leere Batterie ist gut, aber diese habe ich erst ausgewechselt gehabt. Zudem ist die Anzeige klar und kontrastreich. Wie schon gesagt, tritt der Fehler wirklich nur sporadisch auf (s. Screenshots). Weihnachtliche Grüße Reinhard ... Mehr anzeigen

Danke für den Tipp! Ich werde das prüfen und dann hier eine Rückmeldung geben.  Schöne Feiertage! ... Mehr anzeigen

Ja, es gibt einen Raumfühler, der in der Fernbedienung/-steuerung eingebaut ist.  Wie müsste denn die Einstellung von Parameter 933.6 korrekt lauten? VG Reinhard ... Mehr anzeigen

Hallo und Dankeschön in die gesamte Runde, denn durch eure Hinweise habe ich jetzt eine Brennwertheizung, die ihrem Namen alle Ehre macht. Die Taktung liegt aktuell bei 3,1/h und es wird nachhaltig warm in unserer Wohnung. Die minimale Heizleistung wurde durch einen Viessmann-Techniker, der nach fast vier Wochen Vorlauf dann doch noch zu uns kam, auf 5% eingestellt. Wir haben keine Fließgeräusche mehr wahrnehmbar und der Volumenstrom liegt bei etwa 380l/h. Wenn alles so bleibt, bin ich zufrieden. Ob sich jetzt aber auch die Verbrauchswerte positiv ändern werden, bleibt abzuwarten. Als Fazit muss ich sagen: Jeder Betreiber einer solchen Brennwertheizungsanlage MUSS SICH ZWINGEND mit der Anlage auseinandersetzen und versuchen, das Betriebskonzept zu verstehen. Nur dann ist es möglich, die Anlage so einzustellen und zu betreiben, dass der größtmögliche Nutzen erzielt wird. Nochmals Dankeschön an quert089 und alle anderen Unterstützer und Ratgeber bei der Lösungsfindung.   Freundliche Grüße  Reinhard ... Mehr anzeigen

Vielleicht mag jemand ja auch die Diskussion auf diesem Eintrag verfolgen? https://bit.ly/3qrhkRS Dort habe ich mit zwei Personen viel zu diesem Thema korrespondiert. ... Mehr anzeigen

Nochmals Dankeschön für diesen Hinweis, denn ich sehe, dass sich dadurch der Volumenstrom auf etwa 400 l/h stabilisiert hat. Wenn ich jetzt die Fußbodenheizung in der Sauna zuschalte, erhöht sich der Volumenstrom nur minimal. Das sieht ganz danach aus, dass ich zufriedener werden könnte. 👍 Ich werde einmal abwarten und schauen, wie es sich morgen darstellen wird. Bis jetzt erst einmal Dankeschön an alle, die mit mir bisher kommuniziert haben.   Beste Grüße aus Köln Reinhard ... Mehr anzeigen

Danke, mache ich gleich! ... Mehr anzeigen

Dankeschön Michael! Genau das habe ich heute auch bereits gemacht. Es wird zwar warm, aber der Volumenstrom ist nach wie vor zu gering und die Anlage taktet ohne Ende.  VG Reinhard ... Mehr anzeigen

Ein Hallo in die Runde, heute habe ich in Absprache mit meinem Heizungsbauer meine Anlage nochmals auf den Kopf gestellt und ALLE Wert kontrolliert bzw. angepasst.  Damit die Heizungsanlage in einem Brennwert-freundlicheren Betrieb ist, habe ich das Niveau und die Neigung in Absprache wie folgt verändert: Neigung 1.2 und Niveau 0.0 = Vorlauftemperatur bei 0°=55° bei -10° bei 65° Punkt 528.0 "Vorlauftemperatur-Sollwert bei externer Anforderung = 65° Punkt 896.0 "Anzeigekorrektur Außentemperatur" = 0  Punkt 1139.0 "Außentemperaturgrenze für Aufhebung des reduzierten Raumtemperatur-Sollwerts" =  -5 Punkte 596.0 "Maximale Heizleistung" = 35% Punkt 597.0 "Begrenzung max. Wärmeleistung bei Trinkwassererwärmung" = 75% Punkt 1100.2 "Solldrehzahl der Primärkreispumpe bei Heizbetrieb" = 55 Punkt 1240.0 "Betriebsart Primärkreispumpe" = 1  Punkt 1432.1 "Restförderhöhenregelung der Primärkreispumpe" = 100 mbar  Punkt 1606.4 "Integralschwellwert zur Abschaltung des Brenners" = 25 Punkt 933.6 ""Betriebsweise Heizkreis 1" = 7 Punkt 933.7 "Raumeinflussfaktor Heizkreis 1" = 8  Auffallend ist, dass sich die Anzahl der Taktungen nicht verändert. Daher gehe ich nach wie vor von einem Defekt der Pumpe bzw. des Volumenstromsensors aus. Was mich verunsichert ist der Umstand, dass ich die Vorlauftemperatur am Gerät auf 65° C eingestellt habe, ich aber bei der Abfrage des Betriebszustands des Kessel mitunter bis zu 78° C bei einer Abgastemperatur von 58° C angezeigt bekomme. Ich bin absolut mit meinem Latein an Ende und erwarte nunmehr eine Reaktion von Viessmann, die mir zeigt, dass man sich seiner Verantwortung als Heizungshersteller bewusst ist und Garantiezusagen auch erfüllt.  ... Mehr anzeigen

Hast Du noch eine Idee oder soll ich beten und hoffen, dass Viessmann das Problem noch innerhalb der Garantiezeit von noch verbleibenden drei Jahren und zehn Monaten in den Griff bekommt? Ich denke bereits über Wandlung nach, denn so kann es nicht weitergehen. ... Mehr anzeigen

Hallo Michael, hier die PDF mit den Informationen. Wie Du siehst, hat er nicht aus einem Bauchgefühl heraus eingestellt, sondern mit viel Einsatz alles berechnet und eingestellt. Mit den angegebenen Werten läuft die Anlage allerdings zurzeit NICHT zur Zufriedenheit. Grüße Reinhard ... Mehr anzeigen

Jetzt, keine 30 Minuten später gibt es bereits vier weitere Brennerstarts (s. Anlage). Das ist doch nicht normal – oder? ... Mehr anzeigen

Hallo Michael, die Anlage ist vom Heizungsbauer hydraulisch abgeglichen worden und alle Ventile entsprechend voreingestellt worden. Die Pumpendrehzahl liegt im unteren Bereich bei 60 % und im oberen bei 85%. Ich bin ratlos und habe , so denke ich, meinen Kesselwart-Lehrgang schon erfolgreich abgeschlossen gehabt. Die Probleme liegen meiner Meinung nach beim Volumenstromsensor und der Pumpe, denn das Problem hatte ich bereits im November 2020. Damals wurde es, nachdem von den Viessmann-Kundendienst-Technikern immer wieder darauf hingewiesen worden war, dass es mit dem hydraulischen Abgleich ein Problem geben würde, mit dem Austausch der Pumpe behoben und die Heizung lief bis zum 4. Januar 2022 zu unserer Zufriedenheit. Jetzt aber 🙁 ... Beste Grüße Reinhard ... Mehr anzeigen

Ich habe mich entschieden und jetzt wie vorgeschlagenen Werte eingestellt (s. Anhang). Alleine jetzt, nachdem ich umgestellt habe, gab es in drei Minuten vier Brennerstarts! Das ist doch nicht normal – oder? ... Mehr anzeigen

Ein guter Hinweis von Dir, Michael!   Aber mit den von Dir angegebenen Werten habe ich 2021 probiert, die Anlage effektiv zu betreiben. Leider werden die Heizkörper nicht so heiß, wie von Dir beschrieben, denn dann wäre meine Frau überglücklich. Die Heizkörper sind im Normalbetrieb handwarm, aber nicht heiß. Jetzt beobachte ich erst nochmal das Ganze und melde mich bei Bedarf erneut. Ich bin gespannt! VG Reinhard ... Mehr anzeigen

Hallo Peter, Dankeschön für Deine Hinweise, die ich im nächsten Schritt versuche umzusetzen.   Stellung "5" der Ventile: Eigentlich sind Ventile doch zum Steuern gedacht, wenn ansonsten hätte ich mir die Investitionskosten sparen können.   Eine neue Heizungsanlage sollte doch in ihren Grundfunktionen so funktionieren, wie es die alte Anlage vom gleichen Hersteller 20 Jahre lang getan hat. Es geht doch nicht an, dass neue Technik nicht zu Einsparungen, sondern zu Mehrkosten führen wird.   Wie ich schon geschrieben habe, sollte hier Viessmann nachbessern, denn warum muss ich einen hohen Volumenstrom haben (kostet Energie), wenn ich das gleiche Resultat doch zuvor mit weniger Energie erreicht hatte! Jetzt entspanne ich erst einmal und werde beobachten. Über die Resultate berichte ich im Anschluss daran. Beste Grüße Reinhard ... Mehr anzeigen