Habe in Community gelesen, dass die Vitotrol Plus App abgeschalten werden soll. In meinem Fall -neu gekaufte Heizung mit Solaranbindung und Schwimmbadheizung- war dies Basis des Kaufs einer Viessmann Heizanlage. Nun soll diese App bald nicht mehr unterstützt werden. Ladbar ist sie schon nicht mehr im Appstore, damit nicht übertragbar auf mein neu erworbenes IPad! Damit derzeit nach Ausfall oder Wechsel des Engeräts nicht mehr nutzbar! ViCare ist bei Weitem kein Ersatz! Es werden all die wichtigen Überwachungswerte nicht dargestellt. Einzig die Hoffnung ist da, dass entsprechend Aussage Telefonsupport bis Frühjahr die schon existierenden Funktionen in ViCare übertragen werden. Das Gespräch mit dem Support war wirklich gut und ich gab da auch meine Empfehlung richtung Geschäftsleitung weiter. Jedoch ist es im Zeitalter von IIOT, digitaler Anbindung von Produkten, ein absolutes NoGo eine Abschaltung dieser Art dem Kunden zuzumuten. Ich kann nur an die Viessmann Geschäftsleitung appellieren nicht den Weg zu gehen die Endkunden in die willkürlich digitale Cloudabhängigkeit zu "stürzen". Man könnte dies provokativ als Enteignung, Gängelung oder Fremdsteuerung nach Gutsherrenart sehen. Ich erwarte hier schon etwas mehr Feingefühl dem Endkunden gegenüber. Oder ist dies die digitale Kundenbindung modernster Art? Daher wollte ich schon zu Beginn eine Anbindung mittels Webbrowser auf welchen unabhängig zugegriffen werden kann. Leider ist dies wohl -oder vielleicht doch?- derzeit nicht möglich. Ebenfalls ist die Möglichkeit der WLanAnbindung im Sinne von Zuverlässigkeit nicht Perfekt. Mitgeteilt und zugesichert wurde mir bei Kauf eine Lanverbindung! Ebenfalls die Möglichkeit der Einbindung von Zusatzsteuerfunktionen über App. Seit einem Jahr leider eine leere Versprechung. Dies ist im Industrieumfeld der Stand der Technik. Auf alleinige Möglichkeit mit WLAN verläßt man sich hier nicht wenn es um Überwachungsaufgaben geht -zumal es auch eine Lan Box von Viessmann gibt. 3 Fragen: 1) Kann man auch per Webserver auf die Anlage zugreifen? 2) Geht eventuell doch auch die Lan Anbindung 3) Wird zugesichert dass die App erst dann abgeschaltet wird wenn die Alternative 100% die Funktionen von Vitotrol Plus erfüllt. Ansonsten fällt bei mir die Überwachungsmöglichkeit der Heizung eines unbewohnten Hauses aus. Vielen Dank für konkrete Antworten. Bitte sehen Sie den Kommentar als konstruktive Kritik an, eines kunden der ansonsten bis jetzt sehr zufriedn ist, bei dem jedoch durch diese "Willkür" eine Art "Enteignung" durch Viessmann stattfindet da die Basis der zugesagten Funktionalität genommen wird.
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