Climate Solutions Community

Moin, Moin, Musimeyer hat mich, ROGER1, weiter oben erwähnt, ........bereits nach dieser meiner "Abbügelung" und den weiteren Chatverläufen wurde mir Einiges klar(er)! Ja, es ist richtig, dass ich mich nur anfangs auch in diese Diskussion eingeschaltet habe, verfolge aber die noch immer andauernden Chats in dieser Sache sehr interessiert, denn ich hab Abos. Äußern möchte ich mich wahrlich nicht mehr, aber ich finde es - sehr gelinde gesagt und meiner eigens für dieses Desaster angelegten Netiquette und vor allem meiner guten Erziehung folgend - sehr sehr traurig und beschämend, was man mit uns Kunden veranstaltet! Auch ich bin Besitzer einer neuen Heizung (seit einem Jahr), und auch für mich war die Bedienungsfunktion MIT ein Kriterium für die Anschaffung. Mehr - so zwinge ich mich täglich - möchte ich dazu nicht mehr beitragen! ... Mehr anzeigen

@Hansi Buentgens - Vitovalor PT2 -> Einstellung des Zeitplans für die Komforttemperatur (3. Temperaturstufe) Wo und wie finde ich das denn jetzt nachdem ich den Update gemacht habe? Danke für kurze Info Roger1 ... Mehr anzeigen

Ich bin soooo froh dass ich mir verschiedene Chats abonniert habe. Mittlerweile lach ich mich fast kaputt. Das ist schöner als Comedy. Der beste Gag sind "die mehreren Updates, die kommen ". Es ist zum Schreien "komisch", wenn es nicht so "traurig " wär!! ... Mehr anzeigen

Ich habe es längst aufgegeben, mich über dieses dilettantische Vorgehen zu äußern! Ich warte noch immer auf die "regelmässigen und vielen Updates" die kommen sollten.... Ach....was soll´s, ...ich wollte mich ja nicht mehr aufregen!!   ... Mehr anzeigen

Auch ich habe diese Meldung „Interner Fehler Feuerungsautomat“ vom 09.06.2018. Aber weißt du was: Mach´s wie ich, rege dich über dieses Desaster nicht mehr auf, frei nach dem Prinzip "MIR geht es gut". Wir sind ja "gelernt worden": " Es ist Sommer, da sind Apps ja nicht so wichtig!". In diesem Sinne: "Auf weitere Updates" ... Mehr anzeigen

Hi Wally, you are the Best! Millions of comments and "support" in this community.....I do not want to give any comment here!   one communication with you:  FANTASTIC!!! App is back....I really appreciate it.   All the best to you and many thanks! (your German is wonderful   ... Mehr anzeigen

Hi Wally, thanks a lot, unfortunately I have bad luck. Let´s  hope that this "world leader" will be able to satisfy his customers as quick as possible! Thanks again ... Mehr anzeigen

Hi Wally, from where did you get this App+? I cannot find this App in AppStore, I am to stupid?   Thanks Roger1 ... Mehr anzeigen

Hallo Hansi, Noch immer kann ich meine Anlage nicht anwählen in der App. Ich kann mich anmelden aber dir Liste nicht aktualisieren. Ich benötige den Zugang dringend. Bitte kurzfristig um eine hilfreiche Information, was ich zu tun habe oder was von Ihrer Seite unternommen werden kann. Danke ... Mehr anzeigen

Hi und danke! Ich beobachte, aber bisher iss nix passiert. ... Mehr anzeigen

Hi Hansi, kurze Frage: Wally schrieb eben, dass die Vitotrol+ wieder verfügbar ist, stimmt das denn? Wenn ja, dann hab ich mich angemeldet, aber ich kann die Liste nicht aktualisieren, meine Anlage wird nicht erkannt. Danke und Gruß ... Mehr anzeigen

great, thanks, I can login, but afterwards  there is a message: Es ist keine durch Vitotrol App unterstützte Anlage vorhanden.   What a horror!!! ... Mehr anzeigen

Das ist ja eine freudige Nachricht. Kann mir noch jemand sagen, wie ich mein Password zurücksetze? Danke   ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann Team , ich kann Dennis Seiffert nur zustimmen! Es ist eine Zumutung, was man sich hier ausgedacht hat. Das wirft kein gutes Licht! Dann warten wir ´mal ab wann und ob diese ROADMAP überhaupt kommt. Gruß Rüdiger Degen ... Mehr anzeigen

Hi Bennie und guten Morgen, irgendwie stehe ich auf dem Schlauch. Der Button "Password vergessen" ist leider nicht mehr vorhanden, und im AppStore finde ich auch nicht die App VITOTROL P L U S sonder nur eine "VITOTROL". Ich kann also mein Password leider nicht zurücksetzen, was mache ich denn da? Vielen Dank und schöne Grüße Roger1 ... Mehr anzeigen

...vielleicht auch bitte ´mal eine Mitteilung, OB es nun wieder funktioniert und wenn noch nicht, wann dann.   Danke und Gruß   ... Mehr anzeigen

Hallo und guten Morgen, der Einwurf war nicht schlecht, sollte man sich vielleicht mal überlegen. Eine gute Woche ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, wisst ihr was?..........ich hab´ mich jetzt entschlossen, nichts mehr zu "posten", ich reagiere nicht mehr, ich agiere einfach, so z.B. warten, bis es wieder funktioniert, ab und zu mal die App löschen und wieder neu installieren und hoffen......dass es irgenwie und irgendwann ´mal stabil wird, denn wie ich von Benjamin lesen, sind die Experten ja dran und kennen das Problem. Ansonsten erfreue ich mich an der Wärme der neuen Heizung 333-F, das funktioniert alles wunderbar, ich bin bin der Heizung an sich SEHR zufrieden! Die App brauch ich eigentlich ja nur, wenn ich nicht mehr zufuß in den Keller komme und das Display nicht mehr bedienen kann 🙂 ... Mehr anzeigen

...und wieder einmal ist der GASVERBRAUCH in der App "verschwunden", App gelöscht, neu geladen....gleicher Zustand...schade! ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, man soll ja nicht nur "meckern" und "sticheln"..sondern auch ´mal ´was Positives anmerken: DER GASVERBRAUCH IST WIEDER DA. Und die Verbindung scheint auch wieder stabiler, die Box hat sich wahrhaftig wieder automatisch verbunden. Die Idee, ...********so einem Feld wo jeder gleich erkennen kann ob Euer Server ordentlich läuft?******* find ich gut, vielleicht wäre das ja in irgendeiner Form machbar. Gruß und schönes Wochenende Roger1 ... Mehr anzeigen

Hi Benjamin, wieso zeigt deine Antwort eigentlich 10:22, wenn wir erst 09:47 haben? Gruß Roger1 ... Mehr anzeigen

...genau, wieder ´mal. Ich habe die neue Heizung samt der Vitoconnect seit ca. 4 Wochen....warm macht sie, alles gut, ich bin zufrieden ......aber das mit dem hochgelobten Wlan und der App.....ich weißnicht.........Stabilität ist etwas anderes! Ich bin mir sicher, dass Sie das auf dem Schirm haben und auch bald eine Lösung dafür finden. Das mit dem Gasverbrauch, der nicht angezeigt wird, steht sicherlich auch auf der Liste 🙂 Schöne Grüße und vielen Dank für "ein Auge d´rauf halten" ... Mehr anzeigen

Hallo, auch ich sehe seit heute keinen Gasverbrauch mehr.....App deinstalliert, wieder installiert....leider nix. Gruß Roger1 ... Mehr anzeigen

Ja hatte ich. Bin aber auch VIESSMANN NEULING. Wir werden sehen. Community finde ich eine gute Sache. Vielen Dank Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, ich verwende eine Fritzbox und 1&1. Zum Zeitpunkt des Ausfalls funktionierte unser WLAN problemlos, die grünen Lampen bei Vitoconnect leuchten, eine Verbindung über Vitotrol zur Heizung zeigte Fehler:" Der Server kann derzeit nicht.....etc. " Nach deinstallieren der App lief es wieder problemlos. Gruß ... Mehr anzeigen

Nachdem ich auch nach über 3 Stunden keine Verbindung zum Server hatte, und die Fehlermeldung immer wieder hochkam, habe ich die App deinstalliert und wieder neu installiert. Ist das der Weg, wie ich ein solches Problem löse? Das finde ich komisch. Vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo und guten Morgen, ich hatte gestern Abend um die gleiche Zeit ebenfalls Probleme, Die Verbindung war plötzlich weg, und die rote Lampe blinkte. War das ein lokales oder ein Problem auf Viessmann´s Seite? Vielen Dank und noch einen angenehmen Tag.   ... Mehr anzeigen