Climate Solutions Community

buss · ‎14.03.2019

Unser Vitodens 200 is ca. 2.5 Jahre alt und lief bisher immer sehr geräuscharm. Heute ist mir jedoch ein andauernder Summton (in einem höherem Frequenzbereich) aufgefallen. Was kann die Ursache sein ? Die letzte Wartung war zu Beginn der Heizperiode Anfang November 2018 - damals gab es keine Aufffälligkeiten.

buss · ‎12.03.2019

Nach einigem Warten und mehrmaligen Anrufen, war ich überrascht, dass ich heute doch noch einen Rückruf von der Niederlassung bekommen habe, auch wenn die Antwort enttäuschend ist. Laut Verkaufsniederlassung handelt es sich um ein Gerät bei dem Verschleiss natürlich ist, und daher müssen wir ausserhalb der Garantie den Schaden auf eigene Kosten regeln - ganz egal ob die Wartung und Reinigung regelmässig erfolgt ist, dass ein Problem so kurz nach Ablauf der Garantiezeit nicht üblich sein sollte etcetc - nicht einmal über einen Preisnachlass war zu reden - ich hoffe nur, dass der zweite Ventilator länger durchhält .... 😞

buss · ‎25.02.2019

Habe jetzt Rückmeldung von meinem Fachbetrieb erhalten. Die Viessmann Niederlassung in Luxemburg beruft sich darauf, dass die Garantie für das Gerät abgelaufen ist. Kulanz ?? - Fehlanzeige. Ich versuche nochmals selbst die Viessmann Niederlassung zu erreichen - wäre schade, wenn man in Luxemburg andere Massstäbe setzt als in Deutschland.

buss · ‎07.02.2019

Es wäre auch zu schön gewesen, wenn sich das Problem von selbst erledigt hätte ... Der Fachbetrieb war heute da und hat einen Lagerschaden an einem der Ventilatoren festgestellt. Leider habe wir die Anlage jetzt schon gut zwei Jahre (wurde im Oktober 2016 in Betrieb genommen), so dass ich fürchte dass es keine Garantie mehr gibt, und wir den Schaden am Ende selber regeln müssen - es sein denn, dass Viessmann sich kulant zeigt ... Einen besonderen Grund, warum der Schaden bereits nach so kurzer Laufzeit aufgetreten ist, gibt es scheinbar nicht. Bleibt zu hoffen, dass wir mehr Glück mit dem zweiten Ventilator haben werden.

buss · ‎31.01.2019

Unsere Vitovernt 300-w wurde im Herbst 2016 in Betrieb genommen. Seitdem haben wir regelmässig Filter gewechselt. Der letzte Service vom Fachbetrieb fand im November 2018 statt. Störungen wurden bislang auch nicht angezeit. Also alles soweit i.O. Seit kurzem fällt mir jedoch auf ,dass die Betriebsgeräusche lauter geworden sind - so als würde der Ventilator nicht mehr 'rund laufen'. Mir ist die Geräuschentwicklung erstmals vor etwa einem Monat aufgefallen, dann schien die Anlage jedoch wieder normal zu laufen und heute fiel mir wieder dieses lautere und auch 'unrunde' Betriebsgeräusch auf. Was könnte die Ursache sein? Könnte es eventuell auch mit dem kalten Wetter (Frostschutz) zusammenhängen ?

buss · ‎07.03.2017

Vielen Dank. Wir haben den Filter nach Anleitung mit dem Staubsauger gereinigt und dafür den Netzstecker vorher gezogen.Die Matten waren besonders schmutzig auf der Zuluft Seite. Da die Reinigung mit dem Staubsauger nur mässig erfolgreich war, habe ich jetzt auch gleich Ersatzfilter zum Austausch bestellt.

buss · ‎28.02.2017

Seit ca 4 Monaten ist unsere Vitovent 300-W in Betrieb. Nun wird zum ersten Mal 'Filter' angezeigt - d.h. also Filter reinigen oder wechseln. Ist dies der übliche Zeitraum nach dem eine Filterreinigung (oder Wechsel) ansteht ? Ist es korrekt, dass zur Filterreiningung (-wechsel) vorab der Netzstecker gezogen werden muss? Und wo kann man Ersatz am einfachsten (auch online) nachkaufen?

Climate Solutions Community

Deine Aktuellen Statistiken

Vitodens 200 - 'summen'

Betreff: Vitovent 300-w Betriebsgeräusche

Betreff: Vitovent 300-w Betriebsgeräusche

Betreff: Vitovent 300-w Betriebsgeräusche

Vitovent 300-w Betriebsgeräusche

Betreff: Vitovent 300-W Filter

Vitovent 300-W Filter

Weitersurfen