Climate Solutions Community

Hoffen wir mal, daß in kürze das Problem von Viessmann heute noch gelöst wird. Die Meldung „Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden“ ist nicht gerade zielführend, wenn sichergestellt ist, daß Vitocennect mit dem Heimnetz verbunden ist. Wenn ich morgen für mehrere Tage das Haus verlasse und nicht sehen kann, ob meine Heizung funktioniert oder nicht, ist das bei diesen  Temperaturen sehr problematisch. Deshalb problematisch, wenn man eine Heizung hat, die immer wieder einen Reset braucht, weil sie in Störung gegangen ist . ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, das glaube ich nun nicht. Meine Apps und mein IOS sind immer auf dem neuesten Stand. Die Mitteilung der Störung, die ich gestern um 14:10 Uhr  hatte, hätte auf jeden Fall angezeigt werden müssen. Nur durch Zufall durch Aufruf der App habe ich die Störung gesehen und konnte die Anlage zurücksetzen.  ... Mehr anzeigen

Hallo! Ich kann seit gestern auch bestätigen, dass ich wieder keine Push-Mitteilung bekommen habe. Kann das Evt. mit dem Update auf IOS 15.4.1 Zusammenhängen? Denn die Wochen davor hatte es zwischenzeitlich auf IPHONE und IWatch funktioniert.  ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, ich habe heute morgen einen Hinweis (Push-Mitteilung) auf mein IPhone und IWatch zu einer Fehlermeldung meiner Heizungsanlage erhalten. Es kam die Mitteilung, daß die Wartung fällig ist ( die hatte der Monteur vergessen zurückzusetzen). Das habe ich jetzt selbst korrigiert.  Aber das bedeutet doch, daß jetzt die Push-Meldung zu eventuellen Störungen  wieder funktioniert oder sehe ich das falsch? Beste Grüße und ich wünsche einen guten Start in die Arbeitswoche.    ... Mehr anzeigen

Versionen:  IPhone 11/ IPAD 5. Generation Softwarestand: 15.3.1 ViCare Version: 3.9.1 S/N Kommunikationsmodul: 7571381613340205 VitoConnect 100   beste Grüße/Wallissualg ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, Danke für die Info. Dann warten wir mal auf das Update und hoffen, daß das dann wieder funktioniert. Vielen Dank für Deine Bemühungen.  ... Mehr anzeigen

So mein lieber Benjamin, jetzt habe ich noch eine frühere E-Mail gefunden mit der ich jedesmal benachrichtigt wurde. Also doch per E-Mail !!! ... Mehr anzeigen

Hallo, anbei meine Daten zum Kommunikationsmodul.  zu Deinen Fragen: Ja, es ist alles eingeschaltet und es sollte auf jeden Fall eine Meldung sowohl am IPhone als auch am IPad erscheinen, so wie es bisher problemlos ging.  siehe meine Einstellungen im Anhang! Auf beiden Geräten gleich. ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, leider hat sich mein Problem nicht gelöst. Ich bekomme einfach keine Mitteilungen mehr, wenn die Heizung in Störung geht. Auch heute morgen erfolgte wiederum keine Meldung obwohl auf der ViCare die Störung angezeigt wird. Und ich bin mir sehr sicher, daß diese Meldungen früher immer auf meinen E-Mail Account gesendet wurden. Leider sind diese Meldungen jetzt alle gelöscht, da diese vor einem Jahr war. Bitte prüfe doch mal, ob das letzte Update ( evt. auch davor) diesen Bug verursacht haben könnte. Das hat doch  seit Implementierung von ViCare und vorher bei Vitotrol immer gut funktioniert.  ... Mehr anzeigen

Schau Dir doch mal die Tasten an, ob die nicht vom Schornsteinfeger zu fest hineingedrückt wurden, hängen und nun in einer unbestimmten Lage sind. Dies hatte ich nämlich mal nach einer Abgasprüfung. Danach fing meine Heizungsanlage an, undefinierte Zustände zu bekommen. Nur so als Vorschlag.  ... Mehr anzeigen

Unter der Voraussetzung, dass die Vitosolic 200 über den KM-Bus mit der Heizungsanlage verbunden ist, erhalte ich über VitoConnect 100 und Vitotrol Plus unter „Informationen“ und „Solar“ folgende Infos: Kollektortemperatur Warmwasser Solar Solarkreispumpe an/aus Nachheizunterdrückung an/aus Betriebsstunden Solarenergie ( hier habe ich keine Anzeige !) Bitte beachten, daß Vitotrol Plus zukünftig nicht mehr unterstützt wird und hoffentlich dann diese Info in ViCare enthalten sein soll. Wann? ... Mehr anzeigen

Ergebnis des Neustartes von VitoConnect: Fehlermeldung ist verschwunden und in ViCare wird protokolliert, daß WLAN-Verbindung wieder hergestellt ist. Aber ist das nicht seltsam gewesen? Sie erhalten keine Verbindung zum Server und ich bekam und da bin ich mir 100% sicher aktuelle Daten sowohl zu Hause als auch über das Mobilnetz. Trotzdem vielen Dank für Ihre Bemühungen. Vielleicht tritt so ein Problem mal wieder bei Ihnen auf. Beste Grüße von Walter. ... Mehr anzeigen

Hallo, auch wenn Sie es nicht glauben, aber ich erhalte 100% aktuelle Daten sowohl auf ViCare als auch Vitotrol Plus, sonst würde sich die Anzeige nicht kontinuierlich ändern, wie Solardaten oder Kesseltemperatur und Warmwasser. Trotzdem nehme ich jetzt mal VitoConnect für 10 Minuten vom Netz und werde das Ergebnis berichten. Bis dann... ... Mehr anzeigen

Hallo, hier die Daten zur VitoConnect: Herstelldaten: 7571381613340205 ID: BD5C4AD776FA51A2 Die App‘s werden bei mir immer geschlossen, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Zur Erläuterung: ich war mehrere Tage unterwegs und habe am Abend die Info auf dem IPhone erhalten, daß die WLAN-Verbindung zu Hause von VitoConnect zum Router unterbrochen sei. Am nächsten Tag konnte ich aber wieder direkt auf meine Heizung zugreifen, obwohl kein Hinweis mehr kam ( sonst war zumindest das immer so), daß die wlan-Verbindung wieder hergestellt ist. Und seit dieser Zeit zeigt es mir immer an, daß ein Problem vorliegt obwohl keines da ist. Ich vermute, daß die Synchronisation nach WLAN-Aufbau irgendwie fehlgeschlagen ist und daher der letzte Status nach Abbruch noch vorhanden ist. Soll ich evt. mal VitoConnect vom Netz nehmen und wieder neu aufbauen lassen? ... Mehr anzeigen

Hallo, ja - habe ich verglichen und Stufe 1 stimmt exakt mit Anzeige in Vitotrol Plus überein z.B. 8962 Bei Betriebsstunden Stufe 2 ist in Vitotrol Plus = 0 . Die Anzeige am Vitoladens 300W zeigt 2140. Gut, es ist nicht soooo wichtig. Aber der Vollständigkeit halber?! Danke und ein angenehmes Wochenende wünscht Walter ... Mehr anzeigen

Zur Steuerung/Schnittstelle verwende ich die VitoConnect 100 mit Nr. 7571381613340205 und steuere damit GG4 mit S/N 7264861804024105 Und Brenner 7248081802499107 ... Mehr anzeigen

Hallo, vielen Dank für die schnelle Rückantwort. Aber ich kann mir nur schwer vorstellen, daß das Gebläse defekt sein soll, da der Fehler bereits seit Anfang an immer wieder mal auftrat. Da dies aber in größeren Zeitperioden geschah, habe ich das akzeptiert und einfach über die Reset-Taste das Problem behoben. Frage: kann eine eventuelle Undichtigkeit am Luftdruckwächter diesen Fehler auch verursachen? Es ist extrem schwer für meinen Servicemann, den Fehler zu lokalisieren, wenn er nur zu unbestimmten Zeiten auftritt, aber alle Messwerte vollkommen ok sind.. ... Mehr anzeigen

Nach 5 Tagen Testzeit mit neuem Kabel und erneuter Verdrahtung ist bis jetzt ( toi, toi, toi ) der Fehler nicht mehr aufgetreten. Danke an alle Beteiligten. ... Mehr anzeigen

Hallo, Danke für die Info. Ich werde morgen mal die Leitung anders verlegen und dann beobachten ob der Fehler weiter auftritt. Dein guter Hinweis scheint mir eine Möglichkeit zu sein, das Problem zu lösen. ... Mehr anzeigen

Ja, ist 54:2 und das macht er automatisch. Die Vitosolic ist erkannt. Aber Du hast Recht. Ich sollte in dem Moment, wenn der Fehler auftritt, diese Adresse einmal prüfen. Ist nur immer schwierig, da das meistens kurzzeitig auftritt und oft auch nachts. ... Mehr anzeigen

Hallo, Leider nein. Es handelt sich nur um einen Vitoladens 300W mit einer Vitosolic 200 und einem externen Anschlußfeld. ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die Info. Habe die Vitosolic 200 an den KM-BUS angebunden und siehe da, alles funktioniert so wie es soll. Auf der Vitotrol Plus kann ich nun auch die Solarwerte ablesen. Bin begeistert! Nochmals herzlichen Dank für den schnellen Support. ... Mehr anzeigen