Climate Solutions Community

Zimmerer · ‎16.12.2020

Hallo Flo_Schneider, danke für Ihre Antwort. Leider hat sich bereits bei früheren Störungen gezeigt, dass sich der Fachbetrieb überhaupt nicht mit den Anlagen auskennt, meine Zeit vergeudet, da er nur ratlos und planlos davorsteht und im Gegenteil auf dem Weg zwischen Fachbetrieb und Viessmann-Servicetechniker wichtige von mir gelieferte Informationen verloren gehen.... Wie kann ich den technischen Dienst von Viessmann direkt kontakten und ggf. einen Service-Einsatz veranlassen? Die Anlage befindet sich noch in der Garantie, so dass das Thema Abrechnung von irgendwelchen Kosten ohnehin keines sein wird. Vielen Dank für eine möglichst kurzfristige Nachricht.

Zimmerer · ‎06.12.2020

Unsere Vitocal 200-A zeigt seit Anfang November 2020 immer wieder den Fehler "Paddelschalter (1)" an, der nach wenigen Minuten wieder verschwindet. Der Fehler tritt ausschließlich während der EVU-Sperrzeit auf (mehrere Tage auf die Minute genau zur selben Zeit). Die Anlage erhielt im Zuge von einigen Reparaturen u.a. in diesem Sommer zum wiederholten Mal ein Firmwareupdate durch den Viessmann-Techniker. Nachdem der Fehler "Paddelschalter" im letzten Winter unter EVU-Sperre nicht auftrat, hängt dessen Auftreten mit der neuen Software zusammen!? (Wann) ist eine neue Version verfügbar, damit diese Fehlermeldungen nicht mehr auftreten? Wnn wird diese installiert?

Zimmerer · ‎22.10.2017

Sehr geehrter Herr Zarges, die meisten meiner Fragen haben Sie leider nicht beantwortet. Bezüglich der Befestigung des Gitters habe ich zwischenzeitlich anderweitig Zugriff auf die Einbauanweisungen bekommen: Demnach ist das Gitter einzustecken, also auch nicht wie von Ihnen genannt zu verschrauben. Ihr Kenntnisstand mag daher momentan auch nicht aktuell sein. Trotzdem danke für Ihre Bemühungen.

Zimmerer · ‎18.10.2017

Wir haben eine Vitocal 200 mit Vitovent 300 F im Neubau, Kombiwanddurchführung Zu-/Fortluft mit Metallabdeckgitter. Dahinter sitzt ein Vogelschutzgitter und dahinter ein Insektenschutzgitter. Letzteres hat sich durch Schmutz stark zugesetzt und insbes. bei feuchtem Wetter kommt kaum noch Luft durch. Die Anlage dreht dann viel höher und wird sehr laut .Wir würden das Insektengitter gern reinigen oder austauschen, aber: von innen kommt man nicht dran, von außen auch nicht (Metallabdeckgitter ist vernietet und nicht abnehmbar). In den Wartungs- und Serviceanleitungen finden wir dazu nichts. Was empfehlen Sie? Wie kann man den Insektenschutz reinigen? Wo fällt der Schmutz hin, wenn man z. B. mit einem Pinsel durch die Spalten kommen und den Schmutz abreiben könnte? Geht auch Abduschen? Wo läuft das Wasser hin? Möglich oder gefährlich?

Zimmerer · ‎25.12.2016

Bei unserer neuen FBH (Heizung in Betrieb, Haus noch nicht bezogen) sind die Pex-c-rohre des Vorlaufs schön klar, die Rohre des Rücklaufs seit einigen Tagen grau bzw. trüb. Welche Ursache kann das haben?

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PEX-c- Rohr vom Rücklauf trüb

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