Hallo Walk,
um dir das erklären zu können müsste ich erstmal sehen, was du genau meinst. Wäre es möglich, dass du mir einen Gastzugang für deine Anlage einrichtest? So kann ich nachsehen, was du genau meinst. Eventuell wird bei dir etwas angezeigt, was für deine Anlage gar nicht zutrifft.
Bitte richte den Gastzugang für Social-Media@Viessmann.com ein und gib mir bescheid, mit welchem Anlagennamen deine Anlage registriert ist.
Beste Grüße °be
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