Climate Solutions Community

Hallo @Hansi_Buentgens  zunächst Danke für die Infos!   Einige Bemerkungen von mir als Endkunde/Betreiber mit einer Vitodens-300 W B3HG, weshalb der weitere Zugang zu ViGuide für Anlagennutzer in meinen Augen außerordentlich wichtig AUCH für den Endkunden ist und nicht nur für den Heizungsbauer.   1) ViCare ist leider lediglich als App verfügbar!!! Die ViGuide-Desktop-Variante (Zugriff über Browser) ist für mich als Betreiber der Anlage ESSENTIELL! Schon aufgrund des größeren Bildschirmes auf einem PC kann man den Status der Anlage deutlich übersichtlicher betrachten! Apps sind ja ganz nett, ersetzen aber niemals einen Desktop mit WEB-Browser in befriedigender Weise.   2) ViGuide gibt zurzeit mehr Auskünfte über die  Anlage! Z.B. zeigt ViGuide auch die Ereignisprotokolle an, so dass ich z.B. zügig ein Problem mit dem Außentemperatursensor erkennen konnte. Weshalb sollte ich als Betreiber z.B. nicht mitbekommen, wenn der Außentemperaturfühler ein Problem hat? Übrigens sind z.B. auch die Infos über Statuswechsel des Kommunikationsmoduls ziemlich hilfreich!   3) Verunsicherung des Endverbrauchers/Betreibers durch das Ereignisprotokoll kann ich wirklich nicht nachvollziehen. In ViGuide ist das doch gut gelöst, die Info gibt es nur, wenn ich es explizit anwähle.   4) Infos aus ViGuide, die ich mir auch in ViCare wünsche sind z.B. - Volumenstrom - Ereignisprotokoll - durchschnittlich mittlere Laufzeit des Brenners   5) RICHTIG RICHTIG GUT wäre es übrigens, wenn man eine simple grafische Darstellung bekäme, in der zum einen die Außentemperatur über der Zeit angezeigt wird und als zweite Kurve die Modulation des Brenners über der Zeit. Dadurch ist relativ schnell ersichtlich ist, ob die Anlage wie gewohnt arbeitet oder sich ein Problem einschleicht. An der Modulationskurve ließen sich dann sogar auch noch automatisch die Starts/Stops der Anlage erkennen.   FAZIT: Wenn es ein BROWSER-VERSION von ViCare gibt, die mindestens den gleichen Informationsgehalt wie ViGuide hat, dann könnte ich mit dem Verlust von ViGuide leben, ABER ES MUSS EINE BROWSER GESTÜTZTE VERSION VERFÜGBAR BLEIBEN, ansonsten wäre das Ziel eines guten Kundensupports aus meiner Sicht völlig verfehlt!!!     ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin_Reuter und Hausdoc, Danke für die Antworten und ihr habt ja so Recht! Ja, ja, ich muss eben genau lesen... Hier noch mal die Anleitung ganz genau für Zu-schnell-Leser wie mich... 1) In die Codierebene 1 gehen (wie steht in der Serviceanleitung) 2) Codieradresse 46 einstellen und prüfen, dass Wert 01 eingestellt ist, Anzeige im Display 46:01 3) obere ganz linke rote Taste kurz drücken (damit geht man aus der Codierebene 1 wieder in den normalen Betriebsmodus) 4) 1. rote Taste gemeinsam mit 2. blauer Taste drücken = Tag -> durch drehen evtl verändern 5) 2. rote Taste gemeinsam mit 3. blauer Taste drücken = Monat -> durch drehen evtl verändern 6) 3. rote Taste gemeinsam mit 4. blauer Taste drücken = Jahr -> durch drehen evtl verändern. und dann klappt es auch mit der Datumseinstellung! Nochmals vielen Dank!!!! PS: Warum das nicht in der Betriebsanleitung der Vitodens 200 vermekt ist wissen die Götter ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin_Reuter und Hausdoc, Danke für die Antworten und ihr habt ja so Recht! Ja, ja, ich muss eben genau lesen... Hier noch mal die Anleitung ganz genau für Zu-schnell-Leser wie mich... 1) In die Codierebene 1 gehen (wie steht in der Serviceanleitung) 2) Codieradresse 46 einstellen und prüfen, dass Wert 01 eingestellt ist, Anzeige im Display 46:01 3) obere ganz linke rote Taste kurz drücken (damit geht man aus der Codierebene 1 wieder in den normalen Betriebsmodus) 4) 1. rote Taste gemeinsam mit 2. blauer Taste drücken = Tag -> durch drehen evtl verändern 5) 2. rote Taste gemeinsam mit 3. blauer Taste drücken = Monat -> durch drehen evtl verändern 6) 3. rote Taste gemeinsam mit 4. blauer Taste drücken = Jahr -> durch drehen evtl verändern. und dann klappt es auch mit der Datumseinstellung! Nochmals vielen Dank!!!! PS: Warum das nicht in der Betriebsanleitung der Vitodens 200 vermekt ist wissen die Götter ... Mehr anzeigen

Hallo Hausdoc, wenn mit erste rote Taste die linke rote Taste (von den vier roten Tasten unter der Abdeckung), die mit dem Heizkörpersymbol, gemeint ist, dann funktioniert das nicht. Diese Taste, auch nur kurz gedrückt, beendet den Codiermodus. Aus diesem Grund funktioniert bei mir leider auch nicht deine Anleitung zur Datumseinstellung, da dabei eben auch die erste (linke) rote Taste betätigt wird. Schade, aber trotzdem Danke! ... Mehr anzeigen