Hallo fenneu,
wenn die Codieradresse 38 auf 33 steht bedeutet das, dass keine ausreichende Spannungsversorgung der Regelung vorhanden ist. Gründe dafür kann es extern, sowie intern geben. Wenn ein interner Fehler dafür verantwortlich ist, kann auch dieser mehrere Ursachen haben. Auch Vorschädigungen durch Spannungsspitzen etc., können zum Defekt der Regelung führen.
Unsere Produkte werden stetig einer ausführlichen Qualitätsprüfung unterzogen. Sollte sich herausstellen, dass Nachbesserungen erforderlich sind, werden diese Maßnahmen auch durchgeführt.
Wende dich bitte für den eventuell erforderlichen Austausch deiner Regelung an deinen Heizungsfachbetrieb. Dieser kann sich dann mit unserer zuständigen Verkaufsniederlassung in Verbindung setzen und die weitere Vorgehensweise abstimmen.
Beste Grüße °be
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