Hallo ChrisEw De rTemin ist immer über den Heizungsbauer auslzuösen hier meldet sich niemand von viessmann. Die Moderatoren hier im Forum sind keine Verlängerung der Techniker. Die Servicehotline nimmt nur Fachpartner zu Gesprächen an es sind 2 paar Schuhe die Brennstoffzelle ist viessmann zuständig für wartung und rep. und der brennwertkessel kann jeder hb die wartung machen siehe hier https://www.viessmann.de/de/kontakt/fachberatung/angebot-heizungswartung.html wenn es sich bei der einbau firma um ew energy-world handelt siehe hier https://www.viessmann.de/de/kontakt/anfragen/wartung-energy-world.html?utm_campaign=viessmann_de&utm_source=SmartSearch_DE&utm_medium=SmartSearch_Result die 10 jahres garantie wurden ja bereits bezahlt im übrigen bekommt ihr pro ausfalltag der BHKW 5,00-€ ab den 12.tag nach erfolgter instandsetzung gruss gerd
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