Climate Solutions Community

Moin, nach Monaten der Planlosigkeit des Installateurs, geht noch immer nichts. Die haben die Ausseneinheit umgestellt. Beim Erstellen des neuen Fundaments ist denen der Schotter ausgegangen. Also haben sie lehmhaltigen Aushub oben drauf gepackt und darauf 2 Betonstufen gelegt. Als sie fertig waren, hatte das Aussengerät starke Neigung nach hinten, ca. 10cm. Nochmal korrigiert. Hinterher war wieder Luft im System. Anlage auf Störung. Dann wurden im Heizungsraum ein paar Flexrohre durch Kupfer ersetzt, anschliessend wieder Störung. Entlüftet, dann war gestern der Stellmotor fürs 3 Wege Ventil kaputt. Da war angeblich keiner dran. Ventil manuell auf WW gestelt, heute Wasser kalt. Ich verbringe meinen Ruhestand nur noch zuhause, um den Heizungsmenschen die Tür zu öffnen und darauf zu warten, was die als nächstes kaputt machen. Jeden Morgen schaue ich kurz die Fehlermeldungen in der App an. Ach ja, davon hat es mich auch getrennt nach den letzten Arbeiten.  Der Chef weigert sich beharrlich, die unsäglichen Flexrohre endlich vollständig auszutauschen. Morgen früh gibt es wirklich die letzte Chance auf Einigung ansonsten geht es vor Gericht.  Ich bin mir im Klaren, dass Viessmann das nicht zu verantworten hat aber ein Mindestmass an Kompetenz sollte man bei ausführenden Firmen vorraussetzen. Fällt auch auf Viessmann zurück. Mir reicht es.   ... Mehr anzeigen

Moin, der FB meldet sich nicht mehr. Hab ihn schriftlich um eine Lösung gebeten wegen der falschen Aufstellung aber Nichts. Ich muss das wohl leider anwaltlich verfolgen, da es im Versicherungsfall existenzielle Probleme für uns gibt. Schlimm ist auch, dass meine WP so scheisse läuft. 6350 Verdichterstunden und 10350 Starts in 2 Jahren. Vielleicht überlebt sie grade die Garantiezeit. Den Installateur frage ich zur Einstellung der Anlage garnichts mehr, die sind alle völlig ahnungslos. Aber es scheint wirklich, wie der "Servicemann" von Viesmann gesagt hat, wir wollen Anlagen verkaufen, wer die kauft ist uns egal. Ich kann nur von Viessmann abraten. ... Mehr anzeigen

Der FB hat beim Spülen das Sicherheitsventil aussen ausgelöst. Heute hat der Druck gehalten.  Mit dem Sicherheitsbereich bin ich entsetzt. Der FB hat gemeint, ich hätte das Fundament an der Stelle gemacht(also mein Fehler?), aber auf seine Ansage, da sollte die Anlage stehen(eventueĺl sein Fehler?). Eine andere Möglichkeit gab es nicht. Wenn der Betrieb an der Stelle nicht erlaubt ist, habe ich ein Versicherungsproblem, wenn mal was passiert. Aber ist nicht der FB für die fachgerechte Aufstellung zuständig??? Er hätte darauf hinweisen müssen. Habe morgen ein Beratungsgespräch um die Versicherungsfrage zu klären.  ... Mehr anzeigen

Das mit dem Schutzleiter wissen die vom FB. Ausserdem ist im Aussengerät noch ein weiterer Schutzleiter angeschlossen. Mir geht es in aller erster Line um den ständigen Druckverlust. Gestern früh Heizung kalt noch 0,2 bar im System von 1,6 am Vortag nach der grossen Entlüftungsaktion. Heute früh wieder kalt, 0,1bar von 1,8bar,  am Vortag aufgefüllt.  Ich hab mir nen Wolf gesucht, keine Undichtigkeit zu finden. Wo bleibt das Wasser oder woher kann soviel Luft kommen? Der Viessmann Techniker hat mich keinen Miĺlimeter weiter gebracht und der FB weiss nicht weiter.  Frustpegel steigt!     ... Mehr anzeigen

Scheinbar sind die garnicht zu entlüften, mein "FB" kann das bis jetzt nicht.  Morgen meldet sich wohl der Chef. Hören wir mal.  Erstmal vielen Dank bis hierher und noch einen schönen Restsonntag. Michael ... Mehr anzeigen

Hab eben mit dem FB telefoniert. Wasser nachgefüllt, Heizung ist wieder angesprungen. Keine Undichtigkeit gefunden. Mir dämmert langsam. Der FB hat im Laufe der Reparaturversuche gesagt, wie kann man für sowas Flexrohr nehmen und wie soll ich bei dieser Achterbahnverlegung die Luft rausbekommen. Das hat mich stutzig gemacht....Installationsfehler???? Die Heizung ist im Dachboden und zum Aussengerät sind es 8 oder 9m waagerecht und ca 6m senkrechte Flexleitung. Das waagerechte Stück im Haus ist wirklich wie eine Achterbahn verlegt. Vielleicht ist genau das der Fehler.   ... Mehr anzeigen

Das ist schon klar. Gestern war der Druck bei 1,6 abends schon runter auf 1,1. Das kam mir schon merkwürdig vor. Ich hoffe nicht, dass wir mit Gutachter usw. arbeiten müssen. Wir sind beide alt und meine Frau zudem noch sehr krank, da braucht man solch einen Mist nicht. Wir wollten etwas fürs Klima tun, fahren seit 5 Jahren E Auto, machen unseren Strom selbst aber nach dieser Erfahrung kann ich nur den Kopf schütteln.    ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, ich möchte kurz zum Stand der Dinge schreiben. Viessmann war am Freitag da, Diagnose, Luft im System, Filter und Abscheider gegen die Flussrichtung eingebaut. Ansonsten Alles in Ordnung. Beseitigung ist Sache des FB. Nachdem die Heizung wieder ausgefallen ist als der Viessman Techniker weg war, habe ich den FB verständigt. Die haben am Samstag die Filter usw. richtig eingebaut und das System stundenlang mit einer Spülvorrichtung entlüftet.  Wenn es jetzt nich läuft, wissen wir auch nicht mehr weiter. Heute früh, ein Blick auf die App, Anlagendruck 0,2 bar, Bude kalt. Was soll ich tun? Ich bin damit überfordert. Mir ist gestern aufgefallen, dass die Anlage wie verrückt taktet. Das hatte Viessmann bemängelt aber nach Umsetzen seiner Tips ist der Verdichter gestern pro Stunde 5 mal gestartet bei 15Grad draussen. Ich brauche professionelle Hilfe. Gruss Michi ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die Rückmeldung. Der Servicetechniker von Viessmann ist für morgen angekündigt. Hoffentlich kommt nix dazwischen....     ... Mehr anzeigen

So, der HB ist wieder weg. Warmwasser soll gehen, Viessmann hat nen Auftrag. Soweit alles gut, wenn es denn so wäre. Verdichter läuft und schaltet sich bei 72 Grad ab. Die Temperatur im WW Speicher bleibt bei 36 Grad und an den Heizkörpern kommt Nichts an. Zusätzlich stellt sich die max. Vorlauftemperatur sporadisch von eingestellten 55 auf 40 Grad. Die manuelle Einstellung auf nur Warmwasser am 3 Wege war nicht erfolgreich.  Ich hoffe nur, dass Viessmann bald einen Termin für uns hat.     ... Mehr anzeigen

....das werde ich. Wenn ich jede Anfahrt und jeden Reparaturversuch bisher hätte bezahlen müssen. Ich mag nicht dran denken, was nach der Garantie kommt. So kann es jedenfalls nicht weiter gehen.  ... Mehr anzeigen

Der Werkskundendienst soll nicht Ostern für Warmwasser sorgen sondern einfach nur kompetent prüfen, warum unsere Wärmepumpe soviele Probleme macht. Aber wenn das nicht möglich ist.... ... Mehr anzeigen

Vor 11 Wochen haben wir ein neues Dreiwegeventil bekommen, nun ist es schon wieder defekt. Seit vorgestern Nachmittag sitzen wir im Kalten, Warmwasser gibt es auch nicht. Der Verdichter läuft und der Heizung verballert Strom aber null Wärme kommt raus. Habe den FB gestern früh angerufen, ob es Zeit bis nach Ostern hätte. Gut, wir haben einen Ofen im Wohnzimmer aber Bad und Wasser bleiben kalt aber zu Ostern will man nicht so sein. Die Vitocal ist 2 Jahre alt und macht nur Probleme. Der FB erweckt nicht den Eindruck von Durchblick. Wie kann ich den Werkskundendienst erreichen. Mir reicht es langsam.      ... Mehr anzeigen

Ja, das ist so gemacht, allerdings vom FB wegen der Garantie. Morgen gibt es erstmal ein gebrauchtes Teil, weil die Enteisung und WW so nicht geht. Gut, wenn der FB Sammler und Aufheber ist. 3 Wochen für ein Neuteil ist ein Witz und die Plastikhülse für den Antrieb auch. ... Mehr anzeigen

Ich antworte mir mal selber. Kraftübertragung des Stellmotors über eine Plastikhülse, die ist rundgedreht. Das Ventil sitzt dermassen fest, ist mit ner Rohrzange kaum zu drehen. Hoffentlich friert nichts ein aber für den Fall... Wenigstens werden die Heizkörper wieder warm. ... Mehr anzeigen