Climate Solutions Community

Hallo jacky2,   ja, das ist leider traurig und frustrierend, dass sich keiner dieses Problems annehmen will. ... Mehr anzeigen

Hallo Steffko933 und hoho,   ich habe auch das gleiche Problem wie ihr und es mehrmals hier in der Community eingestellt und geschildert. Bisher hat sich bei mir bis heute nichts geändert, wird immer noch ständig abwesend angezeigt. ... Mehr anzeigen

Nachdem ich nun zwei Beschwerdemails direkt an Viessmann gesandt hatte, habe ich immer noch keine fachdienliche Antwort erhalten. Vielmehr verwies man mich auf die Community, obwohl ich in meinen Beschwerdemails bereits explizit auf meine obigen Beiträge verwiesen hatte (??) Anscheinend ist Viessmann nicht in der Lage fachdienliche Antworten über die Funktion einer App zu liefern, für die man 34,99 € bezahlt hat!!! Ich bitte daher nochmals, dass sich nun endlich ein Viessmann-Mitarbeiter dieses Problems mit dem Geofencing, dass anscheinend auch andere Nutzer betrifft, anzunehmen und zu lösen. Vielen Dank.   ... Mehr anzeigen

Auch ich habe das gleiche Problem mit dem Geofencing (s. meine Beiträge unter "Geofencing Bug") Nach zweimaliger Mailbeschwerde bei Viessmann habe ich immer noch keine fachdienliche Antwort erhalten. Vielmehr verwies man mich auf die Community, obwohl ich in meinen Beschwerdemails explizit auf meine Beiträge verwiesen hatte (??) Es ist traurig, dass man 34,99 € für eine App bezahlen muss, die trotz richtiger Einstellungen nicht korrekt funktioniert und Viessmann anscheinend nicht in der Lage ist, fachdienliche Antworten zu liefern!!! ... Mehr anzeigen