Hallo bfrieda61,
zumindest ist die Anlage jetzt auf deinen Account registriert, aber noch nicht online - wir sind einen Schritt weiter.
Versuche bitte erneut, die Anlage mit dem WLAN zu verbinden.
Sollte wieder der Fehler E10/E12 angezeigt werden, lasse Anlage und Handy dann bitte mir laufender ViCare App für ca. zwei Stunden unberührt.
Dann sollte auf unserer Seite ein Backup System greifen, dass die Anlage verbindet.
Sollte das nicht direkt funktionieren, probiere es bitte auch jetzt nochmal mit einem anderen WLAN / HotSpot.
Besten Gruß
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