Gutentag, Seit April 2023 haben wir eine Viessmann Vitocal 222-A. Dieser zeigte seit einem halben Jahr regelmäßig den Fehler D7 an. Bisher konnte ich diese Benachrichtigung immer „abschalten“. Dies ist seit 2 Tagen nicht mehr möglich. Der Installateur gab an, dass der Durchflussmesser ausgetauscht werden muss. Wenn der Techniker der Firma kommt, fallen Kosten von mindestens 300 Euro an.
Entscheide ich mich für einen Viessmann-Techniker, sind die Kosten deutlich höher, nämlich 220 Euro Anfahrtskosten, 155 Euro pro Arbeitsstunde und der Aufschlag von 100 Euro. Ich weiß nicht, ob diese Preise 21 % Mehrwertsteuer enthalten oder nicht. Der Installateur kann diese Frage nicht beantworten. Ich frage mich, ob diese Reparatur durch die 2-Jahres-Garantie abgedeckt ist? Ich habe das Produkt auf der Viessmann-Website registriert.
Der Installateur kann diese Frage nicht beantworten.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
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