Climate Solutions Community

Jetzt mal wieder ein Update von meiner Anlage. Im Februar hatte ich einen Termin vom Viessmann Service Techniker, der sich meine Vitovent 300-W Lüftungsanlage angeschaut hat. Das Gerät wurde genau geprüft und eine Empfehlung zum Austausch angeraten. Hier war ich dann positiv überrascht, dass es dann doch relativ schnell ging. Mein Heizungsfachmann wurde mit ins Boot genommen und hat sich um alles weitere gekümmert. Heute war es dann endlich so weit. Das Austauschgerät wurde bei mir installiert und ich bin in diesem Fall Viessmann für die Hilfe dankbar. Meinen Beitrag hier mit Bildern der Anlage einzustellen hat also was gebracht und ich kann es jedem nur empfehlen, diesen Weg zu gehen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Petzold,    hierzu haben wir unter deinem anderen Beitrag geschrieben.    https://community.viessmann.de/t5/Lueftung/Vitovent-300-W-Wasser-sammelt-sich-im-Unterboden-und-tropft/m-p/598117#M7804   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Nach langem überlegen endlich mal eine Antwort von mir. Vissmann sitzt das Thema aus und reagiert einfach nicht, bis sich jeder verzweifelt mit der Situation abgibt. Es ist einfach unverständlich, wie man hier als Kunde verhöhnt wird. Seit dem kann ich meine Heizung nicht mehr aus der Ferne beobachten und steuern. Man kauft sich guten Glaubens ein Teure Anlage, in der Hoffnung diese lange sinnvoll nutzen zu können. Nach 5 Jhren wird man dann eines besseren belehrt, das nennt sich dann Vissmann Kundenservice.  Danke ... ... Mehr anzeigen