Climate Solutions Community

1.  Passt sich die Hysterese danach tatsächlich selbständig an? Das heisst, ich muss aufpassen, dass dort einfach etwas geändert wird, obwohl ich es gar nicht möchte?    2. Gibt es noch andere Auwirkungen die dadurch auftreten können?   3. Kann man schon Termine bei Viessmann  machen, wenn es vermutlich die Hauptplatine der Ausseneinheit sein soll - oder meldet sich Viessmann?   4. Habt ihr bei der Inbetriebnahme eine -  ich nenne es mal " Auszug" über die vorgenommemen Parametereinstellungen bekommen?  ... Mehr anzeigen

Dazu noch ein Frage: Kann das der Fachbetrieb die Fehler nicht eigenständig beheben? Oder muss er dazu auch tatsächlich  Lizenzen kaufen (Basic, Plus oder Pro)?  Was kosten diese? Sind die so teuer das es sich lohnt für einen kleinen Fachbetrieb? ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider : Woher bekomme ich den die Infos? Mein Fachbetrieb hat den Support eingeschaltet und diese haben gesagt, dass die das überprüfen und haben nach Beendigung des Gesprächs etwas unternommen. Was genau weiß mein Fachbetrieb auch nicht. Daher habe ich auch gestern geschrieben: "Was genau gemacht wurde, hat mir niemand gesagt"    Dazu noch ein Frage: Kann das der Fachbetrieb die Fehler nicht eigenständig beheben? Oder muss er dazu auch tatsächlich  Lizenzen kaufen (Basic, Plus oder Pro)?  Was kosten diese? Sind die so teuer das es sich lohnt für einen kleinen Fachbetrieb? ... Mehr anzeigen

 19.12.2023 07:30 Uhr @RonniO.: Danke für den Hinweis. Es ist echt schon krass, dass Viessmann solche Probleme, die ja scheinbar lange bekannt sind, nicht direkt an die neuen Kunden weitergibt.   So ein Hinweis könnte doch unter Anlage in der ViGuide stehen, das zur Zeit bei Stromausfall die Betriebsstunden gelöscht werden und das an einer Lösung gesucht wird.  Stattdessen kann sich jeder, dem es auffällt seinen Fachbetrieb kontaktieren, der wiederrum den Viessmann Support. Und Wochen später erhält der Kunde eine Rückmeldung. Was hier an Zeiten und insbesondere Aufwand eingespart werden könnte. Ich bin immer wieder erstaunt 😲 warum so was nicht funktioniert.   Jetzt habe ich noch zwei Fragen, die mir beim Lesen deines o.g.  Links aufgekommen sind :   1.  Passt sich die Hysterese danach tatsächlich selbständig an? Das heisst, ich muss aufpassen, dass dort einfach etwas geändert wird, obwohl ich es gar nicht möchte?    2. Gibt es noch andere Auwirkungen die dadurch auftreten können?   3. Kann man schon Termine bei Viessmann  machen, wenn es vermutlich die Hauptplatine der Ausseneinheit sein soll - oder meldet sich Viessmann?   4. Habt ihr bei der Inbetriebnahme eine -  ich nenne es mal " Auszug" über die vorgenommemen Parametereinstellungen bekommen?    Des Weiteren habe ich gerade festgestellt, dass die Anlage, in den letzten 22 Stunden ledliglich 2 Verdichterstarts und insgesamt und 20 Betriebstunden hat. Ich hoffe, dass das alles normal ist.  20.12.2023 06:23     Gruß und danke Holger     ... Mehr anzeigen

Ja, das weiß ich, das hat unser HB mit der Hotline gemacht. Allerdings steht in der ViGuide ledicglich: Einstellungen des Systems wurden geändert- durch Viessmann Support. .Mir wurde nur gesagt, dass der Volumenstrom zu hoch gewesen seiund daher der Feher F.1079 aufgetreten sei. Jetzt wundert es mich, dass der Volumenstrom grenzwertig sein soll. Heute Mittag wurde dann wieder etwas gemacht, auch dort steht wieder nur Einstellungen des Systems wurden geändert -durch Viessmann Support.   ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider Danke, für den Hinweis, aber da habt ihr doch aus der Ferne was umgestellt, da ich letze Woche die Fehlermeldung F.1079 hatte. Was genau gemacht wurde, hat mir niemand gesagt, vermutlich den Überwachungswert des Volumenstromes beim Abtauvorgang angepasst. Kannst du mal bitte nachschauen? ... Mehr anzeigen

@Samy_123 . Sind die Verdichterstarts bei dir auch korrekt und die Betriebsstunden falsch? ... Mehr anzeigen

Ich bin ehrlich und kann nur sagen, dass ich das absolut nicht nachvollziehen kann. Warum stehen, dann noch die Verdichterstarts da? Würde ja sonst heißen, dass ich statt 2,2 h laufzeit pro Verdichterstarts auf einmal alle  )Durchschnittl. mittlere Laufzeit:) 7 min einen Start hätte, dass macht doch keinen Sinn, oder sehe ich das falsch? Kannst du erkennen, was am 14.12.2023 von euch gemacht worden ist?   Gruß und danke Holger   ... Mehr anzeigen

Hi Chris, ja, die stimmen mit der Appzur Zeit überein. Am 11.12.2023 hatte ich einen Fehler : Fehler behoben: F.1079 - Fehler Abtauung aufgrund unzureichender Wasservolumenstrom Fehler Abtauung aufgrund unzureichender Wasservolumenstrom. Fachbetrieb benachrichtigen.   Dieser wurde von Viesmann behoben, allerdings weiß ich gar nicht was genau gemacht wurde - vermutlich wurde Überwachungswert des Volumenstromes beim Abtauvorgang angepasst. Leider erhält man keine genauen Infos.     ... Mehr anzeigen

@CustomerCareChris  Da stehen auch nur noch wenige Betiebstunden drinnen. Sehr kurios. Kann mann die Zeiten der Starts und Dauer auslesen? Ich frage mich wo die anderen 400 Stunden sind.... ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider: Hi, hast du zufällig eine Idee? ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider Wie und wo mache ich das? ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider Kann ich alle Parametereinstellung vorab sichern, bzw. von Viessmann erhalten? ... Mehr anzeigen

Dankeschön ... Mehr anzeigen

Herzlichen Dank, ich bin da bei uns  bei der PLZ 53572, bei 8 kw Heizlast und einem Bivalenzpunkt -7 Grad beieiner  Temperatur von -10 Grad auf gerade mal 60 kw angekommen. Die Anzahl der Stunden die unter -7 Grad sind betragen auch nur 80 Stunden.Sollte ja dann echt überschaubar sein.   Kannst du mir noch den Link schicken von der Tabelle? Besten Dank! ... Mehr anzeigen

Unglaublich, ich könnte dir anbieten die Parameter für die elektische Zusatzheizung von unserer Anlage einzustellen, weiß allerdings nicht wie ich die runterladen kann. Falls jemand mir sagen kann, wo ich die finde und es dir hilft, sag gerne Bescheid. ... Mehr anzeigen

@qwert089 Hast du ggf. für die Vitocal 200-s AWB M E AC 201.E10 NEV das Heizleistungsdiagramm zur Hand bzw. einen Link. Ich finde das sehr gut im Video erklärt, würde das gerne mal der Vitocal abgleichen... BEsten Dank. Gruß Holger ... Mehr anzeigen

Hallo Peter 681, wir haben auch seit September 2023 die Vitocal 200S. Ich habe die auf den ECO Modus bei der Warmwasseraufbereitung umgestellt und nutze daher die Zusatzheizung dafür nicht. Unsere Werte habe ich mal in die Anlage gepackt. Vielleicht hilft es dir ja.... Zu Beginn war die noch durch den Techniker eingestellt worden, was mich wiederum gewundert hat. Bei den anderen Werten - wo Werte erfasst sind -  habe ich versucht nachzuvollziehen - wieiviel kw benötigt werden, wenn ich die Zusatzheizung für WW nutze.   Heute hatten wir zum Vergleich 12,9 kw Verdichter (100%)    Gruß Holger ... Mehr anzeigen

Okay, danke. Ich werde mich ausgiebig mal damit beschäftigen, da ich viele Dinge noch nicht nachvollziehen kann.    Zu einem habe ich ausgerechnet, das wir am HKV im EG einen Volumenstrom von 10,8 l/min haben und im OG von 13,2 l/min. Macht zusammen 24l/min und 1.440 l/h.   Folglich bedeutet dies wiederum, dass der heute angepasste Volumenstrom doch viel zu niedrig ist, oder sehe ich das falsch???   Zu der Taktung hatte ich bereits mal Thema geöffnet und da wurde mir mitgeteilt, dass unsere Werte sehr gut seien. Lagen etwas über 2. 688 Betiebsstunden Verdichter und 338 Starts.   ... Mehr anzeigen

Hi Ralf, ja. Ich hatte das heute morgen geschrieben, dass Viesmann den Volumenstrom auf 1094 l/min heruntergesetzt hat. Seitdem läuft die Anlage fehlerfrei.    Dazu habe ich noch drei Fragen gestellt: 1.) Wer stellt wann und wie den Volumenstrom ein? 2.) Verändert sich dieser, bei Auffüllung der Heizungsanlage wenn bspw. Luft in der FBH war? 3.) Kann das das der Fachhandwerker nicht durchführen?   ... Mehr anzeigen

Hallo Ralf,  ich traue mich nicht auf den Punkt Inbetriebnahme, da dann vermutlich eine neue Inbetriebnahme erfolgt, oder? Ich habe die Befürchtung, dass damit alle Parameter die eingerichtet worden sind gelöscht sind 😞 Gruß Holger ... Mehr anzeigen

Danke für die Info. Den Schnellentlüfter hat er überprüft (Seite 133 "S") und unter dem Pufferspeicher geschaut ob Wasser rauskommt.  Gibt es irgendwo eine Anleitung wo man das Entlüftungsprogramm genau findet? Ich hab in der Montage- und Serviceanleitung (https://eu-data.manualslib.com/pdf/de/pdf18/90/8963/896205-viessmann/vitocal_200s_awbmeac_201e.pdf?163f557d2ba1f5a453dfcb84670ef69c)  auf Seite 96 nur die Entlüftung bei der Inbetriebnahme gefunden. Falls jemand von Viessmann das hier lesen sollte ,würde ich mich über einen direkten Link freuen. ... Mehr anzeigen

Eine Frage habe ich oben noch vergessen...Kann die Außeneinheit auch verstopft sein? Wenn ja, wo genau? ... Mehr anzeigen

Danke für den Hinweis Ralf. Der HB war soeben vor Ort  - konnte das Fehler auch nicht beheben. In der Anleitung auf S. 120 steht bei dem Fehler:   Ursache: Kältekreis aus  Störungsursache: Fehler bei Abtauung, wegen niedrigem Volumenstroms Maßnahme:  Volumenstrom im Hydraulikkreis prüfen. Ansteuerung Heizkreispumpe durch Aktorentest prüfen. Volumenstrom der Anlage prüfen. Absperrventile prüfen   Die o.g. Punkte hat er sich angeschaut und durchgeführt. Volumenstrom liegt bei 1110l/min. Im Pufferspeicher kann man ein leichtes blubbern hören - könnte Luft sein. Die FBH ist mit Entlüftern versehen, diese sind frei. Des Weiteren sind auch Entlüfter an dem Wasserspeicher angebracht, diese sind auch frei.   Die Anlage ist jettz im Notbetrieb und da läuft einiges an kw durch. Viessmann Kundenservice ist auch nur bis 16 Uhr erreichbar und Sonntags geschlossen. Das ist echt traurig, da die Inbetriebnahme der Anlage extra von Viessmann durchgeführt worden ist und das vor 2 Monaten.   Über Tipps wäre ich dankbar.   Gruß und schönes WE   Ich frage mich - wenn so Fehler bekannt sind nicht ein ausführlicher Punktekatalog online hinterlegt legt  - an dem man sich Schritt für Schritt durchhangeln kann. Die Anleitung könnte dann 300 Seiten mehr haben   - dann würde man schnell und einfach die Fehler behebn können.   ... Mehr anzeigen