Climate Solutions Community

Hallo Peter, nein die gibt es nicht. Bauseitig können jedoch Maßnahmen ergriffen werden. Dazu solltest du dich dann aber mit deinem Heizungsfachbetrieb besprechen. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Preise für Dienstleistungen liegen immer im Ermessen der ausführenden Firma. Eine konkrete Aussage dazu, ob die Kosten in Ordnung sind oder nicht, wird dir wohl leider keinen geben können. Denn jede Firma kalkuliert anders und muss andere Fixkosten decken. Wenn du mit den anfallenden Kosten nicht einverstanden bist, muss du das mit der ausführenden Firma besprechen. Der Arbeitsaufwand für die Wartung ist in etwa der gleiche, wie bei dem Ölbrenner. Man kann es aber nicht pauschalieren, da ein Kessel mal mehr, mal weniger verunreinigt ist. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Es sind nur die dort angegebenen Temperaturprofile enthalten. Besprich dich dazu doch am besten mal mit deinem Fachbetrieb und/ oder Estrichbauer. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Su,   die von dir angegebene Nummer, ist die Herstellnummer der Regelung. Diese hilft mir leider nicht wirklich weiter. Die Herstellnummer des Grundgerätes befindet sich auf einem Barcodeaufkleber, welcher oben auf dem Gerät angebracht ist. @Kundendienst hat aber vollkommen Recht, dass man einfach über die Codieradresse F1 ein entsprechendes Temperaturprofil einstellen kann. Ich habe dir die Information aus der zugehörigen Serviceanleitung mal hier angehangen. Am besten teilst du das deinem Fachbetrieb mal mit.   Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Kundendienst, grundsätzlich kann man ein solches Gerät auch hermetisch abdichten, aber der Mehraufwand steht nicht im Verhältnis zum Nutzen. Im oben genannten Fall geht es denke ich auch eher um die Zuluftansaugung von außen. Zumindest ist das anhand der Bilder im Auftrag meine Vermutung. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Heizing, danke für deinen Post aber ich denke, dass es etwas irreführend ist. Eine genaue Abrechnung, wie oben gewünscht, ist damit nicht möglich. Zudem handelt es sich nicht um ein Kombigerät, sondern um einen Umlaufwasserheizer mit nebengestellten Speicher. Um einen Wärmemengenzähler wird er bei der Abrechnung mit Mietern nicht drum rumkommen kommen. Intern zwischen gleichberechtigten Parteien, wie zum Beispiel einer Eigentümergemeinschaft, kann die Berechnung sicherlich Anwendung finden, aber in allen anderen Fällen würde ich den Einsatz eines Wärmemengenzähler empfehlen. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Cholofonius, es wäre schön gewesen, diese Informationen von Anfang an zu haben. Nach deiner ersten Frage ging es darum, dass du noch keine Solaranlage angeschlossen hast und gerne den Sensor auscodieren möchtest. Solltest du eine Reklamation bezüglich eines Defektes haben wende dich bitte an den Betrieb, bei dem du die Wärmepumpe erworben hast. Dein Gewährleistungsanspruch gilt immer gegenüber deinem Vertragspartner. Dieser kann dann ggf. einen Kundendiensteinsatz in unserem Technischen Dienst auslösen. Sollte der Fachbetrieb nicht bereit dazu sein einen Kundendiensteinsatz auszulösen, kann das auch durch jeden anderen Fachbetrieb geschehen. Wichtig ist nur dass wir eine Kundennummer haben, über welche wir den Einsatz erfassen und abrechnen können. Sollte es sich um einen defekt der Wärmepumpe oder der Regelung handeln, welcher innerhalb der Gewährleistung auftritt, ist dieser Einsatz selbstverständlich kostenlos. Vorausgesetzt, der Fehler ist nicht auf äußere Einwirkungen zurückzuführen. Einstellungen an der Anlage, fallen nicht unter die Gewährleistung des Herstellers. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Korrekt, es handelt sich um Hocheffizienzpumpen. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Der Antwort von @Kundendienst kann ich nur zustimmen. 😉 Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Schlocke, die Software selbst kannst du nicht bestellen. Diese ist auf der Bedieneinheit und der CU401 fest hinterlegt. Um also eine neuere Version zu erhalten, müssen diese beiden Komponenten getauscht werden. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Cholofonius, das Abziehen und Neustarten der Wärmepumpe reicht nicht aus, um den Sensor auszucodieren. Dazu muss in der Fachmannebene die Einstellung unter Punkt S0 geändert werden. Bitte wende dich dazu an den Heizungsfachbetrieb, welcher die Anlage aufgestellt und in Betrieb genommen hat. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Und welche Frage hast du zur Vitocom 100 Lan genau? Es wäre schön, wenn du uns ein wenig ausführlicher beschreiben könntest, wie wir dir weiterhelfen können. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die ergänzende Information. Dass das Gerät in der Warmwasserbereitung mit voller Leistung fährt ist normal und gehört zum Regelverhalten der Anlage. Der Hintergrund dafür ist, dass die Warmwasserbereitung immer Vorrang gegenüber dem Heizbetrieb hat und somit schnell beendet werden sollte. Im Sommer ist es vielleicht nicht ganz so wichtig, allerdings kann es unter Umständen im Winter zu Problemen kommen, wenn die Warmwasserbereitung sehr lange benötigt. Poste doch bitte noch die Herstellnummer deines Vitodens 200, damit wir genau wissen, welche Version du hast. Über die Codieradresse 6F kann die maximale Wärmeleistung bei der Warmwasserbereitung reduziert werden. Dazu solltest du dich aber an deinen Heizungsfachbetrieb wenden. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Alle von mir gestellten Fragen hatten einen bestimmten Grund. Auch wenn du diese Punkte ausschließt. Bei dem Belag der Elektrode ist es unerheblich, wie lange diese verbaut ist. Daher meine Frage nach Farben, Lacken oder der Gleichen im Heizraum. Das Gerät bezieht zwar die Hauptzuluft von außen, ist jedoch nicht hermetisch abgeriegelt. Somit kann durch Verunreinigung der Raumluft, durchaus ein Belag an den Elektroden entstehen. Die Fragen nach dem Fenster habe ich gestellt, weil die Zuluftansaugung deines Edelstahl-Abgassystems, sich direkt vor diesem Fenster befindet. Somit kann es unter Umständen auch sein, dass sich das Gerät daher verunreinigte Luft ansaugt. Im Internet findet man vielerlei Informationen, welche nicht unbedingt immer einen 100%igen Wahrheitsgehalt haben. Daher sollte man immer mit Vorsicht an solche Beiträge ran gehen. Auch wenn die Fehlermeldung gleich zu sein scheint, muss sie nicht immer auch die gleiche Ursache haben. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen