ViCare einloggen nicht möglich

[zomi]

Hallo, ich bin von der App abgemeldet worden und kann mich nicht mehr einloggen. Neuer Account ging natürlich auch nicht. 

Was kann ich tun?

LG Michaela 

[Denjo1980]

Was kommt denn für eine Fehlermeldung beim Einloggen? Du musst natürlich die Daten nehmen mit denen du dich auch registriert hast, aber das setze ich mal voraus....

[zomi]

Nur das hier, der Benutzername ist korrekt 

[CustomerCareChris]

Hallo zomi,

auf den Account, mit dem du hier in der Community eingeloggt bist, ist keine Anlage registriert.

Stelle bitte sicher, dass du in der ViCare App den Account nutzt, auf den die Anlage angemeldet hast.

Als Benutzername wähle bitte die vollständige E-Mail Adresse.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team