Guten Morgen,
ich habe seit einem Jahr eine Viessmann Photovoltaikanlage auf dem Dach und eine Vitocharge VX3 in der Garage. Bin mit der Anlage auch sehr zufrieden. Seit ca. 6 Wo liefert die Anlage keine Daten mehr an die App. Seit ca. 5 Wochen läuft bei Viessmann ein Reparaturauftrag. Leider ist meine Baufirma die die Anlage installiert hat nicht fit was Photovoltaik betrifft und ich bin auf den Viessmann Service angewiesen. Kann mir jemand einen Tip geben wie ich mich direkt an Viessmann wenden kann? Gibt es da keinen Service für Endkunden? Ich finde immer nur Kontaktdaten zu Heizungsanlagen. Für einen Tip wäre ich sehr dankbar. Nächste Woche wird unser Elektroauto geliefert und ich wäre froh wenn ich dann auch wieder Zugriff auf die Daten hätte.
