Vicare app set up

[Huw1]

When doing the Vicare set up, it comes with an error message:-

"Component has already been registered.

This component has already been registered. Please contact Viessmann Service".

There are no contact details for Viessmann service in the app (please note I have not completed the set up). Please advise email address who can help with my problem

[CustomerCareChris]

Hallo Huw1,

leider können wir in dieser Community nur Support für Anlage anbieten, die auch in Deutschland verkauft und installiert wurden, da wir keinen Zugriff auf Anlage außerhalb Deutschlands haben.
Bitte wende dich an die Kollegen vor Ort - am besten per Mail. Die Adresse findest du auf der Viessmann Homepage deines Landes unter "Kontakt".

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team