Hallo liebe Community.
Ich habe in 2018 eine Anlage von Viessmann installieren lassen. Läuft soweit gut.
Im Jahr 2025 hatten wir eine Solaranlage installieren lassen, bei der Widereinschaltung der Netze kam es zu einer Überspannung. Grosse Teile der Heizungsanlage wurden ausgetauscht,
nunmehr sind bei Viessmann 2 Anlagen registriert, siehe Bild im Anhang, ich kann die eine Anlage nicht löschen, irgendwie scheint auch etwas falsch registriert worden zu sein.
Insbesondere geht es um das Kommunikationsmodul, ursprünglich Vitoconnect Opto1, welches 2025 durch Opto3 ersetzt wurde.
Registriert bei Viessmann ist das Opto3 von 2025 mit der SN: 7974430500854127, leider ist aber auf dem Gehäuse des Opto3 die SN: 7982611007006243 abgedruckt.
Mit diesen, den letzteren Daten bin ich auch bei ViCare APP eingeloggt.
Wie kann ich jetzt die alten Daten löschen und warum bin ich mit einem Vitoconnect verbunden und die Anlage ist online.
Hilfe ist angefragt.
JH
