Sehr geehrte Damen und Herren, ich betreibe seit 2024 eine Photovoltaikanlage mit einem Viessmann Vitocharge VX3 Typ 8.0A und einem Batteriespeicher mit einer Kapazität von 10 kWh. Die Anlage wurde über die Firma Energieoptimierung Deutschland durch einen beauftragten Subunternehmer installiert. Ich beabsichtige nun, meine bestehende Anlage um die Viessmann Charging Station 300 (ACC7-S11M, 11 kW) zu erweitern. Dabei lege ich besonderen Wert auf eine vollständig integrierte, intelligente und zuverlässige Gesamtlösung aus dem Hause Viessmann. Vor der Anschaffung möchte ich deshalb verbindlich klären lassen, ob sämtliche für mich wesentlichen Funktionen im Zusammenspiel mit meinem vorhandenen Vitocharge VX3 Typ 8.0A unterstützt werden. Im Einzelnen bitte ich um eine technische Stellungnahme zu folgenden Punkten: 1. Systemkompatibilität und Integration Ist die Viessmann Charging Station 300 (ACC7-S11M) vollständig mit meinem Vitocharge VX3 Typ 8.0A kompatibel? Können sämtliche intelligenten Ladefunktionen mit dieser konkreten Gerätekombination genutzt werden, oder bestehen Einschränkungen aufgrund der Gerätegeneration beziehungsweise des Softwarestands? 2. Intelligentes PV-Überschussladen Kann die Wallbox den tatsächlich verfügbaren Solarüberschuss dynamisch nutzen und ihre Ladeleistung automatisch an die aktuelle PV-Erzeugung und den Hausverbrauch anpassen, sodass der Bezug von Netzstrom möglichst vermieden wird? 3. Automatische Phasenumschaltung Unterstützt die Kombination eine vollständig automatische Umschaltung zwischen einphasigem und dreiphasigem Laden in beide Richtungen? Mir ist insbesondere wichtig, dass bereits bei einem PV-Überschuss von etwa 1,4 kW einphasig geladen werden kann, bei entsprechend höherem Überschuss automatisch auf dreiphasigen Betrieb gewechselt wird und bei rückläufiger Solarleistung selbstständig wieder auf einphasiges Laden umgeschaltet wird. 4. Einbindung und Priorisierung des Batteriespeichers Wie wird mein vorhandener 10-kWh-Batteriespeicher in die intelligente Ladesteuerung eingebunden? Kann ich individuell festlegen, ob zunächst der Batteriespeicher geladen und erst anschließend das Elektrofahrzeug mit überschüssigem Solarstrom versorgt wird? Ist alternativ eine Betriebsweise möglich, bei der das Elektrofahrzeug bei fehlendem PV-Überschuss zunächst Energie aus dem Batteriespeicher bezieht, bevor Strom aus dem öffentlichen Netz verwendet wird? Besteht dabei die Möglichkeit, einen Mindestladezustand des Batteriespeichers festzulegen? 5. Vorhandene Energieerfassung und zusätzliche Komponenten Mein Vitocharge VX3 erfasst bereits die PV-Erzeugung, den Hausverbrauch, die Netzeinspeisung beziehungsweise den Netzbezug sowie die Lade- und Entladeleistung des Batteriespeichers. Können diese Messwerte unmittelbar für die Steuerung der Charging Station 300 genutzt werden, oder sind zusätzliche Energiezähler, Kommunikationsmodule beziehungsweise weitere Komponenten erforderlich? 6. ViCare-App, Software und laufende Kosten Kann die Wallbox vollständig in meine bestehende ViCare-App integriert werden, sodass sämtliche relevanten Ladeinformationen und Einstellungen zentral verfügbar sind? Welche Firmware-Versionen, Softwarefreischaltungen oder kostenpflichtigen Zusatzdienste werden hierfür benötigt? Insbesondere bitte ich um eine eindeutige Auskunft, ob für das intelligente PV-Überschussladen, die automatische Phasenumschaltung oder die Einbindung des Batteriespeichers ein kostenpflichtiges ViCare-Abonnement erforderlich ist und welche laufenden Kosten gegebenenfalls entstehen. Da meine bestehende Anlage seinerzeit durch einen Subunternehmer installiert wurde und meine telefonischen Kontaktversuche bislang aufgrund längerer Warteschleifen erfolglos geblieben sind, wende ich mich direkt an Sie. Ich bitte um eine schriftliche, möglichst verbindliche und gerätespezifische Bestätigung, welche der genannten Funktionen mit meinem Vitocharge VX3 Typ 8.0A tatsächlich zur Verfügung stehen und welche technischen Voraussetzungen hierfür erfüllt sein müssen. Sollte Ihre Abteilung nicht zuständig sein, bitte ich um Weiterleitung an den technischen Produktsupport für Photovoltaik, Batteriespeicher und Elektromobilität. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Michael
... Mehr anzeigen
