Vitotronic 200 Display Fehler Streifen und Schlieren

[AndKI]

 

Hallo,

ich möchte kurz meine Anlage vorstellen. Wir besitzten/betreiben seit ca. Oktober 2019 eine Vitocal 300-G mit der Vitotronic 200. 

Die Anlage läuft soweit problemlos und sehr zufriedenstellend. Leider möchte/muss ich  das Display der Vitotronic beanstanden.

Das Display hat nun nach erst ca. 2 Jahren Betriebszeit starke Schlieren und Streifen in der Anzeige und meine Bedenken beziehen sich auf die Zukunft, dass ich dann das Display noch lesen kann.

Meine Vermutung liegt darin, dass das Display 24/7 an ist und dauerhaft das selbe Bild anzeigt, sodass dieses Display durch die dauerhafte Anzeige beschädigt wird.

Ich habe bereits die Dokumentation zu der Vitotronic gelesen, kann aber keine Einstellung finden, um das Display in Ruhemodus zu versetzen. 

Daher die dierekte Frage: Kann das Display im Ruhemodus abgeschaltet werden? Hat hier der Installateur etwas falsch konfiguriert? bzw. ich übersehen?


Ich habe hierzu bereits im Mai 2021 den Kontakt mit einer ihrer Verkaufsniederlassungen gesucht, dabei wurde nur auf meinen Installateur verwiesen. Leider bekomme ich derzeit über diesen auch keinnen Support. (Temin im Herbst 2021, bis heute noch keine Info, auch nach mehrfacher Rückfrage)

Ich hoffe sie können mir weiterhelfen?

An wen kann ich mich hiermit wenden?

Eine Rückmeldung aus der Komunity würde mich sehr freuen.

Vielen Dank

Schöne Grüße

AndKI

 

 

 

[And1]

Hey ich habe die Vitotroll jetzt auch 3 Jahre und das selbe Problem , konntest du es klären ? Oder ist der schwarze Streifen Normal ??

[AndKI]

Hallo,

nein, ich bekam durch Viessmann keine Rückmeldung.
Aber mein Heizungsbauer hat sich dann noch gemeldet und ich bekam noch in der Garantiezeit das Display ersetzt. Leider hat es heute (nach ca. 3Jahren) wieder diese Schlieren und Streifen. Von daher denk ich, ist dies eine kleine technische "Unschönheit" mit der man bei den Viessmanngeräten leben muss.

PS. wenn du acht gibst, dann fallen oft in den Beiträgen in der Community die Displays mit den Streifen und Schlieren auf.

[Franky]

Eventuell nur Kontaktprobleme Das Bedienteil mal abziehen und die Steckerleiste mit etwas Kontaktspray benetzen.

Außerdem müsste eigentlich ein Bildschirmschoner anspringen. Sind zwei rotierende Viertelkreise.

[And1]

Nein displayschoner gibt es nicht es geht nur die Helligkeit ein wenig runter .nach paar Minuten . Kontaktproblem kann ich mir nicht vorstellen dann müsste es andere Probleme geben das ist ein Problem vom Display intern glaube nicht das Mann es problemlos wegbekommt denke da hilft dann nur neu .