Sehr geehrtes Viessmann-Team,
1994 wurde in meinem Neubau eine Viessmann Öl-Heizung eingebaut und lief 29 Jahre ohne große Probleme.
Im September 2023 wurde die alte Heizungsanlage komplett durch eine neue Anlage (Vitoladens 300-C 19,3 kw Heizöl witterungsbeständig Vitotronic 200 KW6B bodenstehend Vitocell 100-H CHAA 130 L) von der Firma Rhein-Main Anlagentechnik ersetzt.
Jetzt, nach ca. 3 Jahren, war die Zirkulationspumpe COSMO Trinkwasserumwälzpumpe 1" AG mit Absperrung, Rückschlagventil, Kabel defekt und wurde durch eine Neue ersetzt.
3 Jahre Laufzeit gegenüber der alten Pumpe ca.30 Jahr erscheint mir die Lebensdauer etwas gering.
Muss ich mich jetzt darauf einstellen, die Pumpe alle 3 Jahre auszutauschen?
Besteht die Möglichkeit im Rahmen einer Kulanz mir etwas entgegenzukommen?
Auf eine positive Antwort zu hoffen verbleibe ich
Mit freundlichen Grüßen
HS
