Vitoladens 333-F

[JochenHohm]

Guten Tag,

Ende 2008 wurde in unserem Einfamilienhaus eine Heizungsanlage Vitoladens 333-F von einem Fachbetrieb eingebaut.

Nach mittlerweile 6 Jahren muss ich sagen, dass ich die Entscheidung bereue, da es gehäuft zu Störungen kommt, bzw. Reparaturen nötig sind. Und das, obwohl jährliche Hauptinspektionen durchgeführt wurden.

Bereits Anfang 2010 war das Gerät stark verrußt und wurde neu eingemessen. Diese Verrußung wurde immer wieder festgestellt. Unzählige Male war seither morgens die Heizung ausgefallen (Störung F9) und musste per Reset neu gestartet werden. Bei den folgenden Überprüfungen konnte man uns keine konkreten Ursachen dafür benennen.

Alleine in den letzten 14 Tagen ist dies zweimal aufgetreten. Vor drei Tagen war die jährliche Wartung, dabei stellte der Monteur wieder einmal fest, dass sich der Brenner nicht richtig einstellen lässt (CO2 ist zu niedrig, dies wurde auch schon vom Schornsteinfeger bemängelt). Auch nach einem Telefonat mit dem Viessmann-Kundendienst konnte das Problem nicht gelöst werden. Die Heizungsbau-Firma scheint am Ende ihres Lateins zu sein und kann uns nun nicht mehr weiterhelfen. Momentan läuft die Heizung, allerdings bin ich sehr gespannt, wie lange.....

Alles in allem eine sehr unbefriedigende Situation.

Haben Sie einen Vorschlag, was man noch tun könnte?

Vielen Dank!

JoHo

[Kundendienst]

Hallo JoHo,

du hattest also Störungen mit F9 bedeutet doch Gebläsedrehzahl beim Start zu niedrig.Also eine Ursache gefunden = AUSTAUSCHEN. Man hört am Gebläse bestimmt schon so ein Mahlgeräusch. So wenn Gebläse getauscht ist nochmal nach dem CO 2 schauen. Ist mal eine Ringspaltmessung durchgeführt worden? Haben sie mal die Abgaswerte zur Hand?

[Kundendienst]

Was für eine Düse ist denn verbaut in deinem Brenner?

[JochenHohm]

Ich muss vorab sagen, dass ich nicht wirklich Ahnung von dem Ganzen habe.
Mahlgeräusche sind keine zu hören und ich hoffe doch, dass das Gebläse vom Monteur geprüft wurde.
Ringspaltmessung sagt mir nichts, zumindest taucht das Wort auf den Rechungen nirgendwo auf 😉
Abgaswerte:
Rußzahl 0/0
CO ppm / CO2 %: 10/12,3/7/11,7
Abgastemp.: 43/50 °C
Verbrennungsluft: 27/29 °C
Abgasverlust: -1,8/1,1
Düse: 0,50/80° H LEV (wird jährlich gewechselt)

[Kundendienst]

Also es sind keine Geräusche zu hören. Ok. Das Gebläse kann man schlecht prüfen. Aber du hast F9 Störung? Ist 11,7 der CO 2 wert? Wieviel Ölpumpendruck ist denn eingestellt?

[JochenHohm]

Die Werte stehen exakt so, wie ich es geschrieben habe, auf dem Wartungsbericht. Ich dachte, die ersten beiden gelten für das CO, die beiden anderen für das CO2.
Pumpendruck: 13,5 / 18,5 (wurde erhöht, damit das CO2 steigt)
Gibt es die Möglichkeit, Ihnen den Wartungsbericht als Datei zu schicken?

[Kundendienst]

Nur auf Email kannst du es mir schiken c-voelkner@gmx.de.

[Franky]

Öhm, ist die Temperatur der Verbrennungsluft ein Druckfehler oder liegt die tatsächlich bei 27/28 °C ?
Bei warmer Luft sinkt der Sauerstoffgehalt , welcher dann unter Umständen nicht mehr ausreicht, um eine vernünftige Verbrennung einzustellen.

[Thom81]

Hallo,wurde schon die Ölleitung überprüft.Normalerweise muss diese im Zuge der Kesselsanierung,auch mit ausgetauscht werden,wenn diese zu groß ist.Eine 6mm Ölleitung reicht in der Regel aus.da beim Einstrangsystem weniger Öl aus dem Tank angesaugt wird,als beim Zweistrangsystem.Dann sollte unbedingt auch Tankentnahmegarnitur überprüft werden.Das ganze hört sich nach einem Problem, mit der Ölversorgung an.den Lufteinschluss stört den Verbrennungsprozess,und es kommt dann zu einer schlechten Verbrennung,und der Brenner lässt sich auch nicht vernünftig einstellen.Diese Baureihe ist was dies betrifft sehr empfindlich.einfach mal am Ölfilter beobachten, ob sich da lufbläschen sammeln.PS.die Öldüse muss nicht zwingend jährlich getausch werden ,wenn die Ölversorgung in Ordnung ist und der Filter auch nach einem Jahr sauber ist,wenn das nicht der Fall ist,dann ist an der Tankentnahmegarnitur was faul,und sollte geprüft werden.

[JochenHohm]

Danke für die Rückmeldungen! Ich werde das mal überprüfen.

[Patrick_Zarges · Accepted solution]

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Thom81 schrieb am ‎11-02-2015 20:07

Hallo,wurde schon die Ölleitung überprüft.Normalerweise muss diese im Zuge der Kesselsanierung,auch mit ausgetauscht werden,wenn diese zu groß ist.Eine 6mm Ölleitung reicht in der Regel aus.da beim Einstrangsystem weniger Öl aus dem Tank angesaugt wird,als beim Zweistrangsystem.Dann sollte unbedingt auch Tankentnahmegarnitur überprüft werden.Das ganze hört sich nach einem Problem, mit der Ölversorgung an.den Lufteinschluss stört den Verbrennungsprozess,und es kommt dann zu einer schlechten Verbrennung,und der Brenner lässt sich auch nicht vernünftig einstellen.Diese Baureihe ist was dies betrifft sehr empfindlich.einfach mal am Ölfilter beobachten, ob sich da lufbläschen sammeln.PS.die Öldüse muss nicht zwingend jährlich getausch werden ,wenn die Ölversorgung in Ordnung ist und der Filter auch nach einem Jahr sauber ist,wenn das nicht der Fall ist,dann ist an der Tankentnahmegarnitur was faul,und sollte geprüft werden.

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[Patrick_Zarges · Accepted solution]

Hallo,wurde schon die Ölleitung überprüft.Normalerweise muss diese im Zuge der Kesselsanierung,auch mit ausgetauscht werden,wenn diese zu groß ist.Eine 6mm Ölleitung reicht in der Regel aus.da beim Einstrangsystem weniger Öl aus dem Tank angesaugt wird,als beim Zweistrangsystem.Dann sollte unbedingt auch Tankentnahmegarnitur überprüft werden.Das ganze hört sich nach einem Problem, mit der Ölversorgung an.den Lufteinschluss stört den Verbrennungsprozess,und es kommt dann zu einer schlechten Verbrennung,und der Brenner lässt sich auch nicht vernünftig einstellen.Diese Baureihe ist was dies betrifft sehr empfindlich.einfach mal am Ölfilter beobachten, ob sich da lufbläschen sammeln.PS.die Öldüse muss nicht zwingend jährlich getausch werden ,wenn die Ölversorgung in Ordnung ist und der Filter auch nach einem Jahr sauber ist,wenn das nicht der Fall ist,dann ist an der Tankentnahmegarnitur was faul,und sollte geprüft werden.

[JochenHohm]

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Antwort. Demnächst wird angeblich ein Mitarbeiter der Fa. Viessmann gemeinsam mit einem Mitarbeiter unserer Heizungsbau-Firma einen Ortstermin bei uns anberaumen, um dem Problem auf den Grund zu gehen. Allerdings warte ich schon zwei Wochen auf einen entsprechenden Anruf der Fa. Viessmann.
Heute war unsere Heizung wieder mal ausgefallen......