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Und wieder einmal... Hilfe bitte

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

Leider benötigen wir wieder bitte Hilfe oder Rat.

Wieder einmal hat unsere Viessmann Vitoladens 300-C ein Problem.

Eigentlich sind wir mit Viessmann immer gut beraten gewesen aber dieses Gerät nervt ein bisschen.

Zum Beispiel...

2019 Regelung defekt (wurde durch Herrn Hudyma Gott sei Dank überaus freundlich geklärt)

2022 neuer Abgasschalldämpfer zur Sicherheit (was wir hervorragend fanden das sowas gewechselt im Nachhinein)

2023 Feuerungsautomat Fehlermeldung

Und das obwohl jedes Jahr die Heizung durch einen Wartungsvertrag mit Fachbetrieb gepflegt wird.

Letzte Wartung 24.01.23, seit gestern Fehlermeldungen 🤯

 

Was sollen wir jetzt machen? Wieder die "Fachfirma" rufen? Kann da was vergessen worden sein?

 

Vielen herzlichen Dank im voraus fürs helfen.

2 ANTWORTEN 2

Wofür hast Du eine  teuren Wartungsvertrag?! Anrufen, Druck machen!

Das möchte ich auch wissen.

Mittlerweile musst froh sein fad überhaupt jemand kommt.

 

Antwort vom Fachbetrieb der die Wartung macht "wir kommen nächste Woche"