Brennertausch

[jkmdoe]

Hallo zusammen,

ich habe Viessmann Vitola 300 Typ VT3 mit einem RotriX EV Ölbrenne. Der Brennerkopf ist gerissen(Bilder folgen) Jeztz steht ein Brennertausch an. Wie ist das mit  Vitoconnect? Muss ich da was ändern?

Werden die Brennerstunden zurückgesetzt? Kann man die zurücksetzen? Werden die Störungsmeldungen zurückgesetzt? Kann man die löschen?

Ich freue mich schon auf Antworten.

Gruß Jü

[CustomerCareBen]

Hallo jkmdoe,

die genannten Werte werden in der Regelung deiner Anlage gespeichert und nicht im Brenner.
Wenn du deinem Fachbetrieb beim Austausch des Brenners mitteilst, dass du die Daten gerne zurückgesetzt haben möchtest, wird dieser das sicher übernehmen. 🙂

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team