Filtereinbau bei Vitovent 300-W

[uwe_20]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte Sie um Hilfe bitten in Bezug auf die Position der Filter beim Vitovent 300. 

Vor einigen Tagen war ein Mitarbeiter der Firma Viessmann bei uns zur Reparatur des Vitovent 300. Da gerade Zeit für den Filterwechsel war, hat der diesen durchgeführt. Das Filterset (ViPure Feinfilter (Set)) lag bereits bereit.

Allerdings bin ich jetzt verwirrt: ich habe mir Zu- und Abluft am Geräte markiert gem. der Bedienungsanleitung (s. Bild1). Ihr Kollege hat jetzt den Filter WF7 in den Kanal eingelegt, der aus meiner Sicht "Abluft" ist und entsprechend den G4 in die Zuluft.

Ich bin jetzt verunsichert: derr WF7 ist doch der Feinfilter, der die Zuluft z.B. von Pollen reinigen sollte? Der sollte doch in den Zuluftschacht (in der Gebrauchsanweisung als "Außenluftfilter" bezeichnet).

Habe ich jetzt die Schächte verwechselt - oder ihr Kollege die Filter falsch eingesetzt?

vielen Dank für kurze Erläuterung,

viele Grüße,

Uwe

[Flo_Schneider]

Hallo Uwe,

ja, die Filter müssen getauscht werden.

Viele Grüße
Flo

[uwe_20]

Hallo Flo,

vielen Dank!

Ich hatte eigentlich erwartet, dass ein Mitarbeiter Ihrer Firma, der eigentlich einen Fehler an der Anlage suchen sollte, (zumindest) die Filter richtig wechseln können sollte...

Viele Grüße,

Uwe

[Flo_Schneider]

Ich gehe davon aus, dass dies ein Versehen war, welches natürlich nicht gut ist aber mit Sicherheit keine Absicht. Unsere Mitarbeiter sind auf die Produkte, die sie anfahren geschult und kennen sich dementsprechend damit aus. 

Viele Grüße
Flo